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取材から受けた会社の印象
「お部屋探しはミニミニで♪」のCMでお馴染みのミニミニグループ。知名度の高さはもちろん、賃貸仲介件数は国内トップクラスの実績を誇り、名実ともに日本を代表する不動産会社です。
そのグループの一員として、関東の人気エリアに店舗をかまえているのが同社。強みを伺ったところ、「やはりミニミニならではの集客力ですね」と教えていただきました。たとえば、認知度アップに向けて、多彩なプロモーションを実施。テレビCMのほか、Web広告や物件看板、そして集客に結び付くキャンペーンなど、多方面からの宣伝に力を入れているそうです。
もちろん、取り扱い物件数もトップクラスです。大手自動車メーカーを含む約12万社の法人企業、さらには大学とも多数提携を結んでいるため、ミニミニでしか紹介できない物件が多いとのことでした。
ミニミニグループを母体として、順調に成長している同社。不動産業界に飛び込むには、最適な環境だと思いました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様やオーナー様から感謝される仕事です。
ルームアドバイザーは、お客様の相談役のような存在です。だからこそ、感謝されたり、頼ってもらえたりする機会が多いのだとか。たとえば、お部屋探しをお手伝いしたお客様の場合。「また○○さんにお願いしたいです！」と言っていただき、実際に次に引っ越しするときにご指名いただけたそうです。
また、オーナー様ともこまめにご連絡をとるため、リフォームや家賃に関する提案によって入居率が上がった際などには、「○○さんのおかげでずっと満室ですよ」と、感謝の言葉をいただけるとのこと。お客様やオーナー様から頼られ、感謝されることは、この仕事の醍醐味だと言えるでしょう。
◎努力が目に見えるカタチで還ってきます。
同社は、成果をインセンティブや賞与で還元しています。そのため、お客様の役に立てた分だけ、収入が増えるのが魅力です。憧れのブランドバッグを買ったり、海外旅行でプチ贅沢したりする方も多いのだとか。仕事を頑張った分、私生活も充実していくので、高いモチベーションで働けるでしょう。
ルームアドバイザーは、お客様の相談役のような存在です。だからこそ、感謝されたり、頼ってもらえたりする機会が多いのだとか。たとえば、お部屋探しをお手伝いしたお客様の場合。「また○○さんにお願いしたいです！」と言っていただき、実際に次に引っ越しするときにご指名いただけたそうです。
また、オーナー様ともこまめにご連絡をとるため、リフォームや家賃に関する提案によって入居率が上がった際などには、「○○さんのおかげでずっと満室ですよ」と、感謝の言葉をいただけるとのこと。お客様やオーナー様から頼られ、感謝されることは、この仕事の醍醐味だと言えるでしょう。
◎努力が目に見えるカタチで還ってきます。
同社は、成果をインセンティブや賞与で還元しています。そのため、お客様の役に立てた分だけ、収入が増えるのが魅力です。憧れのブランドバッグを買ったり、海外旅行でプチ贅沢したりする方も多いのだとか。仕事を頑張った分、私生活も充実していくので、高いモチベーションで働けるでしょう。
厳しさ△お客様とオーナー様の板挟みになることも。
ルームアドバイザーは、お客様とオーナー様の仲介人。ときに双方の意見に耳を傾け、ときに双方に頭を下げ、妥協点を見出さなければなりません。たとえば、入居希望の方から「敷金や礼金を安くできませんか？」と相談を受けても、オーナー様からすれば大切な不動産収入。簡単に「YES」と言うのはご法度です。
「ペットを飼いたい」「家賃が滞っている」といったご相談を寄せられるたび、双方が納得できるよう対応しなければなりません。対応方法に迷い、悩むこともあるでしょう。
ルームアドバイザーは、お客様とオーナー様の仲介人。ときに双方の意見に耳を傾け、ときに双方に頭を下げ、妥協点を見出さなければなりません。たとえば、入居希望の方から「敷金や礼金を安くできませんか？」と相談を受けても、オーナー様からすれば大切な不動産収入。簡単に「YES」と言うのはご法度です。
「ペットを飼いたい」「家賃が滞っている」といったご相談を寄せられるたび、双方が納得できるよう対応しなければなりません。対応方法に迷い、悩むこともあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様に寄り添って接客したい方。
売上よりも、“ホスピタリティのあるサービス”を重視している同社。お部屋探しをするお客様や、物件を貸したいというオーナー様に、とことん寄り添うことができます。そのため、直接感謝の言葉をいただくことや、喜ぶ姿を目にする機会は多いでしょう。お客様に寄り添って接客したい方や、人と話すのが好きな方にピッタリです。
売上よりも、“ホスピタリティのあるサービス”を重視している同社。お部屋探しをするお客様や、物件を貸したいというオーナー様に、とことん寄り添うことができます。そのため、直接感謝の言葉をいただくことや、喜ぶ姿を目にする機会は多いでしょう。お客様に寄り添って接客したい方や、人と話すのが好きな方にピッタリです。
向いていない人△勉強に対して消極的な方。
入社後は、「物件の登録方法」「写真・動画を撮影するコツ」などを覚える必要があります。また、ピッタリのお部屋を紹介するためには、物件やエリアの特徴を勉強することが不可欠です。そのため、勉強に対して消極的な方や向上心がない方には向いていません。
入社後は、「物件の登録方法」「写真・動画を撮影するコツ」などを覚える必要があります。また、ピッタリのお部屋を紹介するためには、物件やエリアの特徴を勉強することが不可欠です。そのため、勉強に対して消極的な方や向上心がない方には向いていません。
