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『Osaka Point』の運用サポート◆都市開発に貢献／完休2日／フレックス／残業ほぼなし／在宅可

株式会社大阪メトロサービス

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プロ取材

大阪市北区の本社にいらっしゃる先輩社員にお話を伺いました。全くの未経験から Osaka Metroの都市型MaaS構想『e METRO』の一翼を担えるポジション。貢献性の高いシンプルワークが魅力です！

エン転職取材担当者

池田

募集情報
クチコミ情報

株式会社大阪メトロサービスNEW

掲載期間24/10/24～24/12/18

『Osaka Point』の運用サポート◆都市開発に貢献／完休2日／フレックス／残業ほぼなし／在宅可

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし

経験ゼロ、可能性無限大。
――“大阪未来都市創り”の一員へ。

今、大阪がアツイ。安全・安心・快適・便利に進化し続ける「鉄道やバス」などの交通網。そこに多彩なサービスを組み合わせ、新たな価値を創出していく――そんな「都市型MaaS構想『e METRO』」がスタートしてるんです。

主導するのはOsaka Metro Group。その一員として、交通乗車や買い物で使えるポイントサービス『Osaka Point』の運用を任されているのが当社です。

あなたには、『Osaka Point』を導入した店舗の運用サポートをお任せします。会員数50万人を超えたサービスの、さらなる普及を支えるポジションです。

都市計画は壮大ですが、スキルも経験もいりません。メインミッションは「店舗情報の登録」や「端末の設定」「店舗からの問い合わせ対応」。すでに活躍する3名の先輩もしっかりフォローしてくれるので、社会人デビューだってOKですよ。

「大阪の未来は、これからどうなっていくんだろう？」――そんなことをふと考えたことがあるのなら、あなたも未来都市を“創る側”になってみませんか？

募集要項

仕事内容	『Osaka Point』の運用サポート◆都市開発に貢献／完休2日／フレックス／残業ほぼなし／在宅可進化する交通網と多彩なサービスの組み合わせで新たな価値を創出する都市型MaaS構想「e METRO」。その一環として拡大中なのが、交通乗車や買い物で使えるポイントサービス『Osaka Point』です。あなたにはこの『Osaka Point』を導入した店舗の運用サポートをお任せします。【『Osaka Point』とは？】 Osaka Metro Groupが提供するポイントサービスです。交通乗車やお買い物で利用できるポイントがたまります。現在の会員数は50万人以上。提携する店舗は600ほど。さらなる普及に貢献できます。【主な仕事内容】 ■HPへの登録作業 Osaka Metroから共有された新規提携店の住所などの情報を『Osaka Point』のHPに登録します。基本的にこの作業がメインとなります。 ■端末の新規設定店舗に設置する専用端末を、社内のパソコンと専用ソフトを使ってセッティング。店舗に持っていけば使えるような状態に設定します。 ■訪問日程の調整～店舗訪問・説明提携先店舗で端末の説明を行なうため、先方と日程を調整。訪問したら、サービスやアプリのQRコードの読み込み方などを説明します。 ※訪問頻度は月3～4回程度です。 ■問い合わせ対応導入店からの「専用端末の不具合」「専用サイトの使用方法」といった電話問い合わせに対応します。【仕事の魅力】 ◎シンプルワークでコツコツ！新規導入店舗の情報をシステムに入力したり、お客様からの問い合わせに回答したり。経験やスキルは必要なく、すべて入社後に学べば対応できるようになる仕事です。もちろん残業はほとんどありません。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎応募にあたって必要なスキルや経験は一切ありません！＼こんな方は歓迎です！／・Excel・WordなどのPCスキルがある・電話対応に抵抗がない・コツコツ業務に取り組めるタイプ
募集背景	Osaka Metroのグループ会社として、交通系ICカード「OSAKA PiTaPa」の発行やポイントサービス『Osaka Point』の運営業務を担っている当社。今回は『Osaka Point』提携店への対応業務をより円滑に回せるようにするための募集。現在の3名体制を、4名体制に増員します！
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変更はありません。
勤務地・交通	本社／大阪府大阪市北区豊崎6-5-8 ◎転勤はありません。 ◎事情に応じて週1～3回の在宅ワークも可能です。交通 Osaka Metro御堂筋線「中津駅」より徒歩7分
勤務時間	フレックスタイム制（標準労働時間：月160時間） ※コアタイム10：00～15：00 標準的な勤務時間帯／9:00～18:00 ◎残業は月平均5～10時間程度と、ほとんどありません。
給与	月給24万円～28万円＋各種手当＋賞与年2回 ◎経験、年齢、能力等を踏まえて決定いたします。 ◎残業はほとんどありませんが、発生時には時間外手当を全額支給します。【月収例】 26万円／2年目　基本給25万円＋残業5時間分 28万円／6年目　基本給27万円＋残業5時間分年収例 370万円／2年目 400万円／6年目
休日休暇	＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■祝日 ■年次有給休暇 └有休が柔軟に取れる環境で、実際の取得率も昨年度実績91％！有休を使う前提でシフトも組んでいます。 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：2.2ヶ月分） ■交通費支給（月5万5000円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■管理職手当 ■家族・扶養手当（子ども1人につき：月1万円） ■資格手当 ■資格取得支援制度（資格取得にかかる費用の一部または全額を会社が負担） ■退職金制度（3年以上在籍） ■オフィス内禁煙 ■在宅勤務、在宅ワークOK（週1～3回在宅可能）

転職・求人情報イメージ1 — 慣れてきたら店舗への訪問は1名で。徐々に慣れていきましょう。丁寧にお客様に対応しながら、時には雑談なども楽しんでいただければOKです！

転職・求人情報イメージ2 — 新しくサービスを導入された店舗のために端末の新規設定を。さらに導入後のサポートも担いながら、ポイントサービスの拡充を支えていきましょう。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

これまで大阪市交通局と共に、70年にわたって地下鉄・バス・ニュートラムを利用されるお客様の利便性の向上に取り組んできた同社。取材を通して感じたのは、同社の職場環境の良さでした。フレックスタイム制でリモートも併用可能と働きやすさは抜群。年間休日は有休と合わせると140日以上も可能と、プライベートも充実させて働けると思いました。

現在はOsaka Metro Groupの一員として、「お客さま満足度の追求」という経営基本方針のもと、エンジニアリング事業、警備事業、流通・不動産事業、駅関連事業、IC事業、保険代理店事業を展開しています。

待遇的にも仕事内容的にも、未経験から安心して飛び込める環境。それでいて「未来の街づくり」に貢献できる醍醐味まで味わえます。このチャンス、ぜひ掴み取ってほしいです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◆地域貢献につながる仕事であることを実感できる。
直接店舗に伺って機器の設置をしたり、導入後の店舗から「だんだんポイント使う人が増えてきたんですよ」など効果を実感しているというお話をいただいたり。そんな機会があるたびに、「新しいサービスの普及に貢献できている」「未来の街づくりに役立てている」と感じられるそうです。

厳しさ◆臨機応変な対応が必要な場合も。
急なトラブルが発生した時などは、迅速に対応することが求められます。「機械が壊れた」などの問い合わせに対して、丁寧にお客様に説明し、解決を目指しましょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎業務をコツコツとこなせる方
慣れてきたら店舗には一人で訪問して対応します。新規の設定から機械導入後のサポートまで、一見地味な作業でも「一人でコツコツと着実に取り組める」という方ならすぐに活躍できるでしょう。

向いていない人△誰とも話したくない方
端末機器を使うのはお客様ですから、使い方を説明し、トラブルが起きたら状況を伺って柔軟に対応する、といった動きが必要。「人と話さずに働きたい」という方にはミスマッチです。

会社概要株式会社大阪メトロサービス

設立	2006年
代表者	代表取締役社長　木田俊郎
資本金	5000万円
従業員数	370名（2024年4月時点）
売上高	32億9954万円（2024年3月期実績） 33億7029万円（2023年3月期実績） 35億5692万円（2022年3月期実績）
事業内容	■エンジニアリング事業 ■警備事業 ■流通・不動産事業 ■駅関連事業 ■保険代理店事業 ■IC事業
事業所	■本社〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎6-5-8
関連会社	■大阪市高速電気軌道株式会社（Osaka Metro）
企業ホームページ	https://www.osakametro-service.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接2回 STEP3 内定！ ※応募から内定までは、2～3週間以内を予定しています。 ※応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地	■本社〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎6-5-8
連絡先	■本社〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎6-5-8 担当採用担当 TEL06-6136-4004

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