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取材から受けた会社の印象
＜創業から70年以上にわたる安定感＞
サービスステーション、飲食、車販、家電販売、コインランドリーなど、業種問わずさまざまな事業を展開する同社。特にメインとなるのが「サービスステーション事業」とのお話でした。
その始まりは今から遡ること74年前、石油の販売を始めたことに由来するのだとか。以来塩尻市を基点に、長野県エリアで事業を展開。現在は、出光興産特約店のガソリンスタンド「アポロステーション」を9店舗運営しており、事業は好調といいます。
そんな安定基盤のもと、2021年にスタートしたのが今回募集を行なうフィットネス事業なのだそう。現在は、今回募集する3店舗を含め6店舗を展開中。近年人気が高く、売上も右肩上がりとのことでした。
創業74年の盤石の基盤のもと、新しい事業に続々と着手し、勢いにのる株式会社立石コーポレーション。そんな同社のさらなる成長に期待せずにはいられない取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様から感謝の言葉をいただく嬉しさ。
清掃には特に気を配っている同社。お客様と店舗で顔を合わせた際には、「この店舗は他の店舗に比べてとてもキレイで、気持ちよく利用できます！」と、声をかけていただくことも多いそう。また、清掃だけでなく普段の業務でもマシンの使い方やフォームを教えると、「初めてで不安だったけど安心しました！」と言っていただけることもあるのだとか。自分の仕事がお客様からの反響という形で返ってくるたび、嬉しい気持ちになるといいます。
清掃には特に気を配っている同社。お客様と店舗で顔を合わせた際には、「この店舗は他の店舗に比べてとてもキレイで、気持ちよく利用できます！」と、声をかけていただくことも多いそう。また、清掃だけでなく普段の業務でもマシンの使い方やフォームを教えると、「初めてで不安だったけど安心しました！」と言っていただけることもあるのだとか。自分の仕事がお客様からの反響という形で返ってくるたび、嬉しい気持ちになるといいます。
厳しさ△覚えることの多い大変さ。
業務に取り組むにあたって、入退会の手続きの方法や利用規約などの知識を身につけなければなりません。それらの知識がインプットされていないと、スムーズに手続きを進められず、お客様に迷惑をかけてしまう…なんてこともあります。覚えるべきことはマニュアル化されていますが、それらを覚え、業務に慣れるまでは大変さを感じるでしょう。
業務に取り組むにあたって、入退会の手続きの方法や利用規約などの知識を身につけなければなりません。それらの知識がインプットされていないと、スムーズに手続きを進められず、お客様に迷惑をかけてしまう…なんてこともあります。覚えるべきことはマニュアル化されていますが、それらを覚え、業務に慣れるまでは大変さを感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎チームワークを大切にできる方
お客様に快適にトレーニングに励んでいただくためには、スタッフに声をかけやすい雰囲気を店舗全体で作ることが大切。また、円滑に店舗を運営するにあたって、お互いの仕事のフォローをしあうことが求められます。そのため、チームワークを大切にできる方は活躍できるでしょう。
お客様に快適にトレーニングに励んでいただくためには、スタッフに声をかけやすい雰囲気を店舗全体で作ることが大切。また、円滑に店舗を運営するにあたって、お互いの仕事のフォローをしあうことが求められます。そのため、チームワークを大切にできる方は活躍できるでしょう。
向いていない人△挨拶ができない方
お客様との信頼関係を築くためには、初対面の印象は重要。明るく元気な挨拶がお客様の満足度向上のカギを握ります。元気な挨拶やコミュニケーションが苦手な方は向いていないかもしれません。
お客様との信頼関係を築くためには、初対面の印象は重要。明るく元気な挨拶がお客様の満足度向上のカギを握ります。元気な挨拶やコミュニケーションが苦手な方は向いていないかもしれません。
