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採用担当の方にお話を伺いました。大企業のDX化を支えるSaaSプロダクトを保有する同社。保有サービスの一つである「SmartDB」は大企業市場の多くを占めており圧倒的影響を誇るサービスとのことです。
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エン転職 取材担当者
永島
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス ◆フルフレックスタイム制／在宅勤務OK／年間休日120日 当社は、「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションのもと、企業内の情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションを提供しています。主に大企業を対象に、現場レベルの課題を解決するためのソリューションをお客さまとの対話を通じて創り出します。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセス・プリセールスをお任せします。プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行なうことがミッションです。 ＜具体的には…＞ ■プリセールス └お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリング、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■業務コンサルティング／オンボーディング支援 └お客さまの業務課題を解決するために業務を整理しサービスを使いこなせるようになるまでの支援、仕組みづくり ■カスタマーサポート／活用支援 └サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行 ■トレーニング（利用説明会）などの実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 └導入時や機能追加の際の利用説明会の実施、製品のユーザー同士がコミュニケーションできるユーザー会などの開催・運営、コミュニティ形成 ＜ポイント＞ 高度で複雑性の高いエンタープライズ領域がクライアントのため、セールスやプロダクトチームと密に連携しながら、スピード感をもって活動していただける環境です。 ＜当社について＞ 新卒中途比・男女比ともに5：5です ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
何かしらのエンジニアの経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社では、IT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにあります。 そのため、SaaS企業のカスタマーサクセス・プリセールスとしてご活躍いただける方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29階
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK（週1～3日） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
JR各線「恵比寿駅」より徒歩7分
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| 勤務時間 | フルフレックスタイム制（標準労働時間1日8時間、コアタイムなし） ※月の平均残業時間…15時間～20時間 |
| 給与 |
月給33万6000円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月45時間相当分・8万7400円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は504万円～700万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回（4月・10月） ■賞与：年2回（3月・9月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■休日・深夜勤務手当 ■確定拠出年金 ■健康診断・産業医との健康相談 ■慶弔金制度 ■健康保険組合保養施設 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置） |
| 設立 | 1996年 |
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| 代表者 | 代表取締役社長 山本 孝昭 |
| 資本金 | 5億6919万2000円 |
| 従業員数 | 250名 |
| 売上高 | 44億4000万円（2023年12月期実績） |
| 事業内容 | ■大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 ・大企業の業務デジタル化クラウド SmartDB（スマートデービー） ・多店舗ビジネスを支援するクラウドサービス Shopらん（ショップラン） ・大企業の働き方を変えるビジネスコックピット InsuiteX（インスイートエックス） ■大企業向けシステム開発サービス・コンサルティング事業 |
| 事業所 | ■東京本社 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F ■広島本社 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F ■那覇オフィス 沖縄県那覇市前島3-25-1 泊ふ頭旅客ターミナルビルディング2F ■石垣オフィス 沖縄県石垣市新栄町6-18 石垣市IT事業支援センター2F |
| 企業ホームページ | https://www.dreamarts.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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