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取材から受けた会社の印象
――目指すは、メディカルアパレル世界1。
「医療現場に、感性を。」というミッションのもと、白衣やナース服を展開するメディカルアパレル「クラシコ」。国内では、10万人以上の医療従事者が同社の衣服を着用しています。
そんな同社の始まりは、「ペラペラの白衣では仕事のモチベーションが上がらない」という代表の友人医師の声に由来するのだとか。クラシコ誕生までの医療着は、デザインはおろか、機能性もないものが当たり前。そこに目をつけ、着心地や丈夫さ、デザインを追求した医療着を実現したそうです。
そんな同社が目指すのは、「世界で最も愛されるメディカルアパレルになること」。すでに中国や台湾、中東、アメリカにも進出しており、今後も世界中の医療現場へクラシコを展開する計画があるとのお話です。
デザイン性と機能性を追求した商品づくりで着実に成長を続けるクラシコ。今後の同社の展開に期待せずにはいられない取材となりました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎仕事の成果を肌で実感できます。
クラシコは国内で10万人以上の医療従事者が着用しているほど人気のブランドです。そのため、医療ドラマやCMで自社商品が使用されているのを見る機会も少なくないそう。あるスタッフの方は、動物病院を訪れた際、獣医さんが着用しているのを見て「ここにもクラシコが!」と嬉しくなったとのことです。
他にも、通院先の歯医者さんで医師の方が着用しているのを見たことなどもあったとのお声も。自分が携わった商品を、普段の生活で何気なく目にした瞬間には、思わず誰かに自慢したくなるような喜ばしさがあるでしょう。
◎医療業界へ貢献する誇らしさがあります。
同社の商品は、医療従事者にとって憧れのハイブランド医療着としてのイメージを確立しているそう。接客時には、「クラシコの服を着ることが目標だったんです」などと言ってもらえることも多いのだとか。日々医療の最前線で奮闘されている方々のモチベーションアップにつながっていると思うと、誇らしい気持ちになるそうです。
また、専門性の高い商品なだけに、お客様と一対一で丁寧な接客をすることができます。そして、自分の言葉で商品の魅力を伝え、共感していただけたときの喜びは格別とのお話でした。
クラシコは国内で10万人以上の医療従事者が着用しているほど人気のブランドです。そのため、医療ドラマやCMで自社商品が使用されているのを見る機会も少なくないそう。あるスタッフの方は、動物病院を訪れた際、獣医さんが着用しているのを見て「ここにもクラシコが!」と嬉しくなったとのことです。
他にも、通院先の歯医者さんで医師の方が着用しているのを見たことなどもあったとのお声も。自分が携わった商品を、普段の生活で何気なく目にした瞬間には、思わず誰かに自慢したくなるような喜ばしさがあるでしょう。
◎医療業界へ貢献する誇らしさがあります。
同社の商品は、医療従事者にとって憧れのハイブランド医療着としてのイメージを確立しているそう。接客時には、「クラシコの服を着ることが目標だったんです」などと言ってもらえることも多いのだとか。日々医療の最前線で奮闘されている方々のモチベーションアップにつながっていると思うと、誇らしい気持ちになるそうです。
また、専門性の高い商品なだけに、お客様と一対一で丁寧な接客をすることができます。そして、自分の言葉で商品の魅力を伝え、共感していただけたときの喜びは格別とのお話でした。
厳しさ△これまでの仕事の価値観が通用しません。
一般的なアパレルブランドと異なり、医師や看護師など医療従事者の方を相手に接客を行ないます。「シワにならない?」「ケアの方法は?」など、デザインだけでなく機能性や素材などを重視されるお客様が多いため、前職での仕事のスタイルに固執してしまうとギャップを感じるかもしれません。
また、売上よりファンづくりを重視している同社では、一人ひとりのお客様に寄り添った丁寧な接客を大切にしています。お客様からのあらゆる質問にお答えしたり、商品の魅力をアピールしたりするため、商品知識をしっかりインプットしなければならない大変さもあるでしょう。
一般的なアパレルブランドと異なり、医師や看護師など医療従事者の方を相手に接客を行ないます。「シワにならない?」「ケアの方法は?」など、デザインだけでなく機能性や素材などを重視されるお客様が多いため、前職での仕事のスタイルに固執してしまうとギャップを感じるかもしれません。
また、売上よりファンづくりを重視している同社では、一人ひとりのお客様に寄り添った丁寧な接客を大切にしています。お客様からのあらゆる質問にお答えしたり、商品の魅力をアピールしたりするため、商品知識をしっかりインプットしなければならない大変さもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎主体的に行動できる方
さらなるブランド成長を目指すには、主体性が必要不可欠です。「どうすれば認知度向上できるか」などを、自ら考えて主体的に行動できる方に向いています。
◎思いやりのあるコミュニケーションを取れる方
お客様の話を聞く接客が大事です。また、幅広い年代の方が来店されるので、相手に寄り添った対応が求められます。そのため、お客様との心地よいコミュニケーションが取れる方は活躍できるでしょう。
さらなるブランド成長を目指すには、主体性が必要不可欠です。「どうすれば認知度向上できるか」などを、自ら考えて主体的に行動できる方に向いています。
◎思いやりのあるコミュニケーションを取れる方
お客様の話を聞く接客が大事です。また、幅広い年代の方が来店されるので、相手に寄り添った対応が求められます。そのため、お客様との心地よいコミュニケーションが取れる方は活躍できるでしょう。
向いていない人△お客様目線での販売ができない方
売上よりも、ブランドを愛してもらうことが目標です。お客様目線を無視してしまう方は活躍が難しいでしょう。
△好奇心に欠ける方
お客様は医療従事者であるため、接客では医療現場のことに話が及ぶことも。詳しくない分野には興味を持てないという方には、向いていないかもしれません。
売上よりも、ブランドを愛してもらうことが目標です。お客様目線を無視してしまう方は活躍が難しいでしょう。
△好奇心に欠ける方
お客様は医療従事者であるため、接客では医療現場のことに話が及ぶことも。詳しくない分野には興味を持てないという方には、向いていないかもしれません。