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取材から受けた会社の印象
福祉用具レンタルをメインとしながら、福祉用具の販売や住宅改修工事も手がけている同社。一社で福祉用具の選定から設置、そして回収まで幅広く事業を展開しています。実際にご利用者様のご自宅に訪問して、どうすれば生活しやすくなるのかという目線で、福祉用具の設置や住宅改修を提案。ご利用者様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できます。
そんな同社の強みは、何といっても短期で商品を納品できることです。グループで福祉用具を購入し、メンテナンスも内製化していることから、商品数も豊富。さらに事業所に倉庫があるため、例えば「今日この商品を持ってきてほしい」とお願いされても対応することが可能なのだとか。ケアマネジャーさんからは「急ぎの際は、ペアレントさん」と言われているそうです。
ここまで徹底しているのは、お客様を想うからこそ。感謝されることも多い同社でなら、やりがいある仕事ができると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎ご利用者様やご家族から感謝されます。
生活するために、さらには生きるために必要なものをレンタルしている同社。そのため、「外出するのが怖かったが、車いすをレンタルしてお出かけが好きになった」「いろいろな方との交流が生まれて、生活が変わった」「手すりや歩行器をレンタルして、自分でできることが増えた」と言われることが多く、やりがいも感じやすいそうです。さらに、自分で福祉用具の選定も行なうので、感謝されると喜びもひとしおでしょう。
生活するために、さらには生きるために必要なものをレンタルしている同社。そのため、「外出するのが怖かったが、車いすをレンタルしてお出かけが好きになった」「いろいろな方との交流が生まれて、生活が変わった」「手すりや歩行器をレンタルして、自分でできることが増えた」と言われることが多く、やりがいも感じやすいそうです。さらに、自分で福祉用具の選定も行なうので、感謝されると喜びもひとしおでしょう。
厳しさ△ご利用者様には、いろいろな性格の方がいらっしゃいます。
フレンドリーな方もいれば、初対面の方には口数が少ない方など、ご利用者様には、いろいろな性格の方がいらっしゃいます。うまく関係構築をしていくため、一人ひとりに寄り添った臨機応変な対応が求められます。慣れるまでは難しいと感じてしまう方もいるでしょう。
フレンドリーな方もいれば、初対面の方には口数が少ない方など、ご利用者様には、いろいろな性格の方がいらっしゃいます。うまく関係構築をしていくため、一人ひとりに寄り添った臨機応変な対応が求められます。慣れるまでは難しいと感じてしまう方もいるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎質問の内容に沿った回答ができる方。
ご利用者様やご家族から質問をいただき、その内容に沿った的確な回答が求められるポジションです。そのため、相手に合わせたコミュニケーションが取れる方は、早期に活躍できるでしょう。
ご利用者様やご家族から質問をいただき、その内容に沿った的確な回答が求められるポジションです。そのため、相手に合わせたコミュニケーションが取れる方は、早期に活躍できるでしょう。
向いていない人△臨機応変な対応ができない方。
さまざまなご利用者様・ご家族のご自宅に訪問します。そのため、臨機応変に対応できない方、社会人としての基本的な話し方や振る舞い、マナーが身についてない方は向いていません。
さまざまなご利用者様・ご家族のご自宅に訪問します。そのため、臨機応変に対応できない方、社会人としての基本的な話し方や振る舞い、マナーが身についてない方は向いていません。