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取材から受けた会社の印象
同社は『ジャパンクリエイトグループ』の間接部門として、管理業務を一括して担っています。
現在グループ会社は17社。M&Aを通じて、着実に企業規模が拡大しており、売上も右肩上がりで伸ばし続けているそうです。
今後、グループ全体の拡大に伴い、情報システム部でもチャレンジできる分野や役割が広がっていく見込みだといいます。同部署では週1回上司とのミーティングがあり、「こんな挑戦がしてみたい！」といった声を発信しやすい環境だそうです。
情報システム部は現在男性3名・女性2名の組織。取材では「少人数の組織なので、フランクに話せるし、1人ひとりをしっかり見て評価してもらえる」という言葉が印象的でした。
成長を続ける同社ならば、自分自身の成長とも向き合うことができそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■目の前の仕事をやりきったときの達成感
届いた問い合わせに対して、ログを見ながら解決方法を考え、社員とコミュニケーションを取りながら対応していきます。無事に問題が解決した際には、社員から「助かりました。ありがとうございました」といった言葉が届くことも多いのだとか。このとき、「今日も無事に依頼を完了できてよかった」という達成感と、「また誰かのために役に立つことができた」という嬉しさを感じるとのことでした。
また、各グループ会社やITベンダーの担当者とIT機器の導入などの打ち合わせのために、担当先に出向くこともあるそうです。社内環境の整備のために、仕事をしている実感も得やすいとのことでした。
届いた問い合わせに対して、ログを見ながら解決方法を考え、社員とコミュニケーションを取りながら対応していきます。無事に問題が解決した際には、社員から「助かりました。ありがとうございました」といった言葉が届くことも多いのだとか。このとき、「今日も無事に依頼を完了できてよかった」という達成感と、「また誰かのために役に立つことができた」という嬉しさを感じるとのことでした。
また、各グループ会社やITベンダーの担当者とIT機器の導入などの打ち合わせのために、担当先に出向くこともあるそうです。社内環境の整備のために、仕事をしている実感も得やすいとのことでした。
厳しさ■慣れるまでには対応に時間がかかることも
問い合わせが届くのは、何かシステムに関するトラブルや困りごとが起きたときです。グループ会社の社員は「情報システム部に聞けば、何とかなるはず」と思って問い合わせをしています。そんな中で、慣れるまでにはバックログを探すのに時間がかかってしまったり、問い合わせ内容の理解に時間がかかってしまったりするかもしれません。頼られている中で期待通りのスピード感で対応できないとき、焦りを感じるでしょう。
問い合わせが届くのは、何かシステムに関するトラブルや困りごとが起きたときです。グループ会社の社員は「情報システム部に聞けば、何とかなるはず」と思って問い合わせをしています。そんな中で、慣れるまでにはバックログを探すのに時間がかかってしまったり、問い合わせ内容の理解に時間がかかってしまったりするかもしれません。頼られている中で期待通りのスピード感で対応できないとき、焦りを感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■自分の意見を積極的に相手に伝えられる方
日々の問い合わせ対応で社員とやり取りを行なうことはもちろん、経営層とコミュニケーションを取る機会もあります。たとえば、新システムや新ソフトの導入が必要になった際には、導入することでのメリットなどを伝えることが大切。「自分の意見をしっかり伝えることができる」という方は、向いているでしょう。
日々の問い合わせ対応で社員とやり取りを行なうことはもちろん、経営層とコミュニケーションを取る機会もあります。たとえば、新システムや新ソフトの導入が必要になった際には、導入することでのメリットなどを伝えることが大切。「自分の意見をしっかり伝えることができる」という方は、向いているでしょう。
向いていない人■受け身の姿勢で仕事に取り組む方
周りを気軽に頼れる環境ではありますが、力を借りるためには、自分で調べつつ、主体的に質問や相談をすることが大切です。また、言われた通りのスケジュールで動くのではなく、自分で管理することが必要。「言われたことだけを淡々とこなしたい」と考える方はマッチしないかもしれません。
周りを気軽に頼れる環境ではありますが、力を借りるためには、自分で調べつつ、主体的に質問や相談をすることが大切です。また、言われた通りのスケジュールで動くのではなく、自分で管理することが必要。「言われたことだけを淡々とこなしたい」と考える方はマッチしないかもしれません。
