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取材から受けた会社の印象
「不動産会社と聞くと負のイメージを持たれがちですが、社会的意義をお客様に知ってほしい」――2016年に設立し、不動売買・仲介・賃貸・管理を はじめ、幅広い不動産関連事業を展開する同社。設立経緯や今後の展望について、代表の山本さんにお話を伺いました。
山本さんは、銀行系の不動産会社出身。もともと行っていた不動産売買仲介業務を越えて、よりお客様にとってメリットある提案がしたいという想いがあり創業に至ったそう。不動産管理や賃貸などの豊富な知識がなければお客様により良い提案ができないため、幅広い事業を展開しているといいます。
今後は、強みである“法律・財務に関する豊富な知識”を、活かしたいと考えているそう。土地を持ったオーナー様と関係性を強化し、収益物件や相続対策に関して、不動産業を越えた顧客支援を行いたいのだとか。そのほか、不動産以外での新規事業も構想しているとのこと。今後の成長が楽しみです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎不動産のプロとして成長できる実感
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今回入社された方にお任せするのは、自社管理物件の総合管理、管理物件の賃貸対応など不動産管理に関する幅広い業務。不動産業界の基礎から着実に身につけることで、将来的には不動産買取転売、事業用不動産の売買仲介、開発案件にも携わることが可能です。多くのお客様の人生に携わりながら、不動産のプロとして成長できる実感を得られます。
◎アイデアを活かして、土地や物件を有効活用できるやりがい
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経験を積めば、土地や物件の有効活用などより上流にも携われるといいます。たとえば、築54年のマンションをリノベーションしたときのこと。間取りをガラッと変え、キッチンやお風呂の仕様を最近の流行に合わせたり、和室だった部屋を洋室に変えてオープンクローゼットを設置したり。
“どのようにリノベーションするか”をイチから企画してカタチにすることで、賃料もアップして多くの入居者獲得に繋がったといいます。土地の段階から企画してビルを建てて、多くのテナントが出店して事業をスタートすることも。アイデアが活きる楽しさを感じるでしょう。
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今回入社された方にお任せするのは、自社管理物件の総合管理、管理物件の賃貸対応など不動産管理に関する幅広い業務。不動産業界の基礎から着実に身につけることで、将来的には不動産買取転売、事業用不動産の売買仲介、開発案件にも携わることが可能です。多くのお客様の人生に携わりながら、不動産のプロとして成長できる実感を得られます。
◎アイデアを活かして、土地や物件を有効活用できるやりがい
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経験を積めば、土地や物件の有効活用などより上流にも携われるといいます。たとえば、築54年のマンションをリノベーションしたときのこと。間取りをガラッと変え、キッチンやお風呂の仕様を最近の流行に合わせたり、和室だった部屋を洋室に変えてオープンクローゼットを設置したり。
“どのようにリノベーションするか”をイチから企画してカタチにすることで、賃料もアップして多くの入居者獲得に繋がったといいます。土地の段階から企画してビルを建てて、多くのテナントが出店して事業をスタートすることも。アイデアが活きる楽しさを感じるでしょう。
厳しさ△クレーム対応で板挟みになる大変さ
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管理物件に入居している方から、クレームが届くことも少なくないといいます。また、幅広い業務を担当する中で連絡が遅れれば、「この前連絡したんですが…」と催促の連絡が来ることも。入居者や工事を担当する協力会社の間に立って調整することも多く、大変さを感じるでしょう。
たとえば……、
・初期物件で「リビングの壁にキズがあって…」と入居者からの問い合わせ。契約書にもともと記載があるため、入居時の取り決めに則って対応する必要がある。しかし、入居者から「ルート・イノベーションの負担で対応して欲しい」との要望を受け、各所の調整を行った。
・「電気設備が壊れたのですが…」という入居者からの問い合わせ。契約書に則って、入居者負担か同社負担かを判断。すべての工事を同社負担で担うことは難しいため、入居者とやりとりをする中で落としどころを見つけた。
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管理物件に入居している方から、クレームが届くことも少なくないといいます。また、幅広い業務を担当する中で連絡が遅れれば、「この前連絡したんですが…」と催促の連絡が来ることも。入居者や工事を担当する協力会社の間に立って調整することも多く、大変さを感じるでしょう。
たとえば……、
・初期物件で「リビングの壁にキズがあって…」と入居者からの問い合わせ。契約書にもともと記載があるため、入居時の取り決めに則って対応する必要がある。しかし、入居者から「ルート・イノベーションの負担で対応して欲しい」との要望を受け、各所の調整を行った。
・「電気設備が壊れたのですが…」という入居者からの問い合わせ。契約書に則って、入居者負担か同社負担かを判断。すべての工事を同社負担で担うことは難しいため、入居者とやりとりをする中で落としどころを見つけた。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎円滑にコミュニケーションを取れる方
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管理物件に入居を検討されるお客様、入居者、清掃やごみ回収を行う協力会社など、さまざまな方とやりとりをする機会が多くあります。早めの連絡対応を心がけるなど、円滑にコミュニケーションを取れる方が活躍できるでしょう。
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管理物件に入居を検討されるお客様、入居者、清掃やごみ回収を行う協力会社など、さまざまな方とやりとりをする機会が多くあります。早めの連絡対応を心がけるなど、円滑にコミュニケーションを取れる方が活躍できるでしょう。
向いていない人△スケジュール管理が苦手な方
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自社管理物件の総合管理、管理物件の賃貸対応など不動産管理に関する幅広い業務を担当するため、日々の業務では優先順位をつけて進めていくことが大切です。スケジュール管理が苦手な方には向いていません。
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自社管理物件の総合管理、管理物件の賃貸対応など不動産管理に関する幅広い業務を担当するため、日々の業務では優先順位をつけて進めていくことが大切です。スケジュール管理が苦手な方には向いていません。
