動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
子どもから大人まで、幅広いお客様から高い評価をいただいているという同社。実際に2021年には大手コンビニの『カップラーメンになって欲しいお店』という企画で名前が上がり、期間限定でカップ麺、チルド麺、チャーシュー丼が商品化されたといいます。
しかし同社の人気の秘密は、ラーメンの味だけではありません。こだわり抜かれた接客もお客様の心を掴んでいる理由のようです。というのも、同社では「目線を合わせて話を聞く」「外までお見送りをする」という対応を、スタッフ全員で行なっているそう。
また、スタッフ同士の声掛けや連携も大切にしており、常に店内は活気づいているとのこと。それゆえに「働くスタッフさんが楽しそうで入社しました」という方も多数いるのだとか。
味も、接客も、スタッフが出す空気も。どれも質が高く、今後は県外にも出店予定だという同社。入社後は仲間と一緒にイキイキ働けると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様の「おいしい」の声はやっぱり嬉しい
思わずこぼれる「うまっ!」の声や、会計時の「おいしかったよ!ありがとね!」といった言葉は、この仕事の醍醐味。中には長期休みを利用して、毎年遠方から来店してくださるお客様も。お店の商品に自信を持てる瞬間です。
◎いろいろな挑戦をさせてもらえる環境
たとえば、毎年各店舗がお題に沿った独自のラーメンを開発し腕を競う『G-1グランプリ』。1位は商品化が約束されたり、3位までは賞金をもらえたりと社員・バイト関係なく参加する同社のお祭りです。自分が企画した商品が実現するチャンスがあるのは、モチベーションにつながるとのことでした。
また、新規出店を積極的に行なっている同社ですから、キャリアアップのチャンスが豊富なのはもちろん、オープニングを任されるチャンスも。みんなでお店を軌道に乗せていく経験は、大きな糧となるでしょう。
思わずこぼれる「うまっ!」の声や、会計時の「おいしかったよ!ありがとね!」といった言葉は、この仕事の醍醐味。中には長期休みを利用して、毎年遠方から来店してくださるお客様も。お店の商品に自信を持てる瞬間です。
◎いろいろな挑戦をさせてもらえる環境
たとえば、毎年各店舗がお題に沿った独自のラーメンを開発し腕を競う『G-1グランプリ』。1位は商品化が約束されたり、3位までは賞金をもらえたりと社員・バイト関係なく参加する同社のお祭りです。自分が企画した商品が実現するチャンスがあるのは、モチベーションにつながるとのことでした。
また、新規出店を積極的に行なっている同社ですから、キャリアアップのチャンスが豊富なのはもちろん、オープニングを任されるチャンスも。みんなでお店を軌道に乗せていく経験は、大きな糧となるでしょう。
厳しさ△覚えることの多さに驚くかも?
一般的な飲食店よりも、1人の社員が幅広い業務を担当する同社。たとえば、お客様をお見送りしたり、並んで待ってくださっている方の対応をしたり、各種メニューを調理したり…最初は覚えることが多いことに、大変さを感じるかもしれません。それでも「お客様を喜ばせたい」という気持ちを大事にして、手抜きをせず、自分自身を高めていく努力が求められるでしょう。
一般的な飲食店よりも、1人の社員が幅広い業務を担当する同社。たとえば、お客様をお見送りしたり、並んで待ってくださっている方の対応をしたり、各種メニューを調理したり…最初は覚えることが多いことに、大変さを感じるかもしれません。それでも「お客様を喜ばせたい」という気持ちを大事にして、手抜きをせず、自分自身を高めていく努力が求められるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎協力することに魅力を感じる方
同じ店舗のスタッフはもちろん、研修や会議などで他店舗・他部署のスタッフと連携をとることもあるそう。そのため「みんなで頑張ると楽しい」という方に向いているでしょう。
◎こだわりを持って仕事に臨める方
『ラーメン我馬』ならではの良さを届けるには、商品の味やお客様への気配りなど、さまざまな部分にこだわる必要があるそう。そのため、真摯に仕事に向き合える方にもぴったりです。
同じ店舗のスタッフはもちろん、研修や会議などで他店舗・他部署のスタッフと連携をとることもあるそう。そのため「みんなで頑張ると楽しい」という方に向いているでしょう。
◎こだわりを持って仕事に臨める方
『ラーメン我馬』ならではの良さを届けるには、商品の味やお客様への気配りなど、さまざまな部分にこだわる必要があるそう。そのため、真摯に仕事に向き合える方にもぴったりです。
向いていない人△仕事へのモチベーションが低い方
研修制度があったり、みんなで改善に向けて考える機会があったりと「成長」を大切にしている会社です。向上心のない方には向かないでしょう。
△気配りが苦手な方
接客業ですから、お客様が何を求めているかを考えた行動が必須。人の気持ちを考えることが苦手な方には不向きかもしれません。
研修制度があったり、みんなで改善に向けて考える機会があったりと「成長」を大切にしている会社です。向上心のない方には向かないでしょう。
△気配りが苦手な方
接客業ですから、お客様が何を求めているかを考えた行動が必須。人の気持ちを考えることが苦手な方には不向きかもしれません。