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取材から受けた会社の印象
明治45年に創業し、地域の医師に白衣を提供することから始まった同社。だからこそ三重県内の多くの病院・クリニックが同社の顧客。今では、医療系を中心に様々な業界のお客様から取引されるようになりました。
100社に及ぶ専門メーカーとの連携による豊富な商品ラインナップも同社の魅力。そして、自社工場を構え、細かな要望にもスピーディーに応えられる体制も、創業から112年にわたって事業を続けてこられた主な理由だといいます。
「会社のロゴを刺繍で入れたい」「ズボンのすそを少し広げたい」といった細かな要望から、時にはフルオーダーまで。何でもすぐ対応できる小回りの利きやすさが、長年のリピートにつながっているのでしょう。
三重県での圧倒的な知名度は名古屋でも徐々に広がっており、今後は医療系を軸に、製造・運輸分野などの売上比率も伸ばしていきたいとのこと。歴史も実績も併せ持つ同社なら、着実に成長を続けていけそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様からの感謝が大きなやりがいに
たとえば「足回りにもう少しゆとりがあれば…」「生産終了になった今の制服と似たものが欲しいんだよね」「毎日洗濯しても傷みにくい作業着ってないかな？」など、お客様によってニーズはさまざま。時には、「伝統的な松阪木綿の生地を使った販売ショップの制服をつくりたい」「現場のモチベーションが上がるかっこいい作業服をつくりたい！」など、フルオーダーをご要望されることも。それぞれの要望をしっかりと受け止め、細部のカスタマイズからフルオーダーまで柔軟にお応えできることは、同社ならではのやりがいでしょう。
また、希望通りにできあがってお客様にもOKをいただけた。ニーズに合う商品が複数あった場合に、より安く仕入れられる商品をオススメすることで喜んでいただけた。そんな時にも、お客様に寄り添うことで得られる大きな達成感があるとおっしゃっていました。
◎携わった商品を身近な場所で見かけることも
全国トップクラスの商品取扱数を誇る同社の顧客数はかなり多いとのこと。そのため、病院に行った時、お店に行った時、道端で…など、プライベートで自ら携わった制服を着た方を目にする機会も多いのだとか。社員の中には、「子ども一緒に外出中に自身が手掛けた制服をみかけ、子供に自慢できた！」など、誇りをもって仕事を進めている方もいらっしゃるそう。自身の仕事の成果を日常で見かけた時には、嬉しい気持ちになるやりがいがあります。
たとえば「足回りにもう少しゆとりがあれば…」「生産終了になった今の制服と似たものが欲しいんだよね」「毎日洗濯しても傷みにくい作業着ってないかな？」など、お客様によってニーズはさまざま。時には、「伝統的な松阪木綿の生地を使った販売ショップの制服をつくりたい」「現場のモチベーションが上がるかっこいい作業服をつくりたい！」など、フルオーダーをご要望されることも。それぞれの要望をしっかりと受け止め、細部のカスタマイズからフルオーダーまで柔軟にお応えできることは、同社ならではのやりがいでしょう。
また、希望通りにできあがってお客様にもOKをいただけた。ニーズに合う商品が複数あった場合に、より安く仕入れられる商品をオススメすることで喜んでいただけた。そんな時にも、お客様に寄り添うことで得られる大きな達成感があるとおっしゃっていました。
◎携わった商品を身近な場所で見かけることも
全国トップクラスの商品取扱数を誇る同社の顧客数はかなり多いとのこと。そのため、病院に行った時、お店に行った時、道端で…など、プライベートで自ら携わった制服を着た方を目にする機会も多いのだとか。社員の中には、「子ども一緒に外出中に自身が手掛けた制服をみかけ、子供に自慢できた！」など、誇りをもって仕事を進めている方もいらっしゃるそう。自身の仕事の成果を日常で見かけた時には、嬉しい気持ちになるやりがいがあります。
厳しさ▲生地への理解も必要です
お客様からは「チクチクしないもの」「汗を吸いやすいもの」など、生地について質問されることも多いとのこと。そのため、デザインや機能性だけでなく生地の知識も身につける必要があるそうです。
初めのうちは、お客様から質問を受けて、一旦社内に持ち帰って、上司や先輩、商品管理などに確認して…を繰り返すことで徐々に知識が身についてきますし、会社としても急がずじっくり成長してほしいという姿勢。ですが、お客様に適切に対応できるようになるまでは、知識の習得に時間がかかることに焦りを感じてしまうかもしれません。
お客様からは「チクチクしないもの」「汗を吸いやすいもの」など、生地について質問されることも多いとのこと。そのため、デザインや機能性だけでなく生地の知識も身につける必要があるそうです。
初めのうちは、お客様から質問を受けて、一旦社内に持ち帰って、上司や先輩、商品管理などに確認して…を繰り返すことで徐々に知識が身についてきますし、会社としても急がずじっくり成長してほしいという姿勢。ですが、お客様に適切に対応できるようになるまでは、知識の習得に時間がかかることに焦りを感じてしまうかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎アイデアを発信することが好きな方
自らの感性を活かしてお客様の要望にピッタリの商品をご紹介したり、よりよい働きやすさの実現に向けてに改善案を出したりと、考えを惜しみなく発信できる環境。「いろいろとアイデアを練ってカタチにすることが好き」という方は、幅広く活躍できそうです。
自らの感性を活かしてお客様の要望にピッタリの商品をご紹介したり、よりよい働きやすさの実現に向けてに改善案を出したりと、考えを惜しみなく発信できる環境。「いろいろとアイデアを練ってカタチにすることが好き」という方は、幅広く活躍できそうです。
向いていない人▲相手に合わせたコミュニケーションが苦手な方
多くのお客様とコミュニケーションを取るポジションであり、業界や担当者に合わせて接し方を工夫する必要があります。「相手に合わせて話すことが苦手」「限られた人とだけ接したい」という方には不向きといえるでしょう。
多くのお客様とコミュニケーションを取るポジションであり、業界や担当者に合わせて接し方を工夫する必要があります。「相手に合わせて話すことが苦手」「限られた人とだけ接したい」という方には不向きといえるでしょう。
