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取材から受けた会社の印象
大正15年の創業以来、100年近くにわたり歴史を紡いできた同社。確固たる地位を維持できている理由について伺うと、「顧客第一主義を軸に、前例に捉われず事業を展開してきたからですね」とのことでした。
例えば、海外メーカーからの輸入。国産品が主流だった時代に、「質の良いものを安価で提供できるなら、国産品にこだわる必要はない」と決断。業界の新しいスタンダードを創ってきたそうです。
また、ご要望に合わせて鋼材1本、切板1枚から即納品できるよう、全国に自社倉庫と物流センターを設置。「小野建さんなら」と頼られるポジションを獲得してきました。
近年では、業界では珍しい商品の加工サービスも開始。「お客様のために」と加工機械やそれを置く土地を用意できてしまうのも、これまでに築いてきた規模や経営基盤あってのことです。
グループ連結で2000億円以上の売上を誇りながら、挑戦を続ける同社。今後の展開にも期待が高まります。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆感謝されるタイミング、多めです。
お客様からのご依頼数が好調に伸びているので、あなたが事務業務を行なうことで、営業スタッフは大助かり。「ホントに助かる！」と声をかけてもらえる機会も多いそうです。また、歴史のある同社は、10年、20年と長くお付き合いが続くお客様もたくさん。やり取りを重ねるうちに「小野建さん」「事務さん」から「○○さん」と呼んでいただけるようになり、「いつもありがとうね」という言葉ももらえます。
お客様からのご依頼数が好調に伸びているので、あなたが事務業務を行なうことで、営業スタッフは大助かり。「ホントに助かる！」と声をかけてもらえる機会も多いそうです。また、歴史のある同社は、10年、20年と長くお付き合いが続くお客様もたくさん。やり取りを重ねるうちに「小野建さん」「事務さん」から「○○さん」と呼んでいただけるようになり、「いつもありがとうね」という言葉ももらえます。
厳しさ◆スピーディーな対応は必須です。
残業はないものの、業務中は多くの伝票をサクサクと処理していく必要があります。同社の即納体制に価値を感じていただいているお客様もいるからこそ、あまりにも対応が遅れると、営業を通して「まだ？」と催促や不満のご連絡が来てしまうことも。正確に対応しつつも、スピード感を持ってこなしていかなければならないプレッシャーがあります。
残業はないものの、業務中は多くの伝票をサクサクと処理していく必要があります。同社の即納体制に価値を感じていただいているお客様もいるからこそ、あまりにも対応が遅れると、営業を通して「まだ？」と催促や不満のご連絡が来てしまうことも。正確に対応しつつも、スピード感を持ってこなしていかなければならないプレッシャーがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人とのコミュニケーションが好きな方
仕入れ先やお客様からの問い合わせに対応したり、営業スタッフと情報を共有し合ったりと、人とのやり取りが多い仕事です。コミュニケーションを取るのが好きな方に向いています。
仕入れ先やお客様からの問い合わせに対応したり、営業スタッフと情報を共有し合ったりと、人とのやり取りが多い仕事です。コミュニケーションを取るのが好きな方に向いています。
向いていない人△自分のペースで仕事を進めたい方
納品にはタイトな締切がある場合も多いですし、急ぎの注文などで差し込み業務が発生することも少なくありません。仕事のペースを乱されたくないという方には不向きです。
納品にはタイトな締切がある場合も多いですし、急ぎの注文などで差し込み業務が発生することも少なくありません。仕事のペースを乱されたくないという方には不向きです。
