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取材から受けた会社の印象
『いすゞ自動車』は、言わずと知れたトラック・バスの大手メーカーですが、同社もその販売会社として78年の歴史を誇ります。戦後の日本の成長を物流の面から支え続け、今でも「街中を走るトラックの、3台に1台はいすゞ製」と言われるほど高いシェアを獲得しています。
取材では、トラックやバスにどんなカスタマイズを施すのかも伺ってきました。お話によると「トラックなら、ゲートを付けて楽に荷物の昇降をできるようにしたり、冷凍品と常温の品を同時に運べるようにしたり。観光バスなら年配の方を考慮して座席の間隔を広くすることもありますし、夜行バスは逆に座席数を増やして喜ばれることもあります。様々なニーズに応えられる技術力があるため、ヒアリングさえしっかりできれば必ずご満足いただける一台を納品できます」とのこと。高いシェア率と共に、幅広い提案のできる確かな技術力は、営業を行なう上での大きな魅力と言えそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆お客様と共に課題解決ができる
同社の営業には、「こういうトラックがいい」という要望と共に様々な悩みが寄せられます。たとえば2024年問題に紐づくドライバー不足など、環境が変わっても出来るだけこれまでと変わらない配送が実現できるよう、トラックの仕様でカバーできることはないか一緒に考えるのだそう。
よりよいカスタマイズを施した結果、お客様の課題解決につながった時には「うまくいきましたね！」と一緒に喜び合うのだとか。そうしてお客様先の企業が事業成長を遂げた際にも、物流業界を支える者としての大きな介在価値が感じられるでしょう。
◆営業職としてスキルアップができる
お客様となる企業にとって、トラックやバスの購入は多額の設備投資となるため、経営者が商談に同席されることが多いとのこと。経営層のお客様を相手に高単価の商材を販売する同社の営業はとても難易度が高いですが、大きなやりがいもあり、日々成長を実感できるでしょう。
また、同社ではいすゞグループ全体で、営業職を対象とした「プレゼンコンテスト」を実施しています。日本全国の営業職の方とコンテストで競い合うことで、お互いに刺激を受けながら、切磋琢磨する環境が整っています。
同社の営業には、「こういうトラックがいい」という要望と共に様々な悩みが寄せられます。たとえば2024年問題に紐づくドライバー不足など、環境が変わっても出来るだけこれまでと変わらない配送が実現できるよう、トラックの仕様でカバーできることはないか一緒に考えるのだそう。
よりよいカスタマイズを施した結果、お客様の課題解決につながった時には「うまくいきましたね！」と一緒に喜び合うのだとか。そうしてお客様先の企業が事業成長を遂げた際にも、物流業界を支える者としての大きな介在価値が感じられるでしょう。
◆営業職としてスキルアップができる
お客様となる企業にとって、トラックやバスの購入は多額の設備投資となるため、経営者が商談に同席されることが多いとのこと。経営層のお客様を相手に高単価の商材を販売する同社の営業はとても難易度が高いですが、大きなやりがいもあり、日々成長を実感できるでしょう。
また、同社ではいすゞグループ全体で、営業職を対象とした「プレゼンコンテスト」を実施しています。日本全国の営業職の方とコンテストで競い合うことで、お互いに刺激を受けながら、切磋琢磨する環境が整っています。
厳しさ◆信頼関係を築くことが大切
先輩からお客様を引き継ぐことになります。当然ながら、お客様はあなたも「先輩と同じレベルの知識や提案力を持っている」と考えて、過去の事例や専門的な回答を求められる会話を望まれるでしょう。先輩が築いてきた信頼関係を損なわないためには、しっかり学ぶことが不可欠です。
また、お客様の中には「担当が変わる」ことを不安に思われる方も。そういったお客様ともコミュニケーションを取れるよう、粘り強くコンタクトを取り続ける努力を積み重ねなければなりません。
先輩からお客様を引き継ぐことになります。当然ながら、お客様はあなたも「先輩と同じレベルの知識や提案力を持っている」と考えて、過去の事例や専門的な回答を求められる会話を望まれるでしょう。先輩が築いてきた信頼関係を損なわないためには、しっかり学ぶことが不可欠です。
また、お客様の中には「担当が変わる」ことを不安に思われる方も。そういったお客様ともコミュニケーションを取れるよう、粘り強くコンタクトを取り続ける努力を積み重ねなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人営業職としてスキルアップしたい方
社会貢献性の高い事業に携わりたい方
相手のニーズを汲み取る傾聴力を備えている方
チームワークを大事にできる方
経営層のお客様を相手に、高単価の商材を販売することになるため、業務の難易度は高いですが、営業職として日々成長を実感できると思います。
また、相手の話をじっくりと聞き出せる方や、社内外の関係者との協調性を大事にできる方は、この仕事に向いていると言えます。
社会貢献性の高い事業に携わりたい方
相手のニーズを汲み取る傾聴力を備えている方
チームワークを大事にできる方
経営層のお客様を相手に、高単価の商材を販売することになるため、業務の難易度は高いですが、営業職として日々成長を実感できると思います。
また、相手の話をじっくりと聞き出せる方や、社内外の関係者との協調性を大事にできる方は、この仕事に向いていると言えます。
向いていない人自分一人で仕事を進めたい方
スケジュール管理が苦手な方
1日の訪問件数も10件前後なので、スケジュールやタスクを常に念頭に置いておく必要があるため、自己管理の苦手な方には不向きです。また、何でも一人で自己完結したい方にも向いていないでしょう。
スケジュール管理が苦手な方
1日の訪問件数も10件前後なので、スケジュールやタスクを常に念頭に置いておく必要があるため、自己管理の苦手な方には不向きです。また、何でも一人で自己完結したい方にも向いていないでしょう。
