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「株式会社JALUX保険サービス/保険アドバイザー(未経験歓迎)◆年休122日/残業少なめ/産休・育休復帰率ほぼ100%/内勤のお仕事」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

保険アドバイザー(未経験歓迎)◆年休122日/残業少なめ/産休・育休復帰率ほぼ100%/内勤のお仕事
株式会社JALUX保険サービス
プロ取材
撮影スタッフとともに東京都品川区の本社を訪問して、人事担当の方にお話を伺ってきました。今回は組織強化のため、数名の方をコールスタッフとして新たに採用する予定です。
エン転職 取材担当者
新藤
取材担当者-新藤
株式会社JALUX保険サービス
掲載期間24/10/0724/11/17

保険アドバイザー(未経験歓迎)◆年休122日/残業少なめ/産休・育休復帰率ほぼ100%/内勤のお仕事

正社員職種未経験OK業種未経験OK
保険アドバイザー(未経験歓迎)◆年休122日/残業少なめ/産休・育休復帰率ほぼ100%/内勤のお仕事イメージ1
お客さまのご要望を丁寧に確認しながら、最適な商品をご案内していきます。未経験からスタートした社員が多く、気軽に相談がしやすい環境です。
内勤の仕事で、未経験からでも保険のプロフェッショナルに。
JALグループ社員さま、JALカード会員さま、他の代理店ご契約者さまに向けて、保険サービスを展開している当社。

国内外の生命保険・損害保険を幅広く扱う当社だけに、保険の知識をお持ちの方であれば、知識を武器に変えて活躍していただけます。

未経験の方でも1ヶ月の研修を通して一から保険を勉強できます。また、資格取得奨励制度を活用して、スキルアップしている先輩社員も多数います。

既存のお客さま対応が中心となりますので、現実的でないことを要望されるような心配はありません。もちろん、ノルマはありませんので、丁寧な対応ができればお客さまの満足度を高めていくことができます。

もちろん、内勤の仕事ですから、体力的な不安もありません。
年間休日122日。産休・育休からの職場復帰率はほぼ100%を誇り、残業も少なめでワークライフバランスも取りやすい環境です。

JALUXグループの一員として、あなたも長く活躍してみませんか?

募集要項

仕事内容
保険アドバイザー(未経験歓迎)◆年休122日/残業少なめ/産休・育休復帰率ほぼ100%/内勤のお仕事
生命保険や損害保険に関する各種問い合わせ対応、契約に関する書類の作成などをお任せします。新規の保険加入に関する問い合わせや資料の請求、更新手続きのほか、事故の請求まで幅広くご対応いただきます。保険種目ごとにチームが分かれており、初めから全てをお任せするわけではありませんので、ご安心ください。

【主な業務】
◎自動車保険、火災保険などの更新手続き
既存のお客さま向けに、満期後の継続手続きを行ないます。お電話で手続きが完結するものもあれば、契約内容の見直しによって書類をお送りする場合もございます。

>更新漏れがないよう、各担当にてお客さまの満期管理を行ない、お客さまのニーズにあわせた最適な保険をご案内していきます。

◎JALカード会員さまからの問い合わせ対応
カード付帯の保険に関する問い合わせが当社に寄せられます。カードによって付帯される補償が異なるため、海外旅行中の補償内容の確認や旅行保険に関する資料請求、加入手続きに必要な書類などをご案内いただきます。

>海外旅行中の補償内容の確認など、さまざまな質問にお応えしていきます。スムーズな対応には、各種保険に関する専門知識が必要になります。保険業界での実務経験をお持ちの方や、保険に詳しい方であれば、知識と経験を十分に活かして活躍していただけます。

【手厚い研修からスタート】
入社後、1ヶ月間をかけて研修を受けていただきます。社内外の研修を経て、十分な知識スキルを身につけた上で、徐々に仕事をお任せしていく方針です。簡単な問い合わせへの対応からスタートしていきますので、未経験の方も心配はいりません。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■高卒以上 社会人経験をお持ちの方
※生命保険・損害保険を問わず、保険を取り扱う仕事の経験をお持ちの方、保険に関する知識がある方は、業務に活かすことができます。また、FP取得者、保険の来店型ショップ経験をお持ちの方も、業務に活かすことができるでしょう。

<こんな経験がある方は活かせます!>
■生損保業界や証券業界、不動産業界などでFP資格を有効にお使いだった方
■FPとしてセミナー講師としてのご経験がある方
■前向きで、自主性、主体性を有し、新しい事に仲間と一緒に取り組む協調性がある方
募集背景 <事業拡大による増員募集です>
JALグループにおける福利厚生の一環としてスタートした団体保険の扱い。グループの成長に伴って加入者数が増え、保険代理業を専門で行なう関連会社として、当社が設立されました。

以来、JALグループにお勤めの皆さまに加えて、300万人以上のJALカード会員の皆さま向けに、優れた保険商品の販売を手がけ成長を続けています。今後も幅広いお客さまに向けたサービスを拡充していくためにも、社内スタッフの正社員を増やす方針です。今回の募集では、複数名の新しい仲間を採用します。
雇用形態
正社員

※6ヶ月の試用期間がありますが、給与・その他の待遇に違いはありません。
勤務地・交通
本社/東京都品川区東品川2-3-14 東京フロントテラス18F
交通
東京モノレール「天王洲アイル駅」より直結 徒歩約1分
東京臨海高速鉄道りんかい線「天王洲アイル駅」より徒歩約10分
勤務時間 シフト制(実働7.5時間)
★シフトパターン 9:00~17:30、10:30~19:00
※土曜日 9:00~18:00(月1~2回程度)
土曜日出勤の分は平日に振替休みがとれます。
給与 月給22万円~33万円+賞与(昨年度最大4.5ヶ月分)
※経験、能力等を考慮の上で決定します。
※時間外手当は別途、全額支給いたします。
年収例
340万円/25歳(入社2年目)
450万円/30歳(入社5年目)
休日休暇 年間休日122日
■週休2日制(日・月4日以上)※シフト制
■祝日
■年末年始休暇(5日間)
■有給休暇
■リフレッシュ休暇
■慶弔休暇
■産休・育休(取得実績あり)

★土曜日の出勤は月に1-2回程度。土日休みも取りやすい環境です。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月 ※昨年度最大4.5か月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費
■時間外手当(1分単位で全額支給)
■在宅勤務手当
■職務手当
■出張手当
■役職手当
■退職金
■健康診断
■資格支援制度
■出産・育児支援制度
■育児介護時短制度
■生命保険団体割引
■オフィス内フリーアドレス
■紅茶・コーヒー飲み放題
■オフィスカジュアル可
キャリアアップについて 入社後、まずはコールスタッフとして、知識や経験を磨いていっていただきます。
その後3~4年かけて、チーフに昇格したり、ゆくゆくはSVに昇格することも可能です。
希望する方は企画部門、対面営業部門への異動も可能ですし、実際に希望して異動を叶えた社員もいます。
配属部署について 現在、コールスタッフの人数は40名弱、年齢層は20代~40代が中心の組織体制です。
※適性に応じて、他部署でのご勤務をお願いする場合もあります。

未経験者が全体の4割程度と、先輩社員も未経験からスタートの人が多くおります。
前職では、携帯販売員・アパレル販売・旅行関係で働いていた人など、様々なバックグラウンドを持つ社員がいますので、保険業界未経験の方も、知識に不安がある方もご安心ください。
転職・求人情報イメージ1
多くの保険加入者の方々のお役に立つ仕事です。責任とやりがいがある仕事にチャレンジしてみたい方、大歓迎です。
転職・求人情報イメージ2
移転したばかりのオフィスからの見晴らしは抜群。ワンフロアだからこそ、コミュニケーションも活発で、部署をこえて仲良くなれます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

JALUXグループの保険代理店として、JALグループの社員・OBおよそ5万人とJALカード会員300万人以上に保険商品の販売、各種問い合わせ対応を行なっている同社。

一般的な保険代理店とは全く異なる顧客基盤を持ち、業績は安定的に推移しています。また、社員の働き方にもこだわり、健康経営優良法人2024(中小規模法人部門)に選出されました。

そんな同社では、しっかりと人材を育てていく意欲がうかがえます。例えば新入社員の方は1ヶ月間の研修を受ける必要があり、現場に配属後もまずは対応できる業務からスタートするそうです。難しい仕事をカバーできるようになるには、時間も経験も必要。これだけ時間をかける理由は、人材を育てる責任があると考えていらっしゃるからです。そのため長期で活躍する社員の方が多く、育休からの職場復帰率はほぼ100%。

仕事とプライベートが両立できる点も、同社で働く利点の1つと言えるでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい「対応がとても丁寧だったから来年も〇〇さんにお願いしたい!」「保険に入っていて本当に良かった!」お客さまからいただける生の感謝の声が何よりのやりがい、成長につながるそうです。お客さまからのお褒めの言葉は、社内でも共有され、表彰制度もあるので、モチベーションUPにつながることでしょう。
厳しさ保険会社ごとに補償内容が異なり、時代にあわせて補償も変化していくことに加えて、JALグループ特有の補償などもあるため、習得する商品知識の幅はかなり広いそうです。それだけお客さまのご希望にそった商品提供ができますが、常に最新の情報に切り替えて、正確な情報をお伝えしなければならない厳しさがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人1日に何十人ものお客さまからの問い合わせに電話で応える仕事だけに、コミュニケーション力がある方に向いています。複雑な保険商品に関わる問い合わせですから、内容もさまざまです。頭の切り替えを素早くすると同時に、気持ちの切り替えもうまくできる方が活躍できるでしょう。
向いていない人電話で話すことが苦手な方、丁寧な仕事ができない方には向きません。顔が見えない相手とのコミュニケーションですから、言葉遣いや伝え方に工夫が必要です。相手の立場に立った対応を心がけることが欠かせません。また、お客さまへの書類の発送など事務手続きも発生するため、効率よく丁寧に業務を行なう必要があります。

会社概要株式会社JALUX保険サービス

設立 2008年
代表者 代表取締役社長 竹内 一夫
資本金 8000万円
従業員数 135名(2024年7月時点)
売上高 10億8750万円(2024年3月期実績)
9億1028万円(2023年3月期実績)
8億9284万円(2022年3月期実績)
事業内容 ■損害保険・生命保険代理店業
■フィナンシャル・コンサルティング業
■金融商品取引仲介業 他
事業所 本社/東京都品川区東品川2-3-14 東京フロントテラス18F
関連会社 株式会社JALUX
企業ホームページ https://www.jaluxhs.com
採用ホームページ 保険を通じて、お客さまと共に歩んでいきたい。 個人のお客さまには生命保険・損害…
https://en-gage.net/jalux_saiyo2

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1~2回)
STEP3
内定!
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  最後までご覧くださりありがとうございます!
  採用は人物重視の選考を行なっているため
  多くの方とお会いしたいと考えております。
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■応募から内定までは1か月以内を予定しています。
■面接日・入社日などはできる限り調整します。在職中の方もお気軽にご相談ください。
■平日の夕方以降や土日の面接はご相談ください。

\面接日程の調整もお気軽にご相談ください/
日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地 【本社】
〒140-0002
東京都品川区東品川2-3-14 東京フロントテラス18F
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東京都品川区東品川2-3-14 東京フロントテラス18F
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