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LIXILショールームコーディネーター◆残業月10h以内／年休125日～／育休取得率男女共に100％

株式会社LIXIL Advanced Showroom

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プロ取材

東京本社を訪問し、採用担当の月川さん、先輩社員の皆さんにお話を伺いました。業界最大級のシェアを誇るLIXILグループの確かな基盤のある同社。大手企業ならではの働きやすい環境は必見です！

エン転職取材担当者

大内

株式会社LIXIL Advanced Showroom

掲載期間24/10/31～24/11/27

LIXILショールームコーディネーター◆残業月10h以内／年休125日～／育休取得率男女共に100％

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内

キャリアも、私生活も、安心して歩んでほしいから。

＼業界トップクラスシェアを誇る、 LIXILグループの一員！／
全国に約80のショールームを展開している当社。水まわりショールーム・エクステリアショールームそれぞれに幅広いアイテムを取り揃え、お客さまのご希望に合わせた心地よい住まいを実現します。

＼お客さまへ、豊かな暮らしをご提案／
お客さまの一生モノのお買い物に寄り添う、私たちコーディネーター。お若いご夫婦からご年配の方まで、幅広く接します。様々な暮らしの知識を身につけ、楽しみながら接客に携わることができますよ。

＼年休125日＆ライフステージの変化に柔軟に対応／
当社の男女比は1：9。時短勤務を活用し、マネージャーをはじめ多数の女性管理職が家事や育児と両立しています。実際に、産育休後の復帰率は約88％、育休の取得率は男女ともに100％と高水準。ライフステージが変わっても続けやすい環境です。

大手ならではの安心感のもと、将来のビジョンも見据えながら日々着実にスキルを身につけられる。そんな環境で、新しいキャリアをスタートしませんか？

募集要項

仕事内容	LIXILショールームコーディネーター◆残業月10h以内／年休125日～／育休取得率男女共に100％ご来店されたお客さまに対して、豊かな暮らしをデザインし、家づくりのプランニングを行ないます。【LIXILショールームについて】キッチンやバス、門扉やカーポート、窓など、住まいにかかわる様々なアイテムを取り揃えて、全国に約80のショールームを展開。お客さまに理想の暮らしを想像していただけるよう、ショールーム体験をお届けしています。＜仕事の流れ＞ ▼受付・ご案内事前予約されたお客さまはもちろん、フリーで来館された方にもお声がけして商品の特徴やポイントをお伝えします。 ▼商品のご提案キッチンやバスルーム、門扉やカーポート、窓、玄関など、ご希望に応じて商品をご提案。「新築か？リフォームなのか？」「マンションなのか？一軒家なのか？」など、理想を叶えるための情報を詳しくヒアリングします。 ▼事務作業・プランのご提示ご予算に合っているかを確認し、ご希望が叶うようプランを提案。じっくりお話に寄り添うため、1組あたり約1.5時間ほどの接客を1日3~5組対応していただきます。＜仕事のポイント＞ ★充実した研修で未経験の方も安心！お客さまの理想の住まいを実現するため、丁寧なヒアリングと商品のご提案は欠かせません。入社後の導入研修を踏まえ、接客や立ち振る舞いなどのマナーをイチから学べます。その後は、OJTで実践を積みながら、商品や接客の知識を習得。また、豊富な品揃えが強みである当社では、住設やタイルなど、住まいに関する専門知識を段階別・項目別に学んでいくことができます。 ★トータルコーディネートができる！商品のご紹介だけでなく、ときには空間ごとプロデュースすることも。「キッチンや浴室に合わせて、こちらのドアや窓との組み合わせはいかがでしょう？」など、あなたのアイデアでコーディネートしてみましょう！
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ★これまでの経験やスキルは一切不問。意欲・人柄重視の採用です！ ★接客・商品基礎知識を身につけられる新人導入研修や、OJTプログラムをご用意。ひとり立ち後も、スキルアップ研修や、目指すキャリアに応じた豊富な専門プログラムがあるため、未経験の方も安心してご応募ください！
募集背景	＜若手未経験の方を積極採用中！＞全国約80カ所にあるLIXILショールームの運営を専門に行なっている当社。今回は複数拠点での採用を予定しております。＼20~30代の中途入社メンバーが多数活躍／ 20代　元ブライダルコーディネーター └お客さまにとって本当に必要なものを、自信をもってお進めしたいと志望。商品への愛情を深めつつ、お客さまに寄り添う接客スキルも身につけられる環境なので入社を決めました。 30代　元インテリアショップ店員 └住宅設備機器という暮らしに欠かせないものを「コーディネート」できる点に惹かれました。設備のみではなく、空間ごとプロデュースできる点にやりがいを感じてます。
雇用形態	正社員試用期間3ヶ月（待遇などに変更ありません）
勤務地・交通	全国各地のLIXILショールーム ※初期配属地は、原則ご希望のショールームとなります。 ※将来的に、キャリアアップに伴う転勤を打診する可能性がございます。 ■東北青森、八戸 ■首都圏東京、横浜、船橋、厚木 ■北関東つくば、水戸、宇都宮、高崎 ■北陸富山、金沢、福井 ■中部名古屋、津、静岡、沼津、浜松 ■関西大阪、箕面、神戸、姫路、京都、草津 ■中国・四国広島、高知 ■九州北九州、福岡、熊本、沖縄交通各店舗により異なります。以下、交通に関してはURLよりご確認ください。 ※自家用車での通勤可能拠点あり。可否については面接時にご確認ください。 https://www.lixil-as.jp/showroom/
勤務時間	9：30～18：00（実働7.5時間） ◎残業は、月10時間～15時間程度 ◎早出勤・時短勤務制度あり！
給与	月給21.5万円以上＋賞与年2回＋残業代全額支給＜入社時の想定年収＞約350万円年収例＜年収モデル＞ 377万円／入社3年 └基本給22万円＋賞与84万円 498万円／チーフ・入社5年 └基本給27万5000円＋賞与134万円 669万円／マネージャー・入社8年 └基本給40万円＋賞与189万円
休日休暇	＜年間休日125日以上！＞ ■完全週休2日制（シフト制／水曜＋1日）※社内カレンダーに準ずる └シフトを調整し、連休も相談可能です◎ ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（7日） ■有給休暇　※勤務開始日より付与 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇・育児休暇　※産育休復職率約88％・育休取得率男女ともに100％！ └常時100名以上の社員が育休を取得。女性管理職が多数活躍しています！
福利厚生・待遇	■昇給あり（評価・業績による） ■賞与（インセンティブ制度）：年2回（評価・業績による） ■社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■残業代全額支給 ■報奨金（業績による） ■退職金制度あり ■副業OK ■オフィス内分禁煙 ■制服貸与 ■定期健康診断 ■慶弔・見舞金 ■転勤手当 ■時短勤務制度その他、やりがいを感じられる制度に関してはやりがい欄をご覧ください。
教育制度	まずは「新人導入研修」を通して、基本的な知識・スキルを身につけていきましょう。現場に出るのは、自信を持って接客できるようになってから。最初は先輩がしっかりフォローしますので、安心して業務を開始できる環境です。また、仕事に慣れてきたら、専門性を高める研修も受講可能。「水まわり／エクステリア商品研修」「インテリア空間提案研修」「窓まわり研修」といったジャンル別の研修で、より実践的な知識と技術を習得できます。マネージャーやリフォーム専門のコーディネーターを目指すなら「チャレンジエントリー制度」も利用可能。キャリアに応じた各研修を通して、着実にスキルアップしていける環境です。
希望や志向に合ったキャリア実現が叶います	専門職（リフォームコンシェルジュ・キッチンスペシャルコーディネーターなど）としてのキャリアアップのほか、ゆくゆくは運営に携わるマネージャー職への道も。「コーディネーター」からスタートし、「チーフ」「サブショールームマネージャー」「ショールームマネージャー」「エリアマネージャー」と、段階を踏んでキャリアアップが可能です。中には未経験から3年ほどでチーフになったメンバーもおり、女性管理職が多数活躍しています。そして、社内申請により副業もOK。多角的に得たスキルや知識を接客へ存分に活かす…そんな働き方も叶います。あなたらしい多様なキャリアを築いてくださいね。

転職・求人情報イメージ1 — GOOD DESIGN AWARD（2021年度）に選ばれたデザイン性豊かな商品に囲まれて、お客さまに暮らしのご提案をしていただきます。

転職・求人情報イメージ2 — お客さまに感動体験を提供するために、真心を込めたご案内はもちろん、展示を使っての体験やテクノロジーを活用した、プランのご提案を行ないます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

今回の取材でわかったことは、同社には女性が働きやすい環境が整っているということ。実際に、ショールームコーディネーターの実に9割が女性なのだといいます。

例えば、早出勤制度や時短勤務を積極的に活用できることから、産休・育休からの復職率は通年高く、現在は88％を誇るとのこと。子育てをしながらマネージャーを担う管理職の女性社員もいるなど、キャリアアップには一切のハンデがないそうです。

また、育児や介護で土日祝日に勤務できない社員の代わりに出勤した社員に対し「ライフサポート手当」も支給。社員同士がお互いの生活を理解し合えるよう、新たな仕組みも導入されたばかりとのことでした。

こうして、様々な改革を行なっている同社。結婚や出産、育児などでライフステージが変わっても、安心してキャリアを積んでいけそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■日々スキルアップしている実感を得られること
同社が扱う商品数は非常に多く、毎年のように新しい商品が加わっていくそう。そのため入社後の研修はもちろん、継続的に実践研修に参加するなどして、商品理解を深めていけるそうです。情報がどんどんアップデートされていくことで、日々の変化や自身の成長を実感できるのだとか。もちろん知識を身につけて終わりではなく、それをすぐ接客に活かせることも魅力。自身の提案によってお客さまに喜んでいただけると、モチベーションにつながるようです。

■お客さまからの感謝の声が、何よりの励みに
住宅の購入やリフォームは、一生に幾度とない大きな買い物です。お客さまにご案内した際「あなたに相談して良かった」「完成したらぜひ遊びに来てくださいね」などと声をかけていただけることもあるのだとか。こうしてお客さまにご満足いただけたときには、とても嬉しい気持ちになるそうです。

＼その他、やりがいを感じられる制度が多数！／
★公的資格取得支援制度
インテリアコーディネーター、キッチンスペシャリスト、福祉住環境コーディネーター、リフォームスタイリストなど、公的資格取得を支援！
★開花だより
お客さまからの高評価アンケートを担当コーディネーターに直接フィードバック
★社会貢献
お客さまからの高評価アンケート取得枚数に応じて植樹を行なう社会貢献活動などを実施
★SMILE Point制度
社員同士が良い活動を称えポイントを送り合う仕組み
★社内アワード制度
毎年、活躍した社員をスペシャルコーディネーターに任命する制度
★ライフサポート手当
育児や介護で土日祝日に勤務できない社員に代わって出勤した場合、手当をを支給

厳しさ■お客さまに合わせた提案方法が求められること
お客さまの悩みやニーズは千差万別。「お客さまが100人いれば、接客の仕方も提案の内容も100通りある」というお話もありました。提案する商品には、素材の種類などそれぞれの特徴があります。多くの選択肢がある中で「それらの知識をどう組み合わせ、どう提案するか」を瞬時に判断しなければなりません。ときには、多数のお客さまにご好評の商品を提案しても、気に入っていただけない場合も。お客さまの理想とするイメージを引き出していくことに、難しさを感じる場面もあるかもしれません。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人と話すことが好きな方
「お客さまの笑顔のために」という会社のミッションに共感し、思いやりに溢れるコミュニケーションを行なうことが大切です。「売る」という気持ちではなく、どんなときでもお客さまの立場に立って親身に話を聞ける方であれば、活躍のチャンスに恵まれるでしょう。

向いていない人△自分の意見を押し通してしまう方
自分が売りたい商品を売るのではなく、お客さまのご希望に沿った商品を提案する仕事です。そのため、相手の意見を尊重することができない方は、ミスマッチとなってしまうかもしれません。

会社概要株式会社LIXIL Advanced Showroom

株式会社LIXIL?Advanced?Showroom

”お客さまの笑顔のために”?
私たちとはたらきませんか？

設立	2013年
代表者	代表取締役社長　鈴木浩之
資本金	1億円
従業員数	1398名（2024年7月31日現在）
事業内容	ショールーム施設などの運営管理
事業所	本社／東京都港区浜松町2-5-5　PMO浜松町7階 ※全国約81ヶ所にあるLIXILショールーム
関連会社	株式会社LIXIL その他LIXILグループアデコ株式会社
私たちのミッション	当社では「お客さまの笑顔のために」というミッションを掲げています。お客さまが笑顔になれる、理想の住まいづくりをお手伝いするのが、私たちの仕事です。多様な一人一人の幸せを叶えるため、何をするべきなのか、５つのSMILE Valuesは私たちの大事な道しるべ。SMILE Valuesはお客さまと私たち、みんなを笑顔にするための行動指針です。
SMILE Values	【スピード】…様々な声に耳を傾け、ニーズにスピードをもって対応することで、長期にわたる信頼関係を築きます【こころざし】…こころざしを高くもち、意欲的な目標に向かって進み続けると同時に、周囲の想いを実現するための手助けをします【挑戦】…現状に満足せず、あらゆる業務における「質・コスト・時間」の改善と、組織・個人の成長にリスクを恐れず挑戦します【主体性】…主体性をもち、常に正しい行動かどうか考え、行動・結果に責任をもちます【敬意】…多様性を重視し、お互いに感謝と敬意の気持ちを忘れずに、働きがいのある職場環境をつくります
企業ホームページ	http://www.lixil-as.jp/
採用ホームページ	株式会社LIXILAdvancedShowroom”お客さまの笑顔のために”私たちとはたらきません… https://en-gage.net/lixil_showroom

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 書類選考　ご案内に沿って履歴書・職務履歴をご提出ください STEP2 1次面接（Web）＋Web適性検査　※選考ではございません STEP3 最終面接（Web） STEP4 内定 ★面接について面接時に会社説明を実施いたします。「まずは会社説明を聞いてみたい！」という方もお気軽にご応募ください。 ★選考期間中にショールーム見学をご案内しています実際にはたらく環境や仲間を見ていただける機会を設けています。詳細は面接時にお伝えいたします。 ★対面・Web会社説明会イベント開催！詳細：https://www.lixil-as.jp/recruit/event/ ※開催日時やお申込みは上記URLよりご確認ください。【採用担当メッセージ】私たちは入社をゴールとせず、弊社で皆さまが長くご活躍いただけることを目指しています。そのための環境作りはもちろん、選考時からの相互理解を大切にしています。ひとりひとりの理想のはたらき方を実現できるよう伴走してまいりますので、是非どんなコーディネーターになりたいかをお聞かせください。選考でお会いできることを楽しみにしております！
応募受付方法	こちらのページよりご応募ください。
面接地	一次面接・最終面接ともにWebで実施いたします。
連絡先	株式会社LIXIL Advanced Showroom 〒105-0013 東京都港区浜松町2-5-5 PMO浜松町7階 TEL0120-679-966／平日9:00～17:30 E-MAILlas_recruit@lixil.com

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