取材から受けた会社の印象
世界中の幅広い年齢層から高い評価を受けているバレンシアガ。2020年11月に、青山が世界最大級の旗艦店へ拡張リニューアルオープンしたとお聞きし店舗へお伺いしました！青山店だけのオリジナルの建築コンセプトを反映した3フロアからなる新店舗は、高い天井と広々としたスペースでダイナミックさに圧倒されましたが、スタッフの方が笑顔で賑わった店内へ迎えてくださいました。気になったお洋服を手に取ることを迷っていると、スタッフさんが素早く試着を勧めてくれ、特徴や着回し方法、用途に合わせてスタイリングを提案してくださいました。また、お洋服にまつわる歴史や機能性を説明してくださり、スタッフの方のブランドやお洋服への深い愛着を感じました。
モード界の最先端を走る同社は引き続き店舗展開を控え、組織も拡大中。是非リニューアルした青山店でバレンシアガが発信する世界観に触れて頂きたいです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいインターネットで商品を購入できる時代だからこそ、店舗では お客様へ “どのような付加価値を提供できるか” が重要です。コミュニケーションを通じて、お客様のバックグラウンドや商品に込める想いなどお伺いした上で、時にはカテゴリーを超えた提案も行なうことで付加価値を生み出しているとのこと。直接「あなただから買いました」とお言葉を頂く事もあり、そういった時に自分のやりがいや達成感を感じるようです。
厳しさお客様の、バレンシアガというブランドへの期待は非常に大きいものです。ブランドへの期待値が高いからこそ、求められる知識レベルも高くなります。ファッションや商品、ブランドに関してはもちろんの事、バレンシアガを体現する存在として、お客様に合わせて臨機応変な対話が求められます。自分自身の接客に満足できない時、お客様とタイミングが合わず購買に繋がらなかった時などは、販売員という職業の難しさを感じるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人バレンシアガが好きな方や、ファッションが好きな気持ちに加え、「好奇心と探求心にあふれている方」「スピード感のある環境下で自己成長したい方」「チームで大きな目標に挑戦したい方」を仲間として迎え入れたいと考えられているようです。
向いていない人「自己成長に対して、限界を設けてしまう方」「失敗や成功を分析して次に活かす意識が低い方」は同社での活躍は難しいでしょう。
