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取材から受けた会社の印象
同法人の事務職員は、職務を行なうにあたって福祉・保健・医療という各分野の専門用語や、法律などの知識が必要となります。そんな専門性の高い仕事ですが、職員の7割は知識ゼロからのスタートだそう。多くの職員が未経験から活躍できている理由は何なのでしょうか。
取材を通して分かったのは、研修が充実していること。今回の入職者は、配属先で2～3年の経験を持つ先輩が教えてくれる予定だといいます。加えて、穏やかで優しい性格の方が多く、質問すると手を止めて話を聞いてくれるのだとか。さらに、クリエイティブシンキング研修、タイムマネジメント研修、クレーム対応研修、コンプライアンス研修、職層別研修…と様々な研修が用意されています。参加任意の研修も労働時間にカウントし、オンライン受講が可能な研修も。参加必須の研修を含めると、年間一人当たり2～3つは受講しているそうです。同法人なら、安心して新しい一歩を踏み出せるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■社会に役立っているという実感を持てます。
事業部ごとに、それぞれのアプローチで社会貢献に寄与できるため、仕事の意義を実感できます。たとえば「人材養成部」であれば、研修の受講者から「とても役立つ研修だった」等の言葉を直接いただいたとき「福祉情報部」であれば、事業者と現場で働く人の出会いをサポートできたとき。「事業者支援部」であれば、立ち上げの手続きに関わった施設の運営が軌道に乗ったとき。そうしたタイミングで、この仕事をしていてよかったと思えるはずです。直接施設の方などから評価の言葉をいただけたりすることもあるので、社会に役立っている実感を得られる機会は多いでしょう。
■中核職員としてのキャリアアップがはかれます。
通常3年ごとに部署異動します。長いキャリアを通して幅広い経験を積みながら、専門知識や調整能力・企画立案能力に磨きをかけてください。
30歳以上の方は、入職2年目に主任昇任選考を受験できます。主任歴5年以上で主査選考の対象となります。
事業部ごとに、それぞれのアプローチで社会貢献に寄与できるため、仕事の意義を実感できます。たとえば「人材養成部」であれば、研修の受講者から「とても役立つ研修だった」等の言葉を直接いただいたとき「福祉情報部」であれば、事業者と現場で働く人の出会いをサポートできたとき。「事業者支援部」であれば、立ち上げの手続きに関わった施設の運営が軌道に乗ったとき。そうしたタイミングで、この仕事をしていてよかったと思えるはずです。直接施設の方などから評価の言葉をいただけたりすることもあるので、社会に役立っている実感を得られる機会は多いでしょう。
■中核職員としてのキャリアアップがはかれます。
通常3年ごとに部署異動します。長いキャリアを通して幅広い経験を積みながら、専門知識や調整能力・企画立案能力に磨きをかけてください。
30歳以上の方は、入職2年目に主任昇任選考を受験できます。主任歴5年以上で主査選考の対象となります。
厳しさ■専門知識や法律など、習得すべき知識は常にあります。
入職後は、やはり勉強勉強の毎日となるそうです。というのも、同法人が関わるのは、法改正によって日々先進化が進んでいる領域。それだけに変化も多く、一度覚えたと思ったことでも、1年後にはガラリと様子が変わっている…なんてこともあります。とはいえ、こうした知識を常にアップデートしていなければ仕事にならないため、ひと通りの知識を頭に入れるまでは大きな負担を感じることでしょう。
■様々な方面との調整に頭を悩ませる機会が多くあります。
仕事を行なう中で、多くの事業者・人と関わるそうです。たとえば、施設職員や大学教授など。敬意を持って丁寧に伝えなければ、書類や訂正の多さに対して、厳しい言葉をもらうこともあるといいます。こうした調整の難しさを知らずに入職すると、ギャップにつながってしまうことでしょう。
入職後は、やはり勉強勉強の毎日となるそうです。というのも、同法人が関わるのは、法改正によって日々先進化が進んでいる領域。それだけに変化も多く、一度覚えたと思ったことでも、1年後にはガラリと様子が変わっている…なんてこともあります。とはいえ、こうした知識を常にアップデートしていなければ仕事にならないため、ひと通りの知識を頭に入れるまでは大きな負担を感じることでしょう。
■様々な方面との調整に頭を悩ませる機会が多くあります。
仕事を行なう中で、多くの事業者・人と関わるそうです。たとえば、施設職員や大学教授など。敬意を持って丁寧に伝えなければ、書類や訂正の多さに対して、厳しい言葉をもらうこともあるといいます。こうした調整の難しさを知らずに入職すると、ギャップにつながってしまうことでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人「協調性を持って主体的に仕事にあたれる方」に向いています。事務の仕事は、数名のチームで行なっているそうです。そのためチーム内はもちろん、他チームとのコミュニケーションが重要になることも多いのだとか。また、東京都側との調整や、現場の事業者とのやり取りが必要になる場面もあるといいます。自分で考えながら、必要に応じ上司の判断を仰いだり、協調性を持って主体的に仕事にあたれる方は、活躍間違いなしです。
向いていない人福祉・保健・医療という各分野を支える、社会的意義の大きな仕事です。そのため、「福祉分野に対して関心が薄い方」や、「大義よりも個人の利益を優先してしまう方」は活躍が難しいでしょう。日々の仕事に対してやりがいを見い出せないと、入職後のミスマッチにもつながりかねません。
