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取材から受けた会社の印象
1921年創業のカクヤスグループは、お酒の卸・小売を事業の両輪とする酒販業界のリーディングカンパニー。お客様のご要望に「なんでも応えたい」一心で、東京23区内全域での無料宅配サービス等を展開。ここ9年連続でグループ年商1000億円を突破しており、2019年には東証二部(東証再編後はスタンダード市場)に上場しています。
近年では「お酒だけじゃない」というフレーズでTVCMによるプロモーションで認知度も高まっている同社。もともと地域のお客様の声にしっかり耳を傾け、ニーズに応じたサービスを心掛けた結果、お酒以外の日用品やペット用品など、扱う商材が広がっていったのだそう。
もちろんお酒自体の売上も好調とのこと。飲食店・レストラン等の業務用だけにとどまらず、テレワークなどで、自宅でお酒を楽しむ機会が増え、家庭用の需要も増えている状況だと言います。今後さらに成長していく同社に期待が高まる取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お店作りの面白さがタップリ。
同社は在庫発注やディスプレイやポップなどの売り方も、各店舗で決められます。自分のアイデアで売り上げが伸びた際にはもちろん喜びがありますし、自分が教育したスタッフの仕事で売り上げ伸びたときにも、また違った感動を味わえるでしょう。
同社は在庫発注やディスプレイやポップなどの売り方も、各店舗で決められます。自分のアイデアで売り上げが伸びた際にはもちろん喜びがありますし、自分が教育したスタッフの仕事で売り上げ伸びたときにも、また違った感動を味わえるでしょう。
厳しさ■店舗全体を見る広い視野が必要。
店舗での接客や販売以外に、売上管理なども行ないます。人が足りていないところをカバーしたり、仕事で悩んでいるスタッフに声をかけたりと、何かと気を回す場面も少なくありません。
店舗での接客や販売以外に、売上管理なども行ないます。人が足りていないところをカバーしたり、仕事で悩んでいるスタッフに声をかけたりと、何かと気を回す場面も少なくありません。
この仕事の向き&不向き
向いている人■臨機応変な対応が得意な方
店舗でお客様から商品の相談をされたり、配達先で新商品の提案をしたりすることも多いです。加えて売上管理なども行ないますので、「人手が足りていない業務をフォローする」など、状況に合わせて柔軟な動きができる方にピッタリな仕事です。
店舗でお客様から商品の相談をされたり、配達先で新商品の提案をしたりすることも多いです。加えて売上管理なども行ないますので、「人手が足りていない業務をフォローする」など、状況に合わせて柔軟な動きができる方にピッタリな仕事です。
向いていない人■人と話すのが苦手な方
お客様への接客業務はもちろん、お付き合いのある飲食店に商品をオススメしたり、スタッフを教育したり…と多くの人と関わります。店舗のまとめ役でもあるので、著しくコミュニケーション力に欠ける方には向いていません。
お客様への接客業務はもちろん、お付き合いのある飲食店に商品をオススメしたり、スタッフを教育したり…と多くの人と関わります。店舗のまとめ役でもあるので、著しくコミュニケーション力に欠ける方には向いていません。