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取材から受けた会社の印象
数多くある不動産会社。実は同社、川崎市内の不動産会社の中で反響数トップクラスを誇るのだそう。そうした地位を築けている背景について、詳しく伺いました。
強みのひとつは、へーベルメゾンの正規代理店であること。高品質で人気の高いへーベルメゾンの住宅を扱えることから、成約率も高く、安定した業績をあげられています。
また、管理会社との深いコネクションも強み。業界内での横のつながりに非常に重きを置いており、”また一緒に仕事がしたい”と思われるよう、丁寧なコミュニケーションを重視している同社。これにより、他店舗では扱えない物件を独占的に取り扱えているそうです。
加えて、他の不動産会社と比べて情報の更新頻度を上げ、より充実した情報を一般顧客に提供可能。こうして高い成約率を担保できています。今後は新店オープンも積極的に行なうそうで、新たなポストも続々誕生するとのこと。会社と共に成長できる環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■成果を出せば出すほど稼げる
成果を出せば、その分インセンティブで還元されるのが特徴です。月の売上に対して10％、15％などの割合でインセンティブが支給されます。上限はなく、成果を出せば出すほど青天井に収入が上がっていくのが魅力。営業として成果に見合うリターンがあるため、モチベーション高く働けるそうです。
■”どこでも活躍できる営業”になれる
「不動産営業として」だけでなく、商材が変わっても活躍できるような普遍的な営業スキルを身につけてもらいたい…というのが、同社の教育方針。そのため、営業に関する基礎からの指導を大切にしています。そうした環境でスキルを磨く中で、「この提案なら、この返答が来る」といった予測がハマり、お客様を納得させることができると、大きな快感を覚えるそう。再現性のあるスキルが身につき、営業として、言わば”1人の人間”として成長できる環境のため、手ごたえは格別とのことでした。
成果を出せば、その分インセンティブで還元されるのが特徴です。月の売上に対して10％、15％などの割合でインセンティブが支給されます。上限はなく、成果を出せば出すほど青天井に収入が上がっていくのが魅力。営業として成果に見合うリターンがあるため、モチベーション高く働けるそうです。
■”どこでも活躍できる営業”になれる
「不動産営業として」だけでなく、商材が変わっても活躍できるような普遍的な営業スキルを身につけてもらいたい…というのが、同社の教育方針。そのため、営業に関する基礎からの指導を大切にしています。そうした環境でスキルを磨く中で、「この提案なら、この返答が来る」といった予測がハマり、お客様を納得させることができると、大きな快感を覚えるそう。再現性のあるスキルが身につき、営業として、言わば”1人の人間”として成長できる環境のため、手ごたえは格別とのことでした。
厳しさ■事務作業が多く残業になる月も多数ある
お客様の都合に振り回されてしまう大変さは一定あるとのこと。場合によっては、夜に内見の予約が入ることもあります。そうなると、内見後に事務作業を進めなければならず、残業がかさんでしまうことに。
また、お客様対応以外に、契約に関する事務作業が多いのも特徴。繁忙期には月50時間ほど残業することもあり、決して楽な環境とは言えません。しかし、「明日でいいや」という無責任な対応をすると、最悪の場合、契約に関するフローでトラブルが起こり、お客様との関係性にヒビが入る可能性も。自分の仕事にきちんと責任を持って対応する必要があるため、その認識を強く持てないと活躍は難しいでしょう。
お客様の都合に振り回されてしまう大変さは一定あるとのこと。場合によっては、夜に内見の予約が入ることもあります。そうなると、内見後に事務作業を進めなければならず、残業がかさんでしまうことに。
また、お客様対応以外に、契約に関する事務作業が多いのも特徴。繁忙期には月50時間ほど残業することもあり、決して楽な環境とは言えません。しかし、「明日でいいや」という無責任な対応をすると、最悪の場合、契約に関するフローでトラブルが起こり、お客様との関係性にヒビが入る可能性も。自分の仕事にきちんと責任を持って対応する必要があるため、その認識を強く持てないと活躍は難しいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■数字にこだわれる方
成約ができれば、その分インセンティブで還元されるのが魅力。特に武蔵小杉店では、ガツガツ成果を追っていける方を欲しているとのこと。常日頃から数字にこだわれる方には向いています。
■相手の立場で物事を考えられる方
お客様と接する上ではコミュニケーション能力が肝心です。相手の立場に立って物事を考えられる方、愛嬌や人柄を意識できる人は活躍できるでしょう。
成約ができれば、その分インセンティブで還元されるのが魅力。特に武蔵小杉店では、ガツガツ成果を追っていける方を欲しているとのこと。常日頃から数字にこだわれる方には向いています。
■相手の立場で物事を考えられる方
お客様と接する上ではコミュニケーション能力が肝心です。相手の立場に立って物事を考えられる方、愛嬌や人柄を意識できる人は活躍できるでしょう。
向いていない人■気持ちの切り替えが苦手な方
「時間をかければ成果が出る」というわけではなく、接客の質を日々高め続けていく必要があります。一度失敗したときに気持ちをうまく切り替えられない方や、先輩に積極的に質問・相談をするのが苦手な方、向上心を持てない方には向きません。
「時間をかければ成果が出る」というわけではなく、接客の質を日々高め続けていく必要があります。一度失敗したときに気持ちをうまく切り替えられない方や、先輩に積極的に質問・相談をするのが苦手な方、向上心を持てない方には向きません。
