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取材から受けた会社の印象
取材で印象的だったのは、社員の方々はもちろん、社会に対しても誠実な会社であること。
というのも、社員が早く退社できる環境づくりに取り組む同社。「18時30分になると基幹システムがシャットダウンする」といった、残業を防ぐ仕組みがあるのだそう。
新しく入社される方の配属部署も「早く帰ろう」という意識が根づいていて、残業は少なめとのこと。先輩たちは、基本的に19時までに退社しているそうです。
また、今世界中で話題のSDGsとして「商品グリーン化の推進」「ECOカー導入」 「省資源・省エネルギー」にもいち早く取り組まれており、電気7%・紙10%と実現されていらっしゃいました。
仕事の面白さや、居心地の良い風土はもちろんですが、こうした真の誠実さが社員の方々にもしっかり伝わっているのだと思います。その証拠が、定着率がとても高く、長く活躍されていることなのだと思います。このタイミングは貴重です。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■仕事の成果が、メジャーリーグのユニフォームに反映
電子部品は身近な製品ではありませんが、電子部品が搭載された製品は、見覚えのある身近なものです。たとえば、メジャーリーグのユニフォーム。実は日本製で、そのロゴをつくるミシンに搭載する電子部品を受注したそうです。
一度契約したら20年間リピート発注をいただける契約となり、億を超える売り上げになるそうです。同社の取引先は業界を問わないため、「自分の仕事の成果がこんなに身近な製品に反映されるんだ！」と新鮮な驚きが尽きないとのこと。マンネリせずに仕事を楽しめるそうです。
電子部品は身近な製品ではありませんが、電子部品が搭載された製品は、見覚えのある身近なものです。たとえば、メジャーリーグのユニフォーム。実は日本製で、そのロゴをつくるミシンに搭載する電子部品を受注したそうです。
一度契約したら20年間リピート発注をいただける契約となり、億を超える売り上げになるそうです。同社の取引先は業界を問わないため、「自分の仕事の成果がこんなに身近な製品に反映されるんだ！」と新鮮な驚きが尽きないとのこと。マンネリせずに仕事を楽しめるそうです。
厳しさ■お客様のニーズを確実に掴むこと
電子部品メーカーの技術者が商談に参加してくださるため、電子部品の専門知識は必要ありません。その代わり、商談で適切な提案をするためにニーズを確実に掴んで、技術者に伝える必要があります。
ポイントは「どんな製品に使うのか」「どんな機能を実現したいのか」をハッキリさせることです。聞く力と理解する力と伝える力を鍛えるには、お客様の言葉をメモし、意味を調べ、真意を探る日々のトレーニングが欠かせません。
電子部品メーカーの技術者が商談に参加してくださるため、電子部品の専門知識は必要ありません。その代わり、商談で適切な提案をするためにニーズを確実に掴んで、技術者に伝える必要があります。
ポイントは「どんな製品に使うのか」「どんな機能を実現したいのか」をハッキリさせることです。聞く力と理解する力と伝える力を鍛えるには、お客様の言葉をメモし、意味を調べ、真意を探る日々のトレーニングが欠かせません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎親身になってお客様の話を聞ける方
ルート営業は、お客様との信頼関係を構築・維持することが重要なポジションです。お客様の要望をきちんとお聞きしながら、誠実に対応することが信頼関係を維持するための秘訣です。
ルート営業は、お客様との信頼関係を構築・維持することが重要なポジションです。お客様の要望をきちんとお聞きしながら、誠実に対応することが信頼関係を維持するための秘訣です。
向いていない人▲自分の行動に責任を持てない方
同社は「社員の生活の充実とお客様の満足を最優先するために、あえて上場を目指さない」と宣言するほど、信頼関係を大切にされています。責任感を持って、お客様に対峙することができない方には不向きです。
同社は「社員の生活の充実とお客様の満足を最優先するために、あえて上場を目指さない」と宣言するほど、信頼関係を大切にされています。責任感を持って、お客様に対峙することができない方には不向きです。
