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取材から受けた会社の印象
2016年に設立し、今回募集する食品の配達業務に関しては、2021年頃から始めた同社。2024年の売上見込みは、4年前と比べて210％以上の成長率となっています。成長の理由について、伺いました。
理由の1つが、昨今の情勢により、食品配送サービスのニーズが非常に高まっているからだそうです。ネットスーパーや宅配弁当など、同様のサービスもありますが、同社の親会社が誰もが知る生協という点が、選ばれる理由になっています。
また、同社は親会社からも、優先的に案件をいただけている状況だといいます。同社のドライバーの方々が大切にされている「会員様とのコミュニケーションをとる」といった姿勢が評価されているそうです。
今では、同社の売上のメインは、配達事業になっているのだとか。今なお案件数は増え続けており、成長を続けることでしょう。同社なら、腰を据えて長く働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎直接「ありがとう」と感謝されます。
決まったルートで定期的に配達するので顔を覚えてもらいやすいそうです。また会員様と顔を合わせてコミュニケーションを取るため、直接「ありがとう」と言われることも多いとのこと。親しみを込めて声をかけていただいたり、配達の度に雑談をする関係性になったりすることもあるといいます。
さらに、アンケートや電話でお褒めの言葉を伝えてくださる方も。直接感謝されたときや、メッセージを受け取った時には、人の温かみややりがいを感じられるとのことでした。
決まったルートで定期的に配達するので顔を覚えてもらいやすいそうです。また会員様と顔を合わせてコミュニケーションを取るため、直接「ありがとう」と言われることも多いとのこと。親しみを込めて声をかけていただいたり、配達の度に雑談をする関係性になったりすることもあるといいます。
さらに、アンケートや電話でお褒めの言葉を伝えてくださる方も。直接感謝されたときや、メッセージを受け取った時には、人の温かみややりがいを感じられるとのことでした。
厳しさ▲慣れるまでは体力的な負担を感じることがあります。
配達時、お宅によっては玄関先までに距離があったり、階段を上らないといけなかったりするそうです。荷物は手で運ぶため、運ぶ距離が長くなると負担を感じることも。もちろんある程度の件数をこなすことで慣れていくそうですが、はじめは体力的な負担を感じたり、筋肉痛になったりすることがあるでしょう。
配達時、お宅によっては玄関先までに距離があったり、階段を上らないといけなかったりするそうです。荷物は手で運ぶため、運ぶ距離が長くなると負担を感じることも。もちろんある程度の件数をこなすことで慣れていくそうですが、はじめは体力的な負担を感じたり、筋肉痛になったりすることがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎「ありがとう」の言葉が仕事のモチベーションになる方
同社は会員様に寄り添ったサービスを大切にしており、荷物を届けた際に会員様と雑談をすることも多いそうです。そのため、人と話すことが好きな方は楽しみながら働けます。また、顔を合わせた際に「いつもありがとうございます」と言われることも多く、人の役に立ちたい方にピッタリです。
同社は会員様に寄り添ったサービスを大切にしており、荷物を届けた際に会員様と雑談をすることも多いそうです。そのため、人と話すことが好きな方は楽しみながら働けます。また、顔を合わせた際に「いつもありがとうございます」と言われることも多く、人の役に立ちたい方にピッタリです。
向いていない人▲お客様にあわせたコミュニケーションが取れない方
お客様の年代や性格は様々。フランクに接してほしい方もいれば、マナーを大切にしている方もいます。そのためどのお客様とお話しするときも、常識的な立ち振る舞いを意識しているそう。礼儀正しい言葉遣いや態度、マナーなどに気を配れない方は向いていません。
お客様の年代や性格は様々。フランクに接してほしい方もいれば、マナーを大切にしている方もいます。そのためどのお客様とお話しするときも、常識的な立ち振る舞いを意識しているそう。礼儀正しい言葉遣いや態度、マナーなどに気を配れない方は向いていません。
