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取材から受けた会社の印象
同社が製造と販売を手がける「リトレッドタイヤ」は、簡単にいえば“再利用されるタイヤ”のこと。一次寿命が終了したタイヤのトレッドゴム（路面と接する部分のゴム）の表面を削り、その上に新しいゴムを貼り付け再利用したものです。
いま、世界的に「エコ」や「環境負荷軽減」のニーズはますます高まっていますが、そんな時代の波に合わせて、同社のビジネスの注目度も年々上昇。トラックを利用する運送会社などが、どんどんリトレッドタイヤに切り替えている現状もあり、まさに“求められた事業”と言えます。
特に同社の場合もともとブリヂストン製品の信頼性が高いことに加え、同社独自の免許制度などにより『高品質・低価格』を実現。競合と比較した際の強みが明確で、お客様に選ばれ続けているのだとか。だからこそ昇給・賞与・手当など、福利厚生も充実させることができており、会社の成長性も仕事の将来性も、どちらにも安心できると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■日々の仕事に、ちょっとした面白さも。
お客様先を訪問した際に、他社さんより優先してタイヤの回収を任せてもらえるよう、コツコツと関係構築をすることも大切なポイント。使用済みタイヤを再利用する社会貢献性の高さはもちろんですが、「〇〇さんはいつも対応が良いから、今回も回収をお願いするね！」とお客様に信頼してもらえると、やはり嬉しいと言います。
また、「前回の配送はすでに使用済みタイヤを他社さんが回収した後だったな」などの気づきから、「ルートの順番を変えてみよう」「最初にこっちのお客様先を回ったほうが効率よく回収できそうだ」などと考えられる点も面白さ。その結果いつもより多い個数のタイヤを預けてもらえたときは、“ひと工夫”が上手くハマった喜びも味わえます。
■頑張りが収入につながり、モチベーションもUP。
同社では、タイヤの目標回収個数が掲げられています。目標といっても営業職のような“ノルマ”とは違い、あくまでも「頑張ってここを目指そう！」という指標のようなもの。目標個数を上回った分、回収したタイヤ1本につきインセンティブが出て、毎月の給与に反映。定期昇給や賞与のほかに、こうした＋αの手当が出る点もやりがいです。
お客様先を訪問した際に、他社さんより優先してタイヤの回収を任せてもらえるよう、コツコツと関係構築をすることも大切なポイント。使用済みタイヤを再利用する社会貢献性の高さはもちろんですが、「〇〇さんはいつも対応が良いから、今回も回収をお願いするね！」とお客様に信頼してもらえると、やはり嬉しいと言います。
また、「前回の配送はすでに使用済みタイヤを他社さんが回収した後だったな」などの気づきから、「ルートの順番を変えてみよう」「最初にこっちのお客様先を回ったほうが効率よく回収できそうだ」などと考えられる点も面白さ。その結果いつもより多い個数のタイヤを預けてもらえたときは、“ひと工夫”が上手くハマった喜びも味わえます。
■頑張りが収入につながり、モチベーションもUP。
同社では、タイヤの目標回収個数が掲げられています。目標といっても営業職のような“ノルマ”とは違い、あくまでも「頑張ってここを目指そう！」という指標のようなもの。目標個数を上回った分、回収したタイヤ1本につきインセンティブが出て、毎月の給与に反映。定期昇給や賞与のほかに、こうした＋αの手当が出る点もやりがいです。
厳しさ■言われた通りの仕事では、いけません。
訪問ついでに使用済みタイヤを回収することも役割の一つですから、ただただ「商品をお渡しして終了」ではありません。お客様に信頼してもらえるよう丁寧に挨拶したり、「何か回収できるものはありませんか？」と伺ったり、目標個数から逆算してルートを考えたり。慣れないうちはこうした配送スタイルに大変さを感じることもあります。
訪問ついでに使用済みタイヤを回収することも役割の一つですから、ただただ「商品をお渡しして終了」ではありません。お客様に信頼してもらえるよう丁寧に挨拶したり、「何か回収できるものはありませんか？」と伺ったり、目標個数から逆算してルートを考えたり。慣れないうちはこうした配送スタイルに大変さを感じることもあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■感じのいいコミュニケーションを意識できる方
特別な交渉や提案のスキルは必要ありませんが、お客様に信頼してもらえるように、コツコツ関係を築いていくことは大切です。丁寧で誠実な対応を心がけたり、コミュニケーションで相手との距離を縮める姿勢を持てる方にピッタリでしょう。「運転だけでなく、人付き合いも頑張れる」という方なら長く活躍し続けることができます。
特別な交渉や提案のスキルは必要ありませんが、お客様に信頼してもらえるように、コツコツ関係を築いていくことは大切です。丁寧で誠実な対応を心がけたり、コミュニケーションで相手との距離を縮める姿勢を持てる方にピッタリでしょう。「運転だけでなく、人付き合いも頑張れる」という方なら長く活躍し続けることができます。
向いていない人■計画を立てるのが苦手…という方
タイヤのお届けと回収を効率よく進めるために、ルートや積み込みの順番に気を使っていくことも活躍のヒケツ。計画を立てながら仕事するのが苦手な方や、ただただ言われた通りに運転したい…という方には不向きです。
タイヤのお届けと回収を効率よく進めるために、ルートや積み込みの順番に気を使っていくことも活躍のヒケツ。計画を立てながら仕事するのが苦手な方や、ただただ言われた通りに運転したい…という方には不向きです。
