動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
大手ホテルやレストランに食材を提供する、株式会社マツヤ。ヨーロッパの様々な食材を扱い、世界三大珍味から、チーズやワインなどのイタリアン・フレンチに欠かせない食材までを揃えます。
取材して印象的だったのが、同社の営業の対応力。例えば、お客様との商談においては基本的に個々の営業担当を尊重しているため、スピーディーかつ柔軟に対応できるそうです。お客様との信頼を構築しやすく、やりがいを持てる営業スタイルだと感じました。
こうした強みによって、同社はお客様の信頼を獲得。商品だけでなく、会社自体を好きだと言ってくれるお客様も多いのだそうです。
同社の企業理念は、「人生を豊かにするために誠実であること」。同社の営業のスピーディーかつお客様に寄り添った対応には、この理念がよく現れていると感じました。同社には、営業としても、人としても成長できる環境があると言えそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎自分の提案した食材で、お客様を喜ばせることができます。
営業は、ホテルやレストランなどを定期的に回ります。そのため、ルート配送のタイミングによっては、お客様が食事する姿を目にすることもできるのだとか。自分が提案した食材による料理を、お客様が美味しそうに食べていると、「提案してよかった」と思えるそうです。自分の仕事が誰かの笑顔に繋がっていると実感できる瞬間が多いため、モチベーションを高く保って働くことができるでしょう。
◎しっかりと関係性を築くからこそ、大きな達成感を得られます。
じっくりとお客様と関係性を築いていこうとするのが、同社の営業。そのため、仲良くなってフランクに声をかけてくれるお客様もいるそうです。例えば12月には、「今年もずっと頑張ってくれたし、クリスマスのメインをマツヤさんに頼みたい。何か提案してよ!」と依頼されることも。一人ひとりのお客様に向き合って結果が出ると、得られる達成感は大きいでしょう。
営業は、ホテルやレストランなどを定期的に回ります。そのため、ルート配送のタイミングによっては、お客様が食事する姿を目にすることもできるのだとか。自分が提案した食材による料理を、お客様が美味しそうに食べていると、「提案してよかった」と思えるそうです。自分の仕事が誰かの笑顔に繋がっていると実感できる瞬間が多いため、モチベーションを高く保って働くことができるでしょう。
◎しっかりと関係性を築くからこそ、大きな達成感を得られます。
じっくりとお客様と関係性を築いていこうとするのが、同社の営業。そのため、仲良くなってフランクに声をかけてくれるお客様もいるそうです。例えば12月には、「今年もずっと頑張ってくれたし、クリスマスのメインをマツヤさんに頼みたい。何か提案してよ!」と依頼されることも。一人ひとりのお客様に向き合って結果が出ると、得られる達成感は大きいでしょう。
厳しさ△アイテム数が多く、覚えるのが大変です。
品揃えが自慢の同社。扱うアイテム数は数千点にも及び、キャビアやフォアグラなどの専門性の高い食材もあるため、最初は覚えるのが大変だといいます。商品知識が身についていないと、新メニュー開発などの集客に繋がる提案はできません。商品について勉強し続けなければならない大変さがあるでしょう。また、会社をあげて労働時間の短縮に取り組んでいるので、常に効率を求められる厳しさもありそうです。
品揃えが自慢の同社。扱うアイテム数は数千点にも及び、キャビアやフォアグラなどの専門性の高い食材もあるため、最初は覚えるのが大変だといいます。商品知識が身についていないと、新メニュー開発などの集客に繋がる提案はできません。商品について勉強し続けなければならない大変さがあるでしょう。また、会社をあげて労働時間の短縮に取り組んでいるので、常に効率を求められる厳しさもありそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎食に関心がある方
仕事に対する熱意や誠意をきちんと態度で示せる方であれば、未経験からでも十分に活躍できるそう。そのため、「食に興味がある」「食べることが好き」という方であれば、意欲的に働けるとのことでした。また、多くのレストランやホテルの方と関わっていくため、人と話すのが好きな方にも向いています。
仕事に対する熱意や誠意をきちんと態度で示せる方であれば、未経験からでも十分に活躍できるそう。そのため、「食に興味がある」「食べることが好き」という方であれば、意欲的に働けるとのことでした。また、多くのレストランやホテルの方と関わっていくため、人と話すのが好きな方にも向いています。
向いていない人△人と関わるのが苦手な方
マツヤの営業職で大事なのは、お客様と会話して、信頼関係を築くこと。そのためには、感じのよいコミュニケーションや、日々の挨拶が重要です。「人と話すことは避けたい」という方には向いていないでしょう。
マツヤの営業職で大事なのは、お客様と会話して、信頼関係を築くこと。そのためには、感じのよいコミュニケーションや、日々の挨拶が重要です。「人と話すことは避けたい」という方には向いていないでしょう。