動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
ドイツ生まれの高級キッチンウェアブランド『フィスラー』。創業は1845年にさかのぼります。1953年にはスプリング式の圧力鍋を開発。家庭で気軽に安心して圧力鍋を使えるようになったのは、フィスラー社の功績と言っても過言ではありません。
近年、キッチンウェアメーカーの多くがアジア諸国に製造工場を移しています。一方フィスラー社は、創業から175年以上にわたってほとんどの商品をドイツの職人が作り続けているのだとか。
高い技術力はさることながら、クラフトマンシップの誇りを商品に込め続ける姿勢には、世界中から信頼が寄せられているそうです。
そんなフィスラー社ですが、来年には創業180周年を迎えます。それに合わせて日本法人では、ECサイトや店頭販売を通じた国内での知名度向上を目指していくとのこと。ブランドとして独自の立ち位置を築くために、エリアマネージャーとして大いに活躍できそうな環境だと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎アイデアを活かせる環境
エリアマネージャーとして、店頭で実施するキャンペーンの企画や提案もしていただけます。たとえば、春に新生活を始める一人暮らしの方向けに小さめのキッチンウェアをセットで販売したり、夏に圧倒的な時短が叶う圧力鍋のプレゼントキャンペーンを行なったり。営業や百貨店の担当者と連携しながら、自由度高く実現していくことも可能です。
キャンペーンを通じてこだわりの商品を手に取るお客様を目にしたり、実際に活用している方の感想を聞いたりしたときには、自分の介在価値を感じて誇らしくなるとのことでした。
エリアマネージャーとして、店頭で実施するキャンペーンの企画や提案もしていただけます。たとえば、春に新生活を始める一人暮らしの方向けに小さめのキッチンウェアをセットで販売したり、夏に圧倒的な時短が叶う圧力鍋のプレゼントキャンペーンを行なったり。営業や百貨店の担当者と連携しながら、自由度高く実現していくことも可能です。
キャンペーンを通じてこだわりの商品を手に取るお客様を目にしたり、実際に活用している方の感想を聞いたりしたときには、自分の介在価値を感じて誇らしくなるとのことでした。
厳しさ△高級ブランドならではの接客の難しさ
百貨店といった販売店舗において、圧力鍋や鍋、フライパンなどを提供している同社。商品はいずれも高価格帯で、5万円を超える商品も多くあります。お客様にとって決して安くない買い物になるからこそ、商品やブランドの魅力を丁寧にお伝えすることが欠かせないそうです。
しかし、「日常使いしやすいんです」「ドイツ生まれのブランドで、80ヶ国以上で愛用されているんですよ」と魅力を伝えても、即決してくださるとは限りません。ときには、2回、3回と繰り返しご来店いただいたうえで購入を後押しすることもあるといいます。入社後は、丁寧かつ熱心な接客を徹底しなければならない難しさを感じるでしょう。
百貨店といった販売店舗において、圧力鍋や鍋、フライパンなどを提供している同社。商品はいずれも高価格帯で、5万円を超える商品も多くあります。お客様にとって決して安くない買い物になるからこそ、商品やブランドの魅力を丁寧にお伝えすることが欠かせないそうです。
しかし、「日常使いしやすいんです」「ドイツ生まれのブランドで、80ヶ国以上で愛用されているんですよ」と魅力を伝えても、即決してくださるとは限りません。ときには、2回、3回と繰り返しご来店いただいたうえで購入を後押しすることもあるといいます。入社後は、丁寧かつ熱心な接客を徹底しなければならない難しさを感じるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎柔軟なコミュニケーションスキルをお持ちの方
エリアマネージャーとして、店舗にいる10名ほどのスタッフをまとめます。店舗を訪れるお客様だけでなく、スタッフとも良好な関係性を築いていくことが大切とのこと。柔軟なコミュニケーションスキルをお持ちの方は、活躍できるでしょう。
◎自発的に行動できる方
業務が細分化されていないため、意欲次第で幅広いことに取り組めます。自発的に行動できる方にピッタリです。
エリアマネージャーとして、店舗にいる10名ほどのスタッフをまとめます。店舗を訪れるお客様だけでなく、スタッフとも良好な関係性を築いていくことが大切とのこと。柔軟なコミュニケーションスキルをお持ちの方は、活躍できるでしょう。
◎自発的に行動できる方
業務が細分化されていないため、意欲次第で幅広いことに取り組めます。自発的に行動できる方にピッタリです。
向いていない人△食や料理に興味を持てない方
扱うのは、圧力鍋やフライパンといったキッチンウェア。商品の特徴や強みを説明するうえで、イベントで実演してみせたり、料理に落とし込んで魅力を伝えたりすることも多くあるそうです。食や料理に興味を持てない方は、活躍が難しいでしょう。
扱うのは、圧力鍋やフライパンといったキッチンウェア。商品の特徴や強みを説明するうえで、イベントで実演してみせたり、料理に落とし込んで魅力を伝えたりすることも多くあるそうです。食や料理に興味を持てない方は、活躍が難しいでしょう。