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取材から受けた会社の印象
同社の運営サイト『Caloo』は、6500件の医療機関が登録。利用者数も月間800万人に達している日本最大級の病院口コミサイトです。
日本の法律上、病院のHPには患者さんの声を載せることができない。そんな事実を、子どもの病院を選ぶ際に知った代表が、飲食店の口コミサイトの病院版が作れたらと考え、『Caloo』が誕生したといいます。
この他にも、利用者がよりラクに来院を予約できる『アポクル予約』や、オンライン受診を希望する利用者が自宅で問診表を記入できる『アポクル問診』などのリリースを通して、より快適な医療選びに貢献。医院の経営も幅広く支援してるそうです。
さらに、昨年7月には美容・自費診療専用システム『SMARTCRM』を事業譲受。今後も多くの医療機関のDX化を支援していく予定なのだとか。医療業界全体にプラスの影響を与えつつある同社でなら、営業として介在価値も感じられそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■医院の経営を救うような、価値の大きい提案ができます
同社の営業のミッションは、ただ『Caloo』への掲載を勧めることではなく、様々な手段を駆使して医院の課題解決を行なうこと。時には、倒産の危機に瀕している病院を救うこともあるといいます。
実際に、自費診療を行なう美容皮膚科を担当した営業は、「患者さんが来なくて困っている…」という悩みに対し、保険診療を取り入れることを提案。医院のHPでも保険診療が適用できるとアピールすることで、患者数が徐々に増えていったそうです。結果、前年比150～200％の売上改善を実現。医師の方から「あなたと出会ったことが、ウチの医院の転機だ」と言ってもらえるほど、大きな貢献を果たしました。
また、別の営業は新規開業した医院に対し、『Caloo』への掲載だけでなくリスティング広告やポータルサイトへの情報掲載を提案したそう。露出度が増えたことで順調に患者数が集まりだした後も、再診数獲得のためにLINEによる情報発信などを展開。無事、リピート利用者のつく医院に成長させることができたといいます。
このように幅広い提案を通して、医院の課題解決に貢献する仕事のやりがいを日々実感できるとのことでした。
同社の営業のミッションは、ただ『Caloo』への掲載を勧めることではなく、様々な手段を駆使して医院の課題解決を行なうこと。時には、倒産の危機に瀕している病院を救うこともあるといいます。
実際に、自費診療を行なう美容皮膚科を担当した営業は、「患者さんが来なくて困っている…」という悩みに対し、保険診療を取り入れることを提案。医院のHPでも保険診療が適用できるとアピールすることで、患者数が徐々に増えていったそうです。結果、前年比150～200％の売上改善を実現。医師の方から「あなたと出会ったことが、ウチの医院の転機だ」と言ってもらえるほど、大きな貢献を果たしました。
また、別の営業は新規開業した医院に対し、『Caloo』への掲載だけでなくリスティング広告やポータルサイトへの情報掲載を提案したそう。露出度が増えたことで順調に患者数が集まりだした後も、再診数獲得のためにLINEによる情報発信などを展開。無事、リピート利用者のつく医院に成長させることができたといいます。
このように幅広い提案を通して、医院の課題解決に貢献する仕事のやりがいを日々実感できるとのことでした。
厳しさ■業界の動向から経営知識まで、幅広い内容を勉強する必要があります
課題解決に繋がる提案を行なうには、医師の仕事に関する理解が不可欠です。また、提案する相手は院長がメイン。長年医療業界で経験を積んできた院長と渡り合えるほどの知識をつけなければ、商談時の会話が成立しないといいます。
さらに、医院が抱える課題の中には経営に関する内容も多いため、経営に関する勉強も必要なのだとか。昨年、事業譲受した美容・自費診療専用システム『SMARTCRM』については、営業全員がサービス理解を深めている最中だといいます。
医療業界の動向や専門知識、経営、Web広告の運用など、幅広い分野を習得する大変さがあるでしょう。
課題解決に繋がる提案を行なうには、医師の仕事に関する理解が不可欠です。また、提案する相手は院長がメイン。長年医療業界で経験を積んできた院長と渡り合えるほどの知識をつけなければ、商談時の会話が成立しないといいます。
さらに、医院が抱える課題の中には経営に関する内容も多いため、経営に関する勉強も必要なのだとか。昨年、事業譲受した美容・自費診療専用システム『SMARTCRM』については、営業全員がサービス理解を深めている最中だといいます。
医療業界の動向や専門知識、経営、Web広告の運用など、幅広い分野を習得する大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎自分から考えて動くことができる方
同社の営業は、1人ひとりの裁量が大きいことが特徴。細かいルールなどもなく、自由度の高い提案ができる環境があります。だからこそ、やるべきことは何かを考え、自分から進んで実行していくことが求められるそう。「主体的に物事を進められる方」であれば、すぐに活躍できるでしょう。
同社の営業は、1人ひとりの裁量が大きいことが特徴。細かいルールなどもなく、自由度の高い提案ができる環境があります。だからこそ、やるべきことは何かを考え、自分から進んで実行していくことが求められるそう。「主体的に物事を進められる方」であれば、すぐに活躍できるでしょう。
向いていない人△相手の立場に立って考えることが苦手な方
院長や医師はとても忙しい方々です。そのため、TPOをわきまえたコミュニケーションや相手の状況に合わせた気配りが不可欠。相手に納得してもらえる提案を行なうには、状況を把握できる関係性の構築も必要となります。「相手に配慮した対応ができない方」には向いていません。
院長や医師はとても忙しい方々です。そのため、TPOをわきまえたコミュニケーションや相手の状況に合わせた気配りが不可欠。相手に納得してもらえる提案を行なうには、状況を把握できる関係性の構築も必要となります。「相手に配慮した対応ができない方」には向いていません。
