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採用担当の方にお話を伺いました。ミッションに共感して入社する社員が多い同社。見積プラットフォームとSaaSプロダクト事業をもとに、生産性向上を進めていき、その先にあるGDP増加を目指しているそうです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス（プロワン事業）◆リモートワークOK！／転勤なし／年間成長率200％超え企業 「日本のGDPを増やし、明日がもっといい日になる、と思える社会に」をミッションに、くらしからビジネスまでなんでも見積もりを依頼できる「ミツモア」の開発と運営を行なっている当社。現場業界向けの「プロワン」は、ミツモアの新規事業として2021年より開始しています。顧客管理、営業管理、見積もり作成などの現場業務を行なう事務作業を、一気通貫で網羅する機能を設けており、非常に使いやすいサービスです。あなたには、プロワン事業のカスタマーサクセスをお任せします。 【業務内容】 ■顧客の利用開始に向けたオンボーディング ■顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ■顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ■顧客経営陣の価値実感の創出 └目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ■アップセル契約・リテンション契約の獲得 ■プリセールスへの関与 └営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポート ■CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 【ポイント】 ◎一般的な営業管理システムは、経営者の管理のし易さに主眼を置き、ユーザーの利便性がおざなりになりがちですが、プロワンはユーザーのわかり易さ、利便性に徹底的にこだわっています。 ◎顧客から高い評価を受け、数年単位で進めていた他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してまで他のパッケージソフトからプロワンへ切り替えるケースも存在するほど、ユーザー視点で圧倒的なプロダクトを提供しています。 【所属部署について】 シニア（プロワン事業）のカスタマーサクセスを担当していただく予定です。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎
※いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・Sler、IT業界での法人営業のご経験 ・Slerでの要件定義のご経験 ・コンサルティングファームでのクライアントワークのご経験 |
| 募集背景 | 業務の一部分ではなく、営業管理、受発注、施工管理、入出金管理など、全ての業務をカバーするSaaSで、お客様がプロワンを使いこなし、事業成長を実現するには、カスタマーサクセスの伴走支援が非常に重要になります。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、今後の事業拡大に伴い、カスタマーサクセスの担当者を募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都中央区銀座7丁目16-12 G-7ビルディング8階
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK！（週1～2回） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
都営大江戸線「築地市場駅」より徒歩3分
東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ※月の平均残業時間…20～30時間 |
| 給与 |
月給37万5111円以上 ※上記金額には、固定残業代として月40時間相当分・8万8750円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は450万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■冬季休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月3万円） ■慶弔見舞金 ■定期健康診断 ■社用PC貸与 ■新入社員のウェルカムランチやチーム間交流イベントの費用補助 ■ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度 ■ベビーシッター割引制度 ■オフィスコンビニ ■Github Copilot（エンジニア向け） ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 設立 | 2017年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表者 石川 彩子 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 250名 |
| 事業内容 | 「ミツモア」「プロワン」の開発と運営 |
| 事業所 | 本社：東京都中央区銀座7-16-12 G7ビルディング8階 |
| 企業ホームページ | https://meetsmore.com/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
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