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取材から受けた会社の印象
4名と少数精鋭で、とても仲の良い同社。取材にも快く協力してくださり、おだやかな方が多いという印象を受けました。社風が良い理由の1つとしては、経営の安定性がありそうです。
同社が設立されたのは1971年。関東一円の工務店、内装店と、数十年にわたって取引が続いています。また工務店を経由して、大手飲食チェーンや薬局、有名テーマパークとも取引。修理や定期メンテナンスのご依頼は、こうした店舗から直接来るようになることも多いそうです。
お客様から選ばれ続けているのは、少人数で対応に小回りが利くから。「ここもついでに直しておきますね」といったサービスが喜ばれ、リピート利用やお客様のご紹介につながっているとのことでした。
こうした理由から、経営状態も良好。代表自ら社員の希望を聞く機会を設けるなど、風通しの良い環境づくりにも力を入れています。こうした安心感が、働く人の心の余裕につながっているのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎自分が成長していく実感。
経験を重ねるごとに、技術やノウハウが身につきます。例えば、「自動ドアが突然開かなくなった」とお客様から修理の依頼が来たときには、それまでの経験から「ドアを開閉するモーター部品が破損しているのかも」と故障の原因を予想。すぐに交換用の「モーター」を用意して現場に急行した結果、故障原因が見事的中していて、すぐに修理できたといいます。依頼主からも感謝されて、大きな達成感があったと誇らしげに話してくれました。
◎プラスアルファの工夫が、感謝される。
慣れてくると、いただいた依頼にプラスアルファで工夫ができるようになっていくそう。例えば「自動ドアの閉まるスピードを調整してほしい」というご依頼。ご希望のスピードに調整するだけでなく「カギがかかりにくい」という点に気が付いて、追加料金なしで修理をするといったことがあるそうです。こういった対応がお客様からも感謝され「また頼みたい!」と言っていただけるとのことでした。
経験を重ねるごとに、技術やノウハウが身につきます。例えば、「自動ドアが突然開かなくなった」とお客様から修理の依頼が来たときには、それまでの経験から「ドアを開閉するモーター部品が破損しているのかも」と故障の原因を予想。すぐに交換用の「モーター」を用意して現場に急行した結果、故障原因が見事的中していて、すぐに修理できたといいます。依頼主からも感謝されて、大きな達成感があったと誇らしげに話してくれました。
◎プラスアルファの工夫が、感謝される。
慣れてくると、いただいた依頼にプラスアルファで工夫ができるようになっていくそう。例えば「自動ドアの閉まるスピードを調整してほしい」というご依頼。ご希望のスピードに調整するだけでなく「カギがかかりにくい」という点に気が付いて、追加料金なしで修理をするといったことがあるそうです。こういった対応がお客様からも感謝され「また頼みたい!」と言っていただけるとのことでした。
厳しさ△重い荷物を運ぶ大変さ。
自動ドアの重さは、なんと80kg以上あるものも。大人2名で持ったとしても、めちゃくちゃ重たいといいます。時には、建物のエレベーターに搬入することができずに、80kg以上のドアを担いで階段をのぼることもあるのだとか。体力的なタフさが求められる仕事です。
自動ドアの重さは、なんと80kg以上あるものも。大人2名で持ったとしても、めちゃくちゃ重たいといいます。時には、建物のエレベーターに搬入することができずに、80kg以上のドアを担いで階段をのぼることもあるのだとか。体力的なタフさが求められる仕事です。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎わからないことを周囲に聞ける方
先輩たちは「新人さんは失敗するのも当たり前」「同じ質問を何回してもらっても大丈夫」というスタンス。これまでのご経験にかかわらず、周囲に質問したり、頼ったりして成長できる方なら、活躍できるでしょう。
先輩たちは「新人さんは失敗するのも当たり前」「同じ質問を何回してもらっても大丈夫」というスタンス。これまでのご経験にかかわらず、周囲に質問したり、頼ったりして成長できる方なら、活躍できるでしょう。
向いていない人△安全に注意して作業できない方
自動ドアは重いもので80kg以上。運び方に注意しないと、腰を傷めるなどの原因になります。安全面に配慮し、決まった通りの行動ができない方は、活躍が難しいかもしれません。
自動ドアは重いもので80kg以上。運び方に注意しないと、腰を傷めるなどの原因になります。安全面に配慮し、決まった通りの行動ができない方は、活躍が難しいかもしれません。