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取材から受けた会社の印象
設立から30年以上の歴史を持つ同社。医療システムの導入サポートの他にも、大手企業を中心とした製造・金融向けシステム開発、グローバル企業の海外拠点におけるシステムのヘルプデスク事業、防災関連システム開発など、様々な事業を展開しています。
実は、今回入社する方が扱う「オルカ」自体は、日本医師会が無償で提供しているソフト。そのため導入サポートの参入障壁はそれほど高くなく、同事業を行なっている会社は他にも多いそうです。しかしその中でも、同社の導入実績はトップクラス。その理由は、同社が様々なシステム開発を行なってきた実績があるため。同社では、ただオルカを導入するだけではなく、医療機関が使用している他のシステムと連携させるなどのカスタマイズも可能だそうです。今後も数万件ものニーズが見込める「オルカ」。その導入においてトップクラスの実績を持つ同社は、今後も安定して成長していきそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様から感謝される
「便利になる」とは聞いていても、いざ新しいシステムを使い始めるとなると、不安を持たれるお客様も多いそうです。そんな中で、丁寧に分かりやすく使い方を教えることで、「便利だね」「自分にも使えそう」「丁寧に教えてくれて助かった」という声をもらえることも。医療機関で働く方たちの業務効率化を支援でき、感謝される機会がたくさんあることにやりがいを感じられるそうです。
「便利になる」とは聞いていても、いざ新しいシステムを使い始めるとなると、不安を持たれるお客様も多いそうです。そんな中で、丁寧に分かりやすく使い方を教えることで、「便利だね」「自分にも使えそう」「丁寧に教えてくれて助かった」という声をもらえることも。医療機関で働く方たちの業務効率化を支援でき、感謝される機会がたくさんあることにやりがいを感じられるそうです。
厳しさ▲人に合わせて教える難しさ
どの医療機関に行っても説明する内容や流れは基本的に同じですが、理解度は聞く人によって異なります。たとえば、理解が追いついていないお客様がいるのにそのまま先に進めてしまうと、「どういうことか分かりません」という声を受けてしまうことも。常にお客様がちゃんと納得できているかを気にしながら、個々に合わせた説明をしなければならない難しさがあるそうです。
どの医療機関に行っても説明する内容や流れは基本的に同じですが、理解度は聞く人によって異なります。たとえば、理解が追いついていないお客様がいるのにそのまま先に進めてしまうと、「どういうことか分かりません」という声を受けてしまうことも。常にお客様がちゃんと納得できているかを気にしながら、個々に合わせた説明をしなければならない難しさがあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人○人の役に立ちたい人
オルカ導入によって業務効率化をすることで、そこで働く人はもちろん、間接的には患者さんにも貢献することができます。人の役に立てるやりがいを感じたい人に向いているでしょう。
オルカ導入によって業務効率化をすることで、そこで働く人はもちろん、間接的には患者さんにも貢献することができます。人の役に立てるやりがいを感じたい人に向いているでしょう。
向いていない人△学習意欲の低い人
入社後にまずオルカに関する知識を身に付けなければならないのはもちろん、以降も新機能が追加されたり法律の改正があったりした場合には、新たな知識の習得が求められます。勉強するのが苦手な人には向かないでしょう。
入社後にまずオルカに関する知識を身に付けなければならないのはもちろん、以降も新機能が追加されたり法律の改正があったりした場合には、新たな知識の習得が求められます。勉強するのが苦手な人には向かないでしょう。
