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取材から受けた会社の印象
インターネット証券やネット銀行をはじめ、多岐にわたる金融×IT事業を手がける「SBIグループ」の一員である同社。特に得意としているのは、金融系クライアントサービスの提供です。
このたびの募集も大手銀行系証券会社の依頼がきっかけ。証券会社側も、自社社員と同様の扱いで長期にわたって育成をしていく方針とのお話でした。
例えば、入社からすぐに実務を任せられることはないとのこと。「今日は参考書の1章を学びましょう」などと丁寧にレクチャーをしていただけるそうです。1日の最後にはeラーニングによる振り返りもあるのだとか。そのため業務に必須である証券外務員一種の資格も、独学なら70％程度の合格率のところ、95％のスタッフが入社1ヶ月目で合格しているそうです。
安定のSBIグループに所属しながら、大手金融機関勤務。そして手厚いフォロー体制もあるからこそ、未経験の方もじっくり長く活躍できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎手に職がつけられます！
入社後すぐに、業務に必要な資格の取得をサポートしてもらえます。その後も手厚い研修制度やフォロー体制があるからこそ、日々の業務の中で自然と金融系の知識が身につきます。手に職をつけながら、自分のスキルアップを実感できることでしょう。
実務の初級レベルを習得することができれば、10万円のお祝い金も支給されるとのこと。発注業務のような、より高度な業務へとステップアップして上級の習得を目指すこともできるそうです。
入社後すぐに、業務に必要な資格の取得をサポートしてもらえます。その後も手厚い研修制度やフォロー体制があるからこそ、日々の業務の中で自然と金融系の知識が身につきます。手に職をつけながら、自分のスキルアップを実感できることでしょう。
実務の初級レベルを習得することができれば、10万円のお祝い金も支給されるとのこと。発注業務のような、より高度な業務へとステップアップして上級の習得を目指すこともできるそうです。
厳しさ▲一人ひとりに合ったコミュニケーションが求められます
お問い合わせの対応は、個人のお客様が中心とのこと。多くのお客様から電話が寄せられるため、中には個性の強い方もいらっしゃるとか。お客様の特性を読み取り、一人ひとりに歩み寄ったコミュニケーションが求められます。ちょっとした対応のミスでお客様にご迷惑をかけてしまう恐れもあるでしょう。
お問い合わせの対応は、個人のお客様が中心とのこと。多くのお客様から電話が寄せられるため、中には個性の強い方もいらっしゃるとか。お客様の特性を読み取り、一人ひとりに歩み寄ったコミュニケーションが求められます。ちょっとした対応のミスでお客様にご迷惑をかけてしまう恐れもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎誰とでも丁寧なコミュニケーションが図れる方
電話対応のコミュニケーションスキルも必要ですが、勤務地はお客様先ですから、職場内の関係性も重要です。節目ごとに職場の先輩との面談もあるため、誰とでも丁寧なコミュニケーションができる方に向いているでしょう。
電話対応のコミュニケーションスキルも必要ですが、勤務地はお客様先ですから、職場内の関係性も重要です。節目ごとに職場の先輩との面談もあるため、誰とでも丁寧なコミュニケーションができる方に向いているでしょう。
向いていない人▲新しい知識の習得を楽しめない方
未経験採用なので入社後は一から学べる研修に参加いただきます。金融業界は頻繁にルールが変わるのが当たり前。一人前になっても、常に新しい情報をインプットする必要があります。分かりやすく教われますが、新しい知識の習得を楽しめない方は大変かもしれません。
未経験採用なので入社後は一から学べる研修に参加いただきます。金融業界は頻繁にルールが変わるのが当たり前。一人前になっても、常に新しい情報をインプットする必要があります。分かりやすく教われますが、新しい知識の習得を楽しめない方は大変かもしれません。
