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取材から受けた会社の印象
出光興産（株）の100％出資子会社として、出光グループの販売の最前線を担っているのが、出光リテール販売株式会社です。全国に展開する出光リテール販売株式会社の中でも、九州カンパニーとして九州エリアで事業を展開している同社。
ガソリンや軽油、灯油、車検、鈑金、車の販売、保険をはじめとする個人向けの事業、産業用燃料油や潤滑油、石化商品、LEDなどの法人向け事業まで、事業内容が幅広いことが特徴。事業の柱が複数あることで、経営基盤が安定することはもちろん、顧客が解決したいあらゆるご相談事に対して、さまざまな角度から提案ができることも魅力でしょう。
東証プライム上場企業のグループとして、抜群の知名度と安定性を誇る“出光”の製品を提案する今回の募集。顧客の認知度が高く信頼のベースができているので、営業としても提案がしやすい環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいお客様が抱えている課題やニーズに対して、しっかりと提案することでお客様の役に立てることがやりがいになるそうです。産業用の燃料油や潤滑油、石油化学原料・包装資材などの石油製品といった幅広い製品を駆使。長い期間をかけてフォローアップした提案が実を結び、完成した製品がお客様の役に立った瞬間は、自分の仕事の介在価値を実感できるでしょう。
厳しさ扱う製品は、製造業の工場機械や・食品工場のボイラーなど、様々な現場で使っていただく製品。新たなご提案や新規開拓では、提案を受け入れていただくことは簡単ではなく、長期間のアプローチとなることも。現場の担当者も様々な方がいらっしゃるので、まずは地道に顧客との信頼関係を構築する必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人提案先の企業や専門業者など、社内外の多くの方に、課題解決の提案をしていく仕事です。「自信をもってイキイキと対話できる方」「物怖じしない方」「チャレンジ精神がある方」に向いています。
向いていない人既存顧客のフォローアップも多く、顧客との継続した関係構築が必要です。相手の意図をくみ取るコミュニケーションが苦手な方には向いていません。
