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採用担当の方にお話を伺いました。2024年4月に立ち上がった組織のため、新しい取り組みを積極的に発信でき、チャレンジが認められやすい環境だそうです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス ◆フレックスタイム制／リモートワークOK／年休125日 2015年に創業した当社は、AIを「使う」「作る」「動かす」ためのサービスをAIプラットフォームで提供しています。ミッションは、「私たち自身が課題を解決することではなく、世界中の課題に向き合うすべての人・物の力になること。」です。当社は、時に従来の発想からかけ離れたイノベーションを生み出すAIが、人間の進化を促すパートナーとなるという考えを持っています。今後もより便利で、より安全で、より持続可能な未来を実現する人・物に溢れた社会への貢献を目指しています。 ＜お任せする仕事内容＞ ■トライアル・オンボーディングプログラムの運用 ■大型顧客に向けての継続的な支援活動 ■利用率の低い顧客に対する利活用の支援活動 ■各種コンテンツ作成・ウェビナー運用 ■顧客ニーズからのサービス改善立案、開発サイド・営業サイドへのフィードバック ※入社後は、製品理解を目的にオンボーディング支援から担当いただき、2～3ヶ月後にご希望やご経験により担当する業務領域を決定する想定です。 ＜この仕事の魅力＞ ■ユーザーの課題を見つけ出し、提案を実行していく課題解決能力が身に付きます。 ■AIでできることを知識として吸収し、最新の技術を習得することができます。 ■セールス組織である一方、プロダクトサイドやサポートチームとの親和性が高く、ビジネスサイドの多様なキャリアパスに対応できるベーススキルが習得できます。 ＜所属チームについて＞ ◆ミッション：「顧客のLTV（Life Time Value）を最大化する」 上記ミッションの元、製品導入に向けてのオンボーディング、利活用の促進に向けたハイタッチ・テックタッチ、カスタマーサクセス活動における基盤構築など様々な機能を有するチームです。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■IT業界（特にソフトウェア）における法人営業・サポート経験をお持ちの方 ■Microsoft Officeツールの基本操作スキル |
| 募集背景 | 最先端テクノロジーを研究開発・社会実装している当社。この度業績好調につき、更なる事業拡大のため新しいメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都渋谷区渋谷3-8-12 渋谷第一生命ビルディング4階
◎転勤はありません。 ◎リモートワーク可（週1～4日） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
JR「渋谷駅」より徒歩1分
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| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間、コアタイム10：00～14：00） └フレキシブルタイム 06:00～10:00、14:00～22:00 ※月の平均残業時間…30時間 |
| 給与 |
年俸制 440万円～640万円 ※月々1／12の金額を支給します。（月収44万49円以上） ※上記には固定残業代（月45時間分・11万4500円以上）が含まれます。超過分は別途追加支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇：10日～20日 └下限日数は、入社直後の付与日数となります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：あり ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月15万円） ■テレワーク手当：6万円 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） ■自分に最適なワークスタイルを選択可能 ※日本全国勤務可能 ■株式給付信託制度 ■GLTD（団体長期障害所得補償）保険 ■ジブツク（自分づくりサポート） ■GLTD（団体長期障害所得補償）保険 |
| 設立 | 2015年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長CEO 渡久地 択 |
| 資本金 | 12億3400万円 |
| 従業員数 | 121人（2024年3月末現在） |
| 売上高 | 41億9000万円（2024年3月期実績） 38億200万円（2023年3月期実績） 33億1000万円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | 人工知能および関連する情報サービスの開発・提供 |
| 事業所 | 本社：東京都渋谷区渋谷3-8-12 渋谷第一生命ビルディング4階 |
| 企業ホームページ | https://inside.ai/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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