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取材から受けた会社の印象
「私にとって、社員は”第二の家族”みたいなものなんです」と語るのは、代表の方喰さん。職場は1日のうち長い時間を過ごす場所だからこそ、お互いに助け合ったり、高め合ったりできるような居心地のいい空間を一緒に作っていきたいと思っているそうです。
また、社員の人生の幸せを願っているからこそ、ドライバーとしてだけでなく、人として成長できるような教育体制も整備。たとえば、弁護士・税理士による勉強会や、NISAの運用方法、給与の使い方のアドバイスなど、資産形成に関する研修も実施。さまざまなスキルを身に付けられる環境を設けています。
このような取り組みが評価され、2021年に中部運輸局より表彰。同年4月には国土交通省から「働きやすい職場認証」の認定を受けたほか、優良事業者認定やグリーン経営認証も取得しています。盤石な経営体制と働きやすさがある同社でなら、これから入社する方も安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■独自の評価制度と社内表彰で、頑張りを還元。
「一人ひとりの頑張りを正当に評価し、還元したい」という想いのもと、独自の評価制度を設けている同社。スキルマップをもとに1ヶ月ごとに振り返りを行ない、昇給・昇格に繋げているそうです。評価基準は、「欠勤しない」「交通ルールを守る」といった勤務態度のほか、同僚やお客様からの信頼も対象のとのこと。日々誠実に仕事に取り組むことで、着実にキャリアを築けるため、モチベーション高く取り組めるでしょう。
また、社内表彰を年1回実施しており、全社員の前で賞賛されるチャンスもあります。「おめでとう」「すごいね」といった仲間からの賛辞が嬉しく、「次も頑張ろう」という励みになるのだと仰っていました。
「一人ひとりの頑張りを正当に評価し、還元したい」という想いのもと、独自の評価制度を設けている同社。スキルマップをもとに1ヶ月ごとに振り返りを行ない、昇給・昇格に繋げているそうです。評価基準は、「欠勤しない」「交通ルールを守る」といった勤務態度のほか、同僚やお客様からの信頼も対象のとのこと。日々誠実に仕事に取り組むことで、着実にキャリアを築けるため、モチベーション高く取り組めるでしょう。
また、社内表彰を年1回実施しており、全社員の前で賞賛されるチャンスもあります。「おめでとう」「すごいね」といった仲間からの賛辞が嬉しく、「次も頑張ろう」という励みになるのだと仰っていました。
厳しさ■気持ちのいい対応を心がける必要があります。
「運送業=サービス業」という考えのもと、質の高い接客に力を入れている同社。「笑顔で挨拶をする」「何気ない会話で交流を深める」といった日々のコミュニケーションがお客様の信頼に繋がり、新しい案件の獲得や紹介に発展することもあるため、常に感じの良い対応を心がける必要があります。
また、場合によっては「ついでにこの荷物も動かしてほしい」といった業務以外のお願いを依頼されることもあるとか。その際も、忙しいからと蔑ろにするのではなく、できる限り笑顔で対応することが大切だそうです。
「運送業=サービス業」という考えのもと、質の高い接客に力を入れている同社。「笑顔で挨拶をする」「何気ない会話で交流を深める」といった日々のコミュニケーションがお客様の信頼に繋がり、新しい案件の獲得や紹介に発展することもあるため、常に感じの良い対応を心がける必要があります。
また、場合によっては「ついでにこの荷物も動かしてほしい」といった業務以外のお願いを依頼されることもあるとか。その際も、忙しいからと蔑ろにするのではなく、できる限り笑顔で対応することが大切だそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ドライバー初挑戦の方
最長12ヶ月間の研修があるほか、入社1年目は原則1ルートだけを担当するため少しずつ業務に慣れることができます。また、資格取得支援制度も整っているため、未経験の方にオススメです。
◎人と接することが好きな方
固定のお客様を担当するため、日を追うごとにお客様との仲が深まります。そのため、お客様とのコミュニケーションを楽しめる方や、ハキハキとした受け答えができる方に向いています。
最長12ヶ月間の研修があるほか、入社1年目は原則1ルートだけを担当するため少しずつ業務に慣れることができます。また、資格取得支援制度も整っているため、未経験の方にオススメです。
◎人と接することが好きな方
固定のお客様を担当するため、日を追うごとにお客様との仲が深まります。そのため、お客様とのコミュニケーションを楽しめる方や、ハキハキとした受け答えができる方に向いています。
向いていない人▲臨機応変な対応が苦手な方
交通状況によっては、イレギュラーな対応が必要な場合があります。また「安全かつ円滑な配送」のために、業務をブラッシュアップしていくことが大切なため、柔軟性がない方には不向きです。
▲自分優先の方
同社は接客の質を大切にしています。そのため、お客様への配慮に欠ける方には向きません。
交通状況によっては、イレギュラーな対応が必要な場合があります。また「安全かつ円滑な配送」のために、業務をブラッシュアップしていくことが大切なため、柔軟性がない方には不向きです。
▲自分優先の方
同社は接客の質を大切にしています。そのため、お客様への配慮に欠ける方には向きません。
