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取材から受けた会社の印象
上場企業「オルバヘルスケアホールディングス」のグループ会社である同社。一定のシェアを占めており、取引先には大阪公立大学の附属病院や大阪府立急性期・総合医療センター、大阪警察病院といった大手医療機関も並びます。
取材では、このように同社が選ばれる理由についてヒアリングしました。まずは、整形外科に特化して医療機器を提供していること。かつ、その中でも営業の対応が評価されていること。というのも、競合では「医師の求める商品を提案・納品して終了」というスタイルの企業が多いそう。しかし、同社では営業が高い専門性を身につけていることから手術の内容や症状に適した商品を提案できる、納品時も細かい気遣いが絶えないなどの点から、大手の取引先から選ばれているといいます。
独自の強みを武器に、「日光医科さんしかいない」と言われ取引先から信頼される同社。安定して働けると感じた取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■ちょっとした気遣いが、喜ばれる。
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ビジネスの仕組み上、医師にとってはメーカーから取り寄せた方が早いという場合もあるそう。しかしながら、商社である同社が選ばれるのは、上記項目【取材者の印象】で述べた通り、「ただ納品する」のではなく営業のちょっとした気遣いや臨機応変な対応が喜ばれているからなのだと言います。
たとえば、医師の希望する商品の在庫が配送センターになく手術に間に合わない場合、代替品が別の配送センターにないかを確認して、手術に間に合うようにしたり。商品を納品する際、たとえば商品がじん帯を傷つける可能性もあるなどの場合は、予め別売りの付属品や備品を用意して持っていくなどプラスアルファで動いたり。商品や備品の予備に関しても、医師によってニーズの有無があり、それについても把握するように教育していることから、より高い評価をいただけるといいます。
こうした対応から、「さすが◎◎さん。いつも細かく配慮してくれてありがとう」「かゆいところに手が届く対応をしてくれるからありがたい」などと感謝される場面も多数。細かな気遣いで医師に喜ばれるという点でやりがいを感じると言います。
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ビジネスの仕組み上、医師にとってはメーカーから取り寄せた方が早いという場合もあるそう。しかしながら、商社である同社が選ばれるのは、上記項目【取材者の印象】で述べた通り、「ただ納品する」のではなく営業のちょっとした気遣いや臨機応変な対応が喜ばれているからなのだと言います。
たとえば、医師の希望する商品の在庫が配送センターになく手術に間に合わない場合、代替品が別の配送センターにないかを確認して、手術に間に合うようにしたり。商品を納品する際、たとえば商品がじん帯を傷つける可能性もあるなどの場合は、予め別売りの付属品や備品を用意して持っていくなどプラスアルファで動いたり。商品や備品の予備に関しても、医師によってニーズの有無があり、それについても把握するように教育していることから、より高い評価をいただけるといいます。
こうした対応から、「さすが◎◎さん。いつも細かく配慮してくれてありがとう」「かゆいところに手が届く対応をしてくれるからありがたい」などと感謝される場面も多数。細かな気遣いで医師に喜ばれるという点でやりがいを感じると言います。
厳しさ■早急な対応が求められるプレッシャー。
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手術は急遽行なわれるものであるため、医師の求める商品の納期もタイトなものが多いそう。たとえば、「明日までに欲しい」「今日の午後欲しい」といった翌日・当日での納品を求められることも、週に1~2回ほど発生するとのこと。すぐに納品ができない場合や、在庫がない場合は、納期を調整したり代替品を見つけなければなりませんが、なかなか医師に納得していただけないこともあると言います。また、患者様の容態が関わっている分、そういった意味での精神的なプレッシャーも大きいとのことでした。
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手術は急遽行なわれるものであるため、医師の求める商品の納期もタイトなものが多いそう。たとえば、「明日までに欲しい」「今日の午後欲しい」といった翌日・当日での納品を求められることも、週に1~2回ほど発生するとのこと。すぐに納品ができない場合や、在庫がない場合は、納期を調整したり代替品を見つけなければなりませんが、なかなか医師に納得していただけないこともあると言います。また、患者様の容態が関わっている分、そういった意味での精神的なプレッシャーも大きいとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎積極的に知識を身につけられる方
同社が扱う商品は、全部で85万種。かつ、医療分野という人々の健康に関わる分野であるため、手術に合う商品を正確に判断して提案したり、正しい使い方を説明する必要があります。入社後は、1~2年間のアシスタント期間があるといえど、自分自身でもしっかり知識を身につけていくことが大切です。積極的にインプットできる方が向いています。
同社が扱う商品は、全部で85万種。かつ、医療分野という人々の健康に関わる分野であるため、手術に合う商品を正確に判断して提案したり、正しい使い方を説明する必要があります。入社後は、1~2年間のアシスタント期間があるといえど、自分自身でもしっかり知識を身につけていくことが大切です。積極的にインプットできる方が向いています。
向いていない人▲体力的な負担を避けて働きたい方
納品の際は、1箱15~20kg程の重さがある積荷を運ぶこともあるそうです。車を降りてから、台車に荷物の詰め替えをし搬入を行います。搬入自体は台車を使用しますが、荷物の詰め替えを行う際は重いものを持つ必要があるとのこと。体力的な負担を避けて働きたい方には向いていません。
納品の際は、1箱15~20kg程の重さがある積荷を運ぶこともあるそうです。車を降りてから、台車に荷物の詰め替えをし搬入を行います。搬入自体は台車を使用しますが、荷物の詰め替えを行う際は重いものを持つ必要があるとのこと。体力的な負担を避けて働きたい方には向いていません。