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取材から受けた会社の印象
「お部屋探しはミニミニで♪」のCMでお馴染みのミニミニグループ。知名度の高さはもちろん、賃貸仲介件数は国内トップクラスの実績を誇り、名実ともに日本を代表する不動産会社です。
そのグループの一員として、関東の人気エリアに店舗をかまえているのが同社。強みを伺ったところ、「やはりミニミニならではの集客力ですね」と教えていただきました。たとえば、認知度アップに向けて、多彩なプロモーションを実施。テレビCMのほか、Web広告や物件看板、そして集客に結び付くキャンペーンなど、多方面からの宣伝に力を入れているそうです。
もちろん、取り扱い物件数もトップクラスです。大手自動車メーカーを含む約12万社の法人企業、さらには大学とも多数提携を結んでいるため、ミニミニでしか紹介できない物件が多いとのことでした。
ミニミニグループを母体として、順調に成長している同社。不動産業界に飛び込むには、最適な環境だと思いました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎人生の転機を支える仕事です。
部屋を借りるということは、人生の新たなスタートをきるということ。進学や就職、結婚…など、新たな門出を支えられるのは、ルームアドバイザーならではの醍醐味だと言えるでしょう。
特に、同社はお客様に真摯に向き合うことを大切にしています。たとえば、物件のデメリットも包み隠さずお話しする、1組あたり3時間近く接客するなど、本当に納得して契約してもらえるよう心がけているのだとか。その結果、口コミサイトでは多くの店舗が【★4.5以上】を獲得しています。
さらに、嬉しい口コミをいただけると同時に、お客様から直接感謝されることも多いのだとか。「〇〇さんのおかげで、本当に良い物件に巡り合えました」「友人がお部屋を探しているので、ぜひ○○さんを紹介したいんです」といった言葉をいただけたときは、ルームアドバイザー冥利に尽きるとおっしゃっていました。
部屋を借りるということは、人生の新たなスタートをきるということ。進学や就職、結婚…など、新たな門出を支えられるのは、ルームアドバイザーならではの醍醐味だと言えるでしょう。
特に、同社はお客様に真摯に向き合うことを大切にしています。たとえば、物件のデメリットも包み隠さずお話しする、1組あたり3時間近く接客するなど、本当に納得して契約してもらえるよう心がけているのだとか。その結果、口コミサイトでは多くの店舗が【★4.5以上】を獲得しています。
さらに、嬉しい口コミをいただけると同時に、お客様から直接感謝されることも多いのだとか。「〇〇さんのおかげで、本当に良い物件に巡り合えました」「友人がお部屋を探しているので、ぜひ○○さんを紹介したいんです」といった言葉をいただけたときは、ルームアドバイザー冥利に尽きるとおっしゃっていました。
厳しさ△覚えることが多く、最初は苦労するかもしれません。
入社後、覚えることは多岐にわたります。たとえば、「賃貸仲介とは何か?」「ミニミニの仕組みについて」「システムの使い方」といった基礎から、「お客様・オーナー様との関わり方」「契約書の作成方法」「物件の管理の仕方」まで、イチから覚えなければなりません。
さらに、お客様にとって理想のお部屋をご紹介するためには、扱う物件の特徴やメリット・デメリットなどを把握しておかないといけないそうです。なかには、100名近いオーナー様の情報をすべて覚えた方もいらっしゃるのだとか。応募の際に経験や知識はいらないとはいえ、入社後の努力が欠かせないことは覚悟しておいた方がいいでしょう。
入社後、覚えることは多岐にわたります。たとえば、「賃貸仲介とは何か?」「ミニミニの仕組みについて」「システムの使い方」といった基礎から、「お客様・オーナー様との関わり方」「契約書の作成方法」「物件の管理の仕方」まで、イチから覚えなければなりません。
さらに、お客様にとって理想のお部屋をご紹介するためには、扱う物件の特徴やメリット・デメリットなどを把握しておかないといけないそうです。なかには、100名近いオーナー様の情報をすべて覚えた方もいらっしゃるのだとか。応募の際に経験や知識はいらないとはいえ、入社後の努力が欠かせないことは覚悟しておいた方がいいでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と話すのが好きな方。
お客様やオーナー様と距離を縮めることが、成約につながります。そのため、世間話や雑談を交えながら、提案しているそう。「この前教えてもらった〇〇に旅行に行きましたよ」「この周辺だったら、美味しいイタリアンのお店があって…」など、共通の趣味で盛り上がることも多いのだとか。「人と話すことが好きな方」や「コミュニケーションを取るのが得意な方」は、楽しみながら働けるでしょう。
お客様やオーナー様と距離を縮めることが、成約につながります。そのため、世間話や雑談を交えながら、提案しているそう。「この前教えてもらった〇〇に旅行に行きましたよ」「この周辺だったら、美味しいイタリアンのお店があって…」など、共通の趣味で盛り上がることも多いのだとか。「人と話すことが好きな方」や「コミュニケーションを取るのが得意な方」は、楽しみながら働けるでしょう。
向いていない人△気持ちの切り替えが苦手な方。
オーナー様は忙しい方ばかり。そのため、電話や訪問でアプローチしたとき、必ずしもお話できるとは限りません。また、特に最初のうちは売上目標を達成できない月もあるでしょう。それでも前向きに業務に取り組まなければならないので、「気持ちの切り替えが苦手な方」には向いていません。
オーナー様は忙しい方ばかり。そのため、電話や訪問でアプローチしたとき、必ずしもお話できるとは限りません。また、特に最初のうちは売上目標を達成できない月もあるでしょう。それでも前向きに業務に取り組まなければならないので、「気持ちの切り替えが苦手な方」には向いていません。