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取材から受けた会社の印象
会社全体で1000～2000社ほどのお客様と取引がある同社。同社のお客様は、病院や介護施設を回って商品を販売する「医療ディーラー」で、そのほとんどが40～50年と長いお付き合いがあるそうです。
その理由の一つは、同社の品揃えが豊富なこと。同社は業界内のほぼ全てのメーカーと取引があり、取扱商品の数は数万点にも及ぶのだとか。中には同社のほかにほぼ取り扱いのない希少な商品も。特にドイツ製の安全ベルトは好評で、依頼が絶えないと言います。
今後はEC分野にも力を入れ、医療業界の流通の流れを変えていくのが目標という同社。近年では医療機器・介護用品のネット販売もスタート。法人向けの取引のみならず、個人消費者からの問い合わせも増加中です。世の中に必要とされる商品を扱い、他にない強みを持ち、新しい挑戦も軌道に乗ってさらなる成長に向かっています。長きにわたり、安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様から信頼される嬉しさ。
お客様とのお付き合いは40～50年と長く、ほとんどが既存。長くお付き合いを続けていくうちに名前を覚えていただいたり、「いつも対応が早くて助かってます」と感謝されたりするのだとか。関係を深めていくことでお客様からも信頼され、結果的に会社の運営を支えている実感も得られるとのことです。
◎日頃の頑張りが、数字として見れる達成感。
医療業界は4月に決まった予算をもとに、必要なものを発注していくことが多いのだそう。そのため、見積書を作成したり、関係性を築いたりするのには、時間がかかるのだとか。だからこそ、5月以降に注文が増えて数字が一気に動いた時には、自分の頑張ってきた結果が見えて嬉しくなると言います。
お客様とのお付き合いは40～50年と長く、ほとんどが既存。長くお付き合いを続けていくうちに名前を覚えていただいたり、「いつも対応が早くて助かってます」と感謝されたりするのだとか。関係を深めていくことでお客様からも信頼され、結果的に会社の運営を支えている実感も得られるとのことです。
◎日頃の頑張りが、数字として見れる達成感。
医療業界は4月に決まった予算をもとに、必要なものを発注していくことが多いのだそう。そのため、見積書を作成したり、関係性を築いたりするのには、時間がかかるのだとか。だからこそ、5月以降に注文が増えて数字が一気に動いた時には、自分の頑張ってきた結果が見えて嬉しくなると言います。
厳しさ▲コツコツと知識を習得していく大変さ。
医療や介護に使われる商品は数多く、日々お客様からも様々な発注依頼がかかります。商品知識も50～100個覚えたあたりで仕事がスムーズに進んでいくなど、コツコツと知識をつけていくことが大切です。また、中には地方の方も多く、言葉の違いに戸惑うことも。知識の習得も、お客様とのやり取りも、まずはコツコツと覚えて、慣れていく大変さがあります。
医療や介護に使われる商品は数多く、日々お客様からも様々な発注依頼がかかります。商品知識も50～100個覚えたあたりで仕事がスムーズに進んでいくなど、コツコツと知識をつけていくことが大切です。また、中には地方の方も多く、言葉の違いに戸惑うことも。知識の習得も、お客様とのやり取りも、まずはコツコツと覚えて、慣れていく大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎柔軟なコミュニケーションを心がけられる方
同社にはお付き合いの長いお客様が多く、ちょっとした雑談が好きな方や、趣味の話を聞いてもらいたい方など、それぞれ好む会話の傾向も異なります。様々なタイプの相手に合わせながら、柔軟に会話できる方が向いています。
同社にはお付き合いの長いお客様が多く、ちょっとした雑談が好きな方や、趣味の話を聞いてもらいたい方など、それぞれ好む会話の傾向も異なります。様々なタイプの相手に合わせながら、柔軟に会話できる方が向いています。
向いていない人▲受け身な姿勢で仕事に取り組む方
電話だけでもオフィスに1日40～50件入ります。そのたび違う商品を扱うので、普段から興味を持っていないと質問された時にうまくお答えできません。自分から調べることが苦手な方には向いていないかもしれません。
電話だけでもオフィスに1日40～50件入ります。そのたび違う商品を扱うので、普段から興味を持っていないと質問された時にうまくお答えできません。自分から調べることが苦手な方には向いていないかもしれません。
