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取材から受けた会社の印象
10年以上働いている先輩が多くいるという北関東ピアノ運送。定着率の高さの理由をお伺いすると、「一人ひとりが納得して働ける体制にしているからですかね」とお答えいただきました。
なんでも同社では、3ヶ月に1回のペースで昇給を行なっているそう。「アップライトピアノが持てるようになった」「お客様からの満足度が高い」「車両・配送事故歴がない」など、明確な評価軸によって給与を決定し、評価内容は皆様に開示しているそうです。また、「運転の質」の高さを競うコンテストへの出場などもしているのだとか。一人ひとりがスキルアップに前向きに取り組めるよう、環境を整えているそうです。
しっかり一人ひとりの頑張りを認め、収入というカタチで還元するようにしているという同社。腰を据えて働きたい方にもピッタリなのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様に信頼してもらえたとき
「壊れたら大変」「絶対に傷つけたくない」そう考え、お客様は専門業者に依頼をするそう。同社はヤマハ株式会社の一次請けとしてピアノの運送を行なっていることもあり、常に多くの依頼をいただいているといいます。その分、「プロに頼んだから大丈夫」と安心されていることも多く、絶対にミスがあってはならないと気合が入るのだとか。家やオフィスの形状はどこも同じでなく、毎回「ベランダから運んだほうがいい」「この部分だけバラして運んでいきますね」などと判断しながら進めていくそうです。そうして、「〇〇さんに任せてよかった」「大事に扱ってくれてありがとう」と嬉しい言葉をいただけたときには、自分の仕事に誇りが感じられるとおっしゃっていました。
~余談~
先輩たちの中には、「やっぱりこの運送がいちばんたのしい」といって出戻りする方もいらっしゃるそう。毎回運送のルートを考えるというルーティンワークにならない点や、お客様と話をする場面が多くある点に、同社の仕事ならではの面白さを感じているようです。
「壊れたら大変」「絶対に傷つけたくない」そう考え、お客様は専門業者に依頼をするそう。同社はヤマハ株式会社の一次請けとしてピアノの運送を行なっていることもあり、常に多くの依頼をいただいているといいます。その分、「プロに頼んだから大丈夫」と安心されていることも多く、絶対にミスがあってはならないと気合が入るのだとか。家やオフィスの形状はどこも同じでなく、毎回「ベランダから運んだほうがいい」「この部分だけバラして運んでいきますね」などと判断しながら進めていくそうです。そうして、「〇〇さんに任せてよかった」「大事に扱ってくれてありがとう」と嬉しい言葉をいただけたときには、自分の仕事に誇りが感じられるとおっしゃっていました。
~余談~
先輩たちの中には、「やっぱりこの運送がいちばんたのしい」といって出戻りする方もいらっしゃるそう。毎回運送のルートを考えるというルーティンワークにならない点や、お客様と話をする場面が多くある点に、同社の仕事ならではの面白さを感じているようです。
厳しさ■常に頭を働かせなければならない
しばらくすれば慣れるとはいえ、はじめのうちは身体的な負担を感じるそう。それに加え、毎回決まったものや同じルートで運ぶわけではなく、「ここを持つと歪んでしまうおそれがある」「これは3人以上で運ばないと危険」などと考えて行動しなければならないといいます。また、集中して取り組まないと、お客様の大切なものを傷つけてしまったり、自身も事故につながったりしてしまうおそれがあるとのこと。ただ黙々と運べばいいというわけではないことを、覚悟しておかなければなりません。
しばらくすれば慣れるとはいえ、はじめのうちは身体的な負担を感じるそう。それに加え、毎回決まったものや同じルートで運ぶわけではなく、「ここを持つと歪んでしまうおそれがある」「これは3人以上で運ばないと危険」などと考えて行動しなければならないといいます。また、集中して取り組まないと、お客様の大切なものを傷つけてしまったり、自身も事故につながったりしてしまうおそれがあるとのこと。ただ黙々と運べばいいというわけではないことを、覚悟しておかなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人★人に喜ばれる仕事がしたい方
同社のドライバーは「接客×配送」といっても過言ではないくらい、お客様と直接話をすることが多いそう。感謝の言葉をいただけることも多いため、誰かに喜んでもらえる仕事がしたい方に向いているでしょう。
同社のドライバーは「接客×配送」といっても過言ではないくらい、お客様と直接話をすることが多いそう。感謝の言葉をいただけることも多いため、誰かに喜んでもらえる仕事がしたい方に向いているでしょう。
向いていない人▲一人で黙々と働きたい方
2~3名のチームになって回ることから、一人で行動したいという方には向いていません。また、現場にあわせた動きが求められるため、臨機応変に対応できない方には難しいでしょう。
2~3名のチームになって回ることから、一人で行動したいという方には向いていません。また、現場にあわせた動きが求められるため、臨機応変に対応できない方には難しいでしょう。