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取材から受けた会社の印象
障がい者支援を手がける団体として、富山県内で随一の知名度を誇るという同法人。展開している事業所の数が多いということもその理由の1つではありますが、他にも地域社会に開かれた経営をしているという理由があるようです。
同法人では、地域行事への参加や事業所の一般開放を通じて、人々に障がいへの理解を広める活動に注力しているそう。例えば「菓子工房メルヘン」では施設の利用者が作ったパンやお菓子を販売。障がい者が地域の中で働く喜びを感じるきっかけを作っているといいます。
この他にもグループホームの一部を地域交流スペースとして開放したり、年に1回施設で開催するお祭りに学生ボランティアを募ったりすることで、市民と障がい者の直接触れ合う機会も作っているそうです。
利用者とそのご家族だけでなく、地域の方々からも認知をいただいている同法人でならば、誇りを持って仕事ができそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■利用者の方が心を開いてくれた瞬間の喜び
利用者の中には、警戒心が強くなかなか打ち解けてくれない方も多いといいます。そうした状況でも地道にサポートを続けていけば、1~2年ほどで徐々に心を開いてくれるようになるのだとか。例えば、これまで会話をしてもリアクションの薄かった方が、ある日満面の笑みで向こうから話しかけてくれた──そんな出来事の1つひとつが、スタッフにとってかけがえのないやりがいに繋がっているそうです。
利用者の中には、警戒心が強くなかなか打ち解けてくれない方も多いといいます。そうした状況でも地道にサポートを続けていけば、1~2年ほどで徐々に心を開いてくれるようになるのだとか。例えば、これまで会話をしてもリアクションの薄かった方が、ある日満面の笑みで向こうから話しかけてくれた──そんな出来事の1つひとつが、スタッフにとってかけがえのないやりがいに繋がっているそうです。
厳しさ■イレギュラーな対応を常に求められる大変さ
人対人の仕事だからこそ、アクシデントはつきものだそう。例えば、利用者同士のトラブルなどが起こった際には、周りに不安を与えないためにも、優先順位を素早く判断して冷静に対処していくことが求められるのだとか。また、イベント企画などの仕事も日常業務と並行して進めなければならず、想定外のタスクを素早く処理する大変さがあります。
人対人の仕事だからこそ、アクシデントはつきものだそう。例えば、利用者同士のトラブルなどが起こった際には、周りに不安を与えないためにも、優先順位を素早く判断して冷静に対処していくことが求められるのだとか。また、イベント企画などの仕事も日常業務と並行して進めなければならず、想定外のタスクを素早く処理する大変さがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎目の前の相手に真摯に接することができる方
スタッフが優しく誠実な態度で接していれば、利用者の方もその気持ちを汲み取って心を開いてくれます。真摯な対応をこころがけつつ、チームワークを大切にし、周囲とのコミュニケーションを楽しめる方は活躍できるでしょう。
スタッフが優しく誠実な態度で接していれば、利用者の方もその気持ちを汲み取って心を開いてくれます。真摯な対応をこころがけつつ、チームワークを大切にし、周囲とのコミュニケーションを楽しめる方は活躍できるでしょう。
向いていない人△柔軟な対応が苦手な方
実際に1人で業務にあたってみると、マニュアル通りには進まない事態もたくさん出てきます。その時に自分で考えて行動ができないと、業務をさばくのに苦労するでしょう。柔軟性に欠ける方は向いていません。
実際に1人で業務にあたってみると、マニュアル通りには進まない事態もたくさん出てきます。その時に自分で考えて行動ができないと、業務をさばくのに苦労するでしょう。柔軟性に欠ける方は向いていません。