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「MXモバイリング株式会社(丸紅グループ)/ドコモショップスタッフ◆東証プライム上場企業グループ/年休122日/最大月5万円以上の資格手当」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

ドコモショップスタッフ◆東証プライム上場企業グループ/年休122日/最大月5万円以上の資格手当
MXモバイリング株式会社(丸紅グループ)
プロ取材
松戸店にいらっしゃる、現場社員の鈴木さんと小野田さんに取材。同社は若手のスタッフも多く、みんなで楽しく仕事をされているという話が印象的でした。別タブの【転職者インタビュー】も合わせてご覧ください!
エン転職 取材担当者
田中
取材担当者-田中
MXモバイリング株式会社(丸紅グループ)
掲載期間24/10/1724/11/13

ドコモショップスタッフ◆東証プライム上場企業グループ/年休122日/最大月5万円以上の資格手当

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
ドコモショップスタッフ◆東証プライム上場企業グループ/年休122日/最大月5万円以上の資格手当イメージ1
産休・育休の取得率も高く、時短勤務も可能な当社。女性の活躍推進に関する優良な企業として、認定マーク「えるぼし」の最高位を取得しています!
私に自信をくれた、お客様の涙の「ありがとう」。
前はフリーターでした。人と話す仕事の経験もほとんどなかった私が、この会社で自 信を持てるように。オンライン研修やOJTなどの教育の手厚さは、さすが大手。接客もスマホの知識もイチから覚えられました。

――ある日、こんなお客様が。
「待ち受けを変えたくて…」とお困りのおばあさん。方法を教えると、さっそく設定されたのはお友達とのツーショットでした。実はその方、先月亡くなられたそう。「これでいつでも会えるわ」と目にうっすら涙を浮かべて喜んでくれました。後日、「こないだはありがとう」と手土産を持ってきてくださったんです。

店舗には、ご年配の方もよく来られます。ちょっとした操作説明で、すごく感謝されるなんてことも少なくありません。頼られるってこんなにうれしいんですね。

だから今、毎日仕事がたのしい。丸紅グループならではの好待遇も、理由のひとつ。年間休日122日で、先月のお給料は26万円ほど。昔じゃ考えられなかった環境です。

私みたいに、あなたもきっと変われますよ。(Mさん/入社7ヶ月/東京勤務)

募集要項

仕事内容
ドコモショップスタッフ◆東証プライム上場企業グループ/年休122日/最大月5万円以上の資格手当
創業160年以上の歴史を持つ大手総合商社「丸紅」。そのグループ企業である当社が運営する携帯ショップで、スマホやタブレット、最適プランなどの提案をお任せします。約3ヶ月間の研修制度でしっかりフォローするので、未経験の方も安心してご入社ください!

<お任せする業務>
◆機種変更や新規契約などのご案内
◆店舗外ブースでの出張販売
◆最新機種の機能説明
◆料金プラン・割引キャンペーンのご案内
◆スマホ教室運営
◆その他地域住民のライフサポート(ふるさと納税サポートやNISA手続きサポートなど) 他

★どんなお客様がご来店する?
地域密着の店舗展開だからこそ、リピーターのお客様が多いです。お子さまの進学に合わせて毎回指名で購入してくださる方や、スマホ教室を実施する店舗では毎月顔見知りのお客様が来店されることもあります!

★お客様の数は?
店舗により異なりますが、小規模店舗で50~60名ほど。1人当たり、1日7~8名の接客をお任せします。 

★仕事のポイントは?
お客様の立場になることが大切。例えば、スマホやタブレットに馴染みのないご高齢の方の場合、電源の入れ方やタップの意味など基本操作から丁寧に説明し、信頼を獲得しましょう。

★どんな職場ですか?
チームワークを大切にしており、お互いの長所や短所を補いながら、目標に向かって一致団結して働いています。また、お客様に喜んでもらえるよう、季節限定キャンペーン時にはみんなでお店を飾るなど、楽しくお店づくりをしています。

★キャリアアップは可能ですか?
「リーダー⇒チーフ⇒副店長⇒店長⇒エリア長」といったキャリアパスをご用意。もちろん昇級に伴って給与もアップします。他にも、マイスター制度があり、試験に合格すれば資格手当の支給も。詳しくは下記【マイスター制度】欄もご覧ください!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◆入社時の専門知識は不要です。
└入社後にイチから学べるのでご安心ください!

☆入社理由としては、下記のような方が多いです!
└「設立50年以上の歴史があり、競合と比べ長く事業を続けているところに魅力を感じたから」
└「ドコモショップの運営数がトップクラスであるという所に惹かれたから」
└「全国の店舗が参加するコンテストがあるなど、成長できそうな環境があったから」
└「大手総合商社である丸紅のグループ会社という、安定した基盤の中で成長したいから」
└「年間休日が120日以上もあり、連休もとりやすそうだから」

★必須ではありませんが、ドコモショップ就業経験のある方・接客が好きな方・コミュニケーションをとるのが得意な方は大歓迎です!
★アパレルや雑貨店・インテリアショップ・コスメショップの店員、受付、不動産営業、美容部員、医療事務などさまざまな業界から入社実績があります。
募集背景 《事業拡大に伴う増員募集です!》
ドコモショップを全国で約300店舗運営する当社。海外を含めて130拠点・子会社326社・関連会社164社と日本有数の総合商社で東証プライム市場にも上場する「丸紅株式会社」のグループ会社として、安定的に事業を展開しています。

近年は、スマホやタブレットの売れ行きが好調。そこで、さらなる事業拡大を図るため、全国でスタッフを10名以上募集することになりました。3ヶ月間の新人研修もあるので、未経験から安心して働き始められる環境です!
雇用形態
正社員契約社員

※雇用形態はエントリー時にお選びください。
※正社員は6ヶ月間、契約社員は3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。
※契約社員の場合、正社員登用制度があります。上司からの推薦で昨年は77名が正社員に登用(約98%の登用率)。最短1年で正社員になれることもあります。
勤務地・交通
全国にあるドコモショップでの勤務
★転居を伴う転勤なし
★勤務地選択可
★I・Uターン歓迎

▼積極採用エリア
北海道/北斗、旭川、札幌
岩手/盛岡、一関、宮古
宮城/仙台、富谷
福島/福島
東京/荒川、千代田、豊島、港、世田谷、渋谷、大田、武蔵野、小金井、国分寺、町田、あきる野、青梅、福生、西多摩郡瑞穂
埼玉/さいたま、熊谷、飯能、本庄、春日部、深谷、羽生
神奈川/川崎、横浜、藤沢、鎌倉、茅ヶ崎、平塚
千葉/船橋、市原、君津、松戸
茨城/石岡、小美玉
富山/富山、高岡、射水、南砺、黒部、魚津
石川/金沢、七尾
福井/福井
三重/松阪、鳥羽
岡山/岡山、津山
広島/福山、世羅
福岡/福岡、糟屋、久留米、糸島、北九州
大分/大分
宮崎/都城、小林、門川
沖縄/那覇、豊見城、石垣、中頭郡北中城

▼その他エリア
山梨・静岡・愛知・岐阜・大阪・京都・兵庫・鳥取・山口・香川・愛媛・徳島・鹿児島
交通
店舗により異なります。
★駅チカ、車通勤OKの店舗が多数あります!

★店舗の詳細は下記のHPからご確認ください。
⇒【https://www.mxmobiling.co.jp/html/corporate/recruit/mid-career/Search/Top.php】
勤務時間 9:45~18:30(実働7時間45分/休憩1時間)/シフト制
※店舗の営業時間によって勤務シフトは異なります。

★残業は1日1~2時間程度です。「音楽、ゲーム、漫画、サッカーや野球などのスポーツ観戦を楽しむ」「ペットと遊ぶ」など、プライベートを有意義に過ごせます。
給与 ■1都3県
月給22万円~

■茨城・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・京都・兵庫
月給21.5万円~

■宮城・広島・福岡
月給20.5万円~

■山梨・石川・富山・福井・大分
月給20万円~

■北海道・福島・岡山・山口・香川・愛媛・徳島
月給19.5万円~

■岩手・鳥取・宮崎・鹿児島
月給19万円~

■沖縄
月給18.5万円~

※一律支給のライフサポート給(1万円)を含む。

★ドコモショップの資格取得で月2500円~5万2500円の手当を支給!

【月収例】
26万5000円(基本給+残業代(20h)+手当)※東京勤務・入社半年
年収例
350万円/入社1年目/東京
450万円/入社5年目/東京
休日休暇 《年間休日122日(2024年度)》
■週休2日制(シフト制/月10日以上)
└店舗状況に合わせて土日休みも相談可能
■慶弔休暇
■有給休暇(入社日に付与/半日単位で取得可能)
■結婚休暇
■妊娠通院休暇
■生理休暇
■子の看護休暇
■産休・育休(復帰実績多数!※育休取得率96.2%/2021年度実績)
■ワークライフバランス休暇
└時間単位で取得可能!3年目から消滅した有休がこの休暇に変換されます。例えば有休が4日消滅する場合、翌年にワークライフバランス休暇が4日増えます。

◎休みの日も充実!
連休を取得して旅行に行ったり、英語や韓国語の勉強したり。他にも映画やアニメ、買い物、美容を楽しむなど、私生活を満喫できます!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■通勤交通費支給(月10万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額)
■事業者資格手当(月2500円~5万6250円)
■年末年始特別手当(12/30~1/3の5日間は、給与とは別に日当3000円~5000円を支給)
■扶養手当(配偶者以外の扶養家族1人につき月5000円)
■結婚祝い金(2万円)
■個人携帯の通信料補助(ドコモ回線利用の方)
■弔慰金・災害見舞金
■制服貸与
■研修制度
■表彰制度
■育児短時間勤務制度(お子さまが小学校3年生修了時まで)
■提携保育園あり
■ドコモサービスを無料利用可能(dアニメストアやdヒッツ、Leminoなど)

<正社員のみ>
■退職金制度
■リフレッシュ休暇(勤続年数に応じて付与)
■財産形成支援(財形貯蓄など)
■勤続表彰金

★社内コンテストの褒賞制度やスポンサー企業特典などもあり!
教育制度 入社後は約3ヶ月の研修で、接客マナーや商品、料金プランなどをイチから学べます。

▼STEP1
3日間のオンライン研修で、必要とされるマインドや社内ルールをレクチャー。その後、携帯知識や携帯の販売と並行して行なう「ふるさと納税サポート」などに関する研修も行ないます。

▼STEP2
オンライン研修とOJTを並行し、先輩社員のもと現場で実践的なスキルを習得。店舗全体の売上が重要な指標のため、社員同士でロープレをするなど、助け合いながら仕事を進めています。わからないことは何でも気軽に相談してください!

★育休から復職した社員を対象にフォロー研修もご用意。子育てをしながら働く社員を会社全体で支えます!
マイスター制度 ドコモショップでは【マイスター制度】を導入しており、試験に合格することでそのランクに応じて手当を付与。スキルを磨くことで、月収アップを目指せます。

【ドコモ認定資格一覧】
★プレマイスター(合格率:約100%/手当:月2500円)
★マイスター(合格率:約85%/手当:月1万円)
★グランマイスター(合格率:約70%/手当:月3万1500円~)
★フロントスペシャリスト(合格率:約50%/手当:月5万2500円~5万6250円)

当社では、試験の受験や社員教育に力を入れており、先輩の中には入社半年ほどでグランマイスターの資格を取得したメンバーも。当社だからこそ、早期のキャリアアップを実現できます!
転職・求人情報イメージ1
中途で入社した方も多いので、不安なことや質問があれば、いつでも先輩社員に頼れる環境です。あなたのペースで、徐々に慣れていってくださいね!
転職・求人情報イメージ2
ロープレや、社員同士でのノウハウの交換。契約に至ればみんなで称賛など未経験でも安心して働ける環境と温かい人間関係の中でストレスなく働けます!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

東証プライム上場企業「丸紅株式会社」のグループの一員として、50年以上にわたり事業を手がけてきた同社。ドコモショップの運営数は業界でもトップクラスだといいます。

そんな同社ですが、取材前は「ノルマがきつそう…」という印象を持っていた取材者。しかし実際は、終始和やかなムードで、笑顔の絶えない取材になりました。現場社員の方にお話を聞いてみると、「個人にノルマはなく、組織みんなで目標達成にむけて協力する風土がある」とのこと。

「自分も入社前は少し不安でしたが、親身になってサポートしてくれる先輩ばかりで、未経験からでも安心して始められました」「産休・育休はもちろん、育児時短勤務制度など福利厚生・待遇も充実しており、結婚や出産した時の子育ての支援もしっかりしてくれて安心」と話してくれました。

1人ひとりの気持ちやライフスタイルを尊重してくれる同社であれば、長く安心して働き続けられるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆お客様から「ありがとう」がもらえます。
社員の方々が口を揃えておっしゃっていたのが、「お客様から感謝されることが嬉しい」ということ。例えばスマホ教室を開催している店舗では、お客様から「○○さんのおかげでできることが増えたよ!」と感謝されることも多いのだとか。他にも、顔馴染みになった方から“手作りのマスクケース”や“お気に入りのお菓子”をいただくこともあるそうで、毎日人の温かみを感じながら働いているとのことでした。

また、お客様に寄り添いながら、予算・機能面を含めて最適なものをご案内している同社。「商品に触って確かめたい」「店員の意見を聞きたい」と来店される方も多い中、自分の提案に満足していただけた時には嬉しい気持ちになるそうです。このように人とのつながりを感じながら働ける点は、大きなやりがいになるでしょう。

◆資格手当で収入アップが叶う環境です。
ノルマを達成したり役職に就いたりしなければ昇給できない仕事が多い中、同社ではそれ以外にも「勉強して資格を取る」ことで収入アップが叶います。プレマイスター(月2500円)~フロントスペシャリスト(月5万2500円)まで段階を踏んで金額も上がっていくため、モチベーション高く働けるでしょう。若手でも頑張りが評価される環境です。

◆スキルを身につけながら活躍できます。
充実した研修があるため、しっかりスキルが身につきます。さらに全国の店舗が参加するコンテストでは、年齢や経験年数に関係なく接客スキルを競い合い、上位に入賞すれば賞状や賞品がもらえるのだとか。こんな環境だからこそ、自身が思い描くキャリアを着実に歩んでいる実感が味わえるでしょう。
厳しさ◆常に商品知識の勉強を続けなければなりません。
常に知識を身につけていく大変さがあると感じました。というのも、新しいサービスが次々と生まれ、スマホは半年ごとに新機種が4~6種類リリースされるとのこと。機種や料金プランなどは、「一度覚えてしまえばいい」という環境ではありません。お客様に満足していただく接客をするには、常に商品知識や契約知識、お客様との関わり方を学び続けなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◆キャリアアップしたい方
これまでの経歴は全く気にしないという同社。携帯業界未経験の方も正社員選考を開始し、社会人デビューを目指す方にピッタリ。手厚い研修でいちから学べ、早期に資格取得やキャリアップも目指せます。

◆チームワークを大切にしたい方
勤務中はみんなで声をかけ合い、契約が取れたらみんなで喜んだりと、社員同士の仲の良さが同社の特徴。そのため「チームで働くのが好き」という方に向いています。
向いていない人◆1人で黙々と働きたい方
同社では、スタッフ同士が密に連携しながら仕事を進めています。人と協力することが苦手な方には、馴染みにくい環境です。

◆人の話を聞けない方
お客様のお悩みなどを、最後まで聞かずに遮ってしまえば、当然お客様の機嫌を損ねてしまいます。自分の話ばかりを優先してしまう方には難しい仕事です。

会社概要MXモバイリング株式会社

設立 1972年
代表者 代表取締役社長 小林 圭史
資本金 10億円
従業員数 4258名(2024年4月1日時点)
売上高 1,473億円(2024年3月期実績)
事業内容 ■携帯電話の販売代理店(ショップ運営)
■携帯電話関連商品などの販売
■法人向け携帯端末・ソリューションの提供
■固定回線サービス事業、その他取次事業
事業所 ■本社/東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア
■支店等/北海道、東北、北陸、東海、関西、中国、四国、九州
■ショップ販売網/全国に304店舗(2024年4月1日現在)
関連会社 マツハヤ・コーポレーション株式会社
南国テレホン株式会社
MXMアスター株式会社
企業ホームページ http://www.mxmobiling.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
エントリー(応募後に、弊社から【メール】、もしくは【お電話】にてご連絡差し上げます)
STEP2
Web履歴書による書類選考
STEP3
面接(1~2回)+Webテスト(40分程/選択式) ※履歴書と職務経歴書をご持参ください。
STEP4
内定!
※応募から内定まで2週間以内、応募から入社まで1ヶ月以内を予定しています。
※1次面接は店長とエリア長、2次面接は支店長と人事マネージャーが面接官を担当します。
※面接日時や入社日は希望を考慮します。在職中の方もお気軽にご相談ください。
※Webテストは、職務適性や、基礎的な学力を測る内容となっております。
※応募前の職場見学も可能!「応募するのは不安。職場の雰囲気だけでもまずは知りたい…」という方も大歓迎です!

<選考のポイント>
お客様とコミュニケーションをとることが多い仕事のため、面接では特に人柄やコミュニケーション能力などを大切にしています。また、志望理由をはじめ、「接客で難しいと思う点は何ですか?」「それを克服するためにあなたはどうしますか?」といった質問がされるケースも。ご自身なりに答えを考えて面接に参加いただけますと幸いです。

<履歴書・職務経歴書持参について>
あなたのことを面接でより詳しく理解するためにも、面接時には、履歴書・職務経歴書をご持参ください。特に【ご経歴の詳細】や【自己PR欄】などの記載をお願いいたします。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。その際、希望勤務地をご明記ください。追ってこちらからご連絡します。
連絡先 《本社》
〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア
担当中途採用担当
E-MAILMXM-saiyo-ds@mxmobiling.com
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、田中の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。