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「株式会社リスミィ/アプリサービスの事務サポート◆残業月10時間以下/年間休日126日/髪型・服装・ネイル自由」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、営業事務・営業アシスタントの転職・求人情報が満載です!

アプリサービスの事務サポート◆残業月10時間以下/年間休日126日/髪型・服装・ネイル自由
株式会社リスミィ
プロ取材
撮影スタッフとともに、大阪市中央区の本社にいらっしゃる採用担当の丸山さんに取材しました。新しいサービスで、事業拡大を続ける同社。雑誌でも広告を出すなど、知名度を上げています。
エン転職 取材担当者
藤田
取材担当者-藤田
株式会社リスミィNEW
掲載期間24/10/2424/12/04

アプリサービスの事務サポート◆残業月10時間以下/年間休日126日/髪型・服装・ネイル自由

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
アプリサービスの事務サポート◆残業月10時間以下/年間休日126日/髪型・服装・ネイル自由イメージ1
お仕事は基本的に、自社ツールやSlack、公式LINEなどのチャットで対応します。そのほかに問い合わせ対応や相談、サポートを行います。
この働きやすさは「成長企業」の証です。
◆成長中の会社です!
私たちは、カウンセリングサービスやコミュニケーションサービスなど、様々なアプリサービスを展開する会社。業績も右肩上がりで成長中!今後もさらなる事業拡大を目指す当社で、サポート業務を手がけてください。

◆働きやすさ・待遇の良さ、抜群!
年間休日126日と高水準で、残業は10時間以下とほとんどなし。服装・髪型・ネイル自由で、オシャレも楽しめます。オフィスはとってもキレイですし、ウォーターサーバーやコーヒーメーカーも完備。ソファでくつろいだり仮眠を取ったりできるリフレッシュルームもあります。

◆色んなチャレンジもできる!
成長中の会社だからこそ、色んなところにチャンスが転がっています。「やりたい!」と手を上げたらチャレンジできる環境です。会社の成長と一緒に、あなた自身も成長できちゃいます。

オシャレなオフィスで仲間と仕事に打ち込み、当たり前のようにプライベートも充実できる。成長企業ならではの良さ、お約束します。

募集要項

仕事内容
アプリサービスの事務サポート◆残業月10時間以下/年間休日126日/髪型・服装・ネイル自由
アプリを使っているユーザー様やカウンセラーさんの問い合わせ対応やフォロー、アドバイスなどを行っていただきます。マニュアルが充実しているので安心です!

<具体的には>
■お客様サポート
アプリの使い方や購入方法など、様々な問い合わせがありますので、メールにてアドバイス・サポートを行っていただきます。(電話対応は一切ございません)

■カウンセラーさんのサポート
カウンセラーさんからの問い合わせに対応していただきます。お仕事についてのアドバイスやアプリの使い方のサポート、目標を組み達成に向けて共に目指していくというマネジメント業務も含まれます。

<仕事のポイント>
★アプリ×デジタルマーケティングならではの面白さ★
ITだからこそ数値化できるものがあると思います。数値化したデータを基に、アプリの改修を行ったり、カウンセラーへのアドバイスやレクチャーを行います。今後も成長していくアプリ×デジタルマーケティング業界に身をおくことで様々な知識や経験をつけることができます!

★「人と関わることが好き」「アプリ運営に興味がある」そんな方にピッタリ!★
ITの深い知識は無くても問題ありません。社内でコミュニケーションをしっかりと取れる方を是非採用したいと考えています!スタッフがしっかりと連携して、初めて業績が伸びていくからです。周りのメンバーと一緒にわいわいしながら楽しく仕事がしたい方、大歓迎です!

★ゆくゆくは事業責任者としての活躍も!★
今後も様々なアプリサービスの展開を考えておりますので、希望とスキル次第では事業責任者のポジションをお任せすることも。成長産業でキャリアアップも目指せます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

★「ITの知識がない」という方もまったく問題ありません。基礎的なPCスキルがあればどなたでも応募歓迎です。
★在職の先輩スタッフの前職は、倉庫管理・一般事務・営業事務・店長・営業・カスタマーサポート等様々です。
★芸能人のマネージャーやプロダクション経験がある方、大歓迎!
募集背景 占いやカウンセリングサービスを手掛けるリスミィでは、運営するアプリサービスのインストール数が毎月1~2万インストールと順調に事業拡大を続けています。今後も多くのお客様に弊社サービスをご利用いただくためには、より多くのサポートが必要です。そのため、新たなメンバーを増員募集することになりました。
雇用形態
正社員

※試用期間3~6ヶ月あり(試用期間中は月給25万円になります。その他の待遇は変わりません)
勤務地・交通
大阪府大阪市中央区南本町4-1-10 DPスクエア本町2F
※転勤はありません。
交通
Osaka Metro中央線・四つ橋線・御堂筋線「本町駅」より徒歩1分
勤務時間 実働8時間のシフト制(11:00~20:00、13:00~22:00のいずれか)
※残業は月10時間以下です。

――★2021年11月にオフィスを移転!
おしゃれなリフレッシュスペースでゆっくり休憩できます。冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバー、コーヒーメーカーを完備。コーヒーの種類も豊富です!
給与 月給27万円~
※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。
※上記金額には固定残業代(※普通残業15時間/25,400円・深夜手当30時間分/10,200円)が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給します。
※試用期間中は月給25万円です。
年収例
700万円/34歳(入社4年目・事業責任者)
450万円/30歳(入社2年目)
400万円/28歳(入社1年目)
休日休暇 【年間休日126日】
■シフト制(月8日以上)
■年末年始休暇(3日)
■夏季休暇(3日)
■産休・育休(取得・復職実績あり)
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇

★有休と公休をつなげて5日以上の連続休暇を取得することも可能です(実績あり)。
福利厚生・待遇 ■給与改定年2回(4月、10月)
■賞与年2回(6月、12月/業績による)
■交通費(上限月2万円)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■出張手当
■服装自由
■髪色・髪型自由

――★書籍購入費用を負担します。
目まぐるしく変化するIT業界の動きに合わせて、情報をアップデートすることが大切です。社員の新しいことを学ぼうとする姿勢を応援するために、当社では書籍購入制度をご用意。上長に必要な書籍や資料をリクエストすれば、会社負担でご用意します。もちろん、ほかのメンバーがリクエストした書籍も自由に読むことができます。

――★キャリアチェンジも可能です。
当社では「適材適所」という考え方を大切にしています。個々のパフォーマンスを最大限に発揮できる環境をつくるため、他部署への異動の相談も受け付けています。
入社後の流れ 入社後2~3日はオリエンテーションを実施。システムの使い方やアプリの設定の仕方を学んでいきましょう。その後は、教育担当の先輩のもと、OJTで少しずつ実務に挑戦。1週間ほどつきっきりで仕事の進め方を教えます。

最初は相談の答え方に悩むと思いますので、先輩に質問しながら進めていけばOK!マニュアルも整っていますのでご安心ください。ひとり立ちまでは3ヶ月ほどを予定。週に1~2回、部署でミーティングを実施していますので、随時ノウハウも共有します。年次に関わらず「もっとこうすればいいのでは?」という業務改善のアイデアがあれば、積極的に聞かせてください!
一緒に働くメンバー 現在サポートスタッフとして働くのは、10名のメンバー。20代後半~30代前半の人が多く、比較的若い組織です。年齢も近く、相談なども気軽にしやすい環境。月に1回、ランチミーティングも開催しています。先輩みんなでフォローしますのでご安心ください!
転職・求人情報イメージ1
仲間と集まることで、新しい何かが生まれることもあるはず。だからこそ、当社はミーティングなど、コミュニケーションをとる機会を大切にしています。
転職・求人情報イメージ2
入社後1週間ほどは先輩がつきっきりで指導しますのでご安心を。わからないことがあったり、返事に困ったりしたときは、すぐに相談してくださいね。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

同社が運営するのは、チャット相談アプリ。ユーザーは、アプリに登録しているカウンセラーに24時間いつでも相談を行うことができます。アプリで気軽に相談してほしい、そういう思いで対面や電話ではなく、チャット×アプリでサービスを展開することになりました。カウンセラーはアプリを使って、在宅でお仕事が出来るので、登録者数はどんどんと増えていき、2,000名を超えたそうです。

雑誌で広告を出すなど、PRにも注力。今後はカウンセラーを育成するような新規事業も立ち上げる予定とのことで、同社の勢いは止まりません。

また、若手が中心の会社のため、雰囲気の良さも印象的でした。明るくて活気があり、風通しの良さも成長中の会社ならではではないでしょうか。業績も右肩上がりで成長中、さらには働きやすさや雰囲気の良さも整っている同社なら、今後もメリハリをつけて安心して働けそうな会社であると感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいカウンセラーさんは、日頃から多くの方々の悩み相談に乗っていらっしゃいます。そのため「自分の話も誰かに聞いてほしいのに」「自分だって悩むことがある」とフラストレーションを溜めている方も少なくありません。そんなカウンセラーの方の話に耳を傾けることも、サポートスタッフの仕事の1つ。カウンセラーの方から「親身になってアドバイスをくださってありがとうございました」「○○さんがいたから心強かったです」と嬉しい言葉をいただけることもあるとのことでした。また、ときにお菓子やお手紙をプレゼントされたり、指名で問い合わせがきたりすることもあるそう。「役に立てている」と感じながら働くことができるのではないでしょうか。
厳しさ同社のサポートスタッフに寄せられる問い合わせや相談の内容は多種多様。ときに、家族や友人、恋愛の話など、仕事とはまったく別の話をされることもあります。そのため、相手が何を求めているのかを見極めるのが難しいとのこと。たとえば、具体的なアドバイスを求められている場合もあれば、ただ話を聞くことだけを期待されている場合もあります。同じカウンセラーさんをずっと担当するわけではありませんし、やり取りは基本的にチャットのみとなりますので、毎回行間を読む難しさがあるとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人チャットを通して、カウンセラーさんからのさまざまな相談に乗ります。「人と話すことが好きな方」「誰かに頼られる仕事がしたい方」にぴったりです。
向いていない人マニュアルにない問い合わせや相談が寄せられることもあります。そのため「ルーチンワークをしたい方」「臨機応変な対応が苦手な方」はマッチしません。

会社概要株式会社リスミィ

設立 2019年
代表者 池内 康浩
資本金 300万円
従業員数 17名
事業内容 スマートフォン向けアプリケーション事業
事業所 本社/大阪府大阪市中央区南本町4-1-10 DPスクエア本町
企業ホームページ https://corp.lismi.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回
STEP3
内定
★応募から内定まで2週間以内の予定です。
★応募から3週間以内に入社可能です。それ以降の入社も歓迎します。
面接地 〒541-0054
大阪府大阪市中央区南本町4-1-10 DPスクエア本町2F
連絡先 ※応募後の対応は、グループ会社の株式会社エースが行ないます。
〒541-0054
大阪府大阪市中央区南本町4-1-10 DPスクエア本町2F
担当採用担当
TEL06-4400-6393
個人名の表記について
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