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取材から受けた会社の印象
2012年の設立以来、順調に成長を続け、2024年1月期には売上高83億円に到達した同社。代表の大畑さんとケアスタッフの距離の近さが魅力の1つということで、取材では詳細をお聞きしました。
例えば、ケアスタッフが本社に集まって行なう研修。プログラムの中で行なわれるディスカッションには大畑さんも参加することがあるほか、休憩時間の会話にも混ざり、現場の「声」を聴くことを大切にしているそうです。
こうすることで、「これって必要なの？」「こうしたらもっと仕事がやりやすいのでは？」といった、改革のヒントが見つかるのだとか。実際、同社では介護スタッフの待遇改善や事務処理のDX化など、新しい挑戦を進めているとのことでした。
今後も「すべての必要な人に、 必要なケアを届ける」というミッション実現のため、事業拡大を続けていくとのこと。成長著しい同社でなら、日々の仕事にもモチベーション高く取り組めそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい〇ご利用者様や家族から、感謝の言葉をもらえます。
同社のサービスを利用されるのは、難病の方やご高齢の方、事故に遭われた方など、様々な事情で居宅でのサポートを必要とされている方々です。家族のサポートだけでは限界があり、体を支える際には一緒に転倒して怪我をしてしまうなど、課題を抱える家族も多くいるのだとか。同社のサービスを利用することで、ご利用者様はより安心できるサポートを受けることができ、家族にも時間の余裕が生まれます。
介護の専門家として手助けするからこそ、感謝の言葉をもらう機会も少なくないそう。「いつもありがとう」「来てくれるおかげで、時間もできるし、何より安心できるよ」とご利用者様や家族から声を掛けてもらえた際には、大きなやりがいを感じられるとのことでした。
同社のサービスを利用されるのは、難病の方やご高齢の方、事故に遭われた方など、様々な事情で居宅でのサポートを必要とされている方々です。家族のサポートだけでは限界があり、体を支える際には一緒に転倒して怪我をしてしまうなど、課題を抱える家族も多くいるのだとか。同社のサービスを利用することで、ご利用者様はより安心できるサポートを受けることができ、家族にも時間の余裕が生まれます。
介護の専門家として手助けするからこそ、感謝の言葉をもらう機会も少なくないそう。「いつもありがとう」「来てくれるおかげで、時間もできるし、何より安心できるよ」とご利用者様や家族から声を掛けてもらえた際には、大きなやりがいを感じられるとのことでした。
厳しさ▲1人ひとりに合わせた対応が求められます。
ご利用者様によって、症状は多岐にわたります。気圧の変化や体調で、ご利用者様の機嫌が変わってしまうこともあるのだとか。「研修で習った通りの対応をしてもうまくいかない」ということも頻繁にあるそうです。
積極的にコミュニケーションをとり、「どういったサポートが必要とされているのか」「何に気をつけなければならないのか」といった点を、ご利用者様ごとに把握する必要があるとのこと。最初のうちは求められるサポートを提供できず、精神的な負担を感じるかもしれないとのことでした。
ご利用者様によって、症状は多岐にわたります。気圧の変化や体調で、ご利用者様の機嫌が変わってしまうこともあるのだとか。「研修で習った通りの対応をしてもうまくいかない」ということも頻繁にあるそうです。
積極的にコミュニケーションをとり、「どういったサポートが必要とされているのか」「何に気をつけなければならないのか」といった点を、ご利用者様ごとに把握する必要があるとのこと。最初のうちは求められるサポートを提供できず、精神的な負担を感じるかもしれないとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お体が不自由な幅広い年齢層のご利用者様1人ひとりに寄り添ったサポートやケアを行なう同社。「誰かの役に立ちたいという強い想いがある方」や、そのために「知識習得の努力を惜しまない方」「より多くのケアを待っている方々へサービスを提供できるようマネジメントポジションを目指したい方」にオススメです。
向いていない人介護を必要とされる方に介護サービスを提供する仕事です。人の役に立つ仕事ですが、それはプロとして失礼のない対応や意識があってこそ。世話をしてあげているといったような「上から目線の方」「配慮のない行動をしてしまう方」には向いていません。
