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株式会社NTTデータ3Cコールセンタの事務室スタッフ(145625)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コールセンタの事務室スタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2009/04/10 - 2009/05/14)

コールセンタの事務室スタッフ
契約社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
自分に合ったワークスタイルで、いつまでも思いっきり仕事を楽しみたい。
――『平日をお休みにすれば、混雑を避けて、買い物や映画を楽しめます』
ウチの会社がとっても働きやすいと感じる理由は、シフトが柔軟な点だと思います。平日休みにすれば、買い物や映画に行っても混雑を避けられて、お得なランチも楽しめますよ。もちろん、土日祝も休みにできますので友達との予定もバッチリ!そして、勤務時間も2パターン。シフトはみんなで話し合って上手く調整しながら、自分の希望にあった働き方ができますよ。服装や髪型が自由なのも魅力です。

――『新しい仲間を迎え入れるための準備は、すでにバッチリです』
今回入社されるあなたが、あれこれ不安に思うことなく働き始められるよう、すでにいろいろ取り組んでいます。例えば、携わる業務をすぐに覚えられるよう、手作りのマニュアルを用意したり、仕事の進め方を見直したりしています。お任せするのは、300名以上のスタッフが働くコールセンタを支える仕事です。毎日たくさんのスタッフから頼りにされて、やりがいも充分!NTTデータグループの当社で安心して仕事を楽しんでください。

募集要項

仕事内容
コールセンタの事務室スタッフ
★日々の業務を通して、経験を積んでいきましょう。

━ 働きやすい職場づくりを目指して。NTTデータグループだから万全のバックアップ体制!━
コンタクトセンタ(コールセンタ)で働く当社スタッフのお手伝いをお願いします。はじめてでも大丈夫!先輩スタッフが丁寧にお教えします。オペレータから頼られる存在として、本社とコールセンタをつなぐ橋渡し役として、幅広い仕事をお任せしていきます。

<1日の流れ>
▽朝、コールセンタのカギを開ける。郵便物をチェックする。
▽オペレータの出勤状況を確認。
▽出勤状況をまとめ、メールで報告する。
▽前日の業務報告を作成。
▽(休憩 ※きれいな設備でゆっくり休憩をとることができます)
▽午後に出勤するオペレータの出勤状況を確認する。
▽午前中、コールセンタにかかってきた電話の数を集計して表を作成。
▽午後、コールセンタにかかってきた電話の数を集計して表を作成。
▽お仕事終了!
※早番・遅番のシフトによって、業務内容は異なります。

仕事の進め方は決まっているので、はじめてでも安心です。この他、給与明細を渡したり、備品を手配したり、本を貸し出したり、業績データの張り紙をつくったり…といった仕事があります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

━ 未経験・第二新卒歓迎!━
学歴不問 20歳~40歳まで
★社会人経験があれば、実務未経験でも歓迎します。一緒に頑張りましょう。
※メールや文字入力ができるなど、基本的なPCスキルがあればOKです。
募集背景 ★新しい仲間を募集します!

NTTデータグループの一員である当社。大手企業に対して、コールセンタの企画・運営サービスを行なっています。ここで働く当社スタッフはすでに300名以上!コールセンタを支える事務部門の基盤強化が必要となりました。
雇用形態
契約社員

契約社員(正社員登用制度あり)
※契約更新は3ヶ月~半年ごとに行ないます。
勤務地・交通
愛知県名古屋市西区上名古屋3-14-19
※勤務地はクライアント先の大手通信会社コールセンタ内の当社事務室です。
交通
地下鉄鶴舞線「浄心駅」1番出口より徒歩7分
★当社スタッフの中には、近隣から自転車通勤している人も多いです。
※クルマ通勤不可
勤務時間 ━ ライフスタイルに合わせられるシフト制です ━
シフト制(実働7時間30分/8:30~17:00、10:00~18:30)
※シフトはスタッフ同士相談して調整しています。
※残業は月5時間から、多くて10時間程度。計画的にプライベートの予定が立てられます!
給与 時給制1300円
※月収例:21万1250円(〔時給1300円×7.5時間×20日勤務〕+時間外手当 時給1625円×10時間)
※シフト制のため、出勤日数に差が出るのでやむなく時給制をとっています。
休日休暇 週休2日制(シフト制 月8~10日)
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、クライアント指定休
福利厚生・待遇 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月1万円まで)
■時間外手当全額支給
■福利厚生(JTBベネフィット:旅行・フィットネスなどが割安で利用できるサービスです)
■私服勤務OK(カジュアルスタイルOKです。髪型、ネイル、ジーパン着用も自由です!)

※年2回、当社規定に基づき正社員登用を実施しています。
※正社員登用後は、賞与年2回(6月・12月)、住宅手当、社員持ち株、退職金が適用されます。
社内の雰囲気 あなたの勤務地となるコールセンタでは、300名以上のスタッフが働いており、日々さまざまなハプニングが発生。オフィスの総務的な役割を担う事務室スタッフは、そんな時にも柔軟に対応します。たとえば、「裁縫道具ありますか?」という問い合わせがあったことがありました。聞けば、なぜか仕事中にズボンが破れてしまった!というのです。突然の出来事に、事務室スタッフたちは大爆笑。お腹を抱えながらも、ズボンはきちんと縫って、応急処置をほどこしたのでした(笑)そんなオフィスの駆け込み寺的存在の事務室スタッフ。オペレータさん達からの信頼も厚く、旅行のお土産をもらったりすることもよくあるんです。
配属部署・教育制度 配属先はコールセンタ内の事務室になります。事務室全体で5名、同じ仕事をする仲間には、リーダの男性1名と女性が2名います。全員が中途入社者。既婚者も多いです。一部のメンバーを紹介しましょう。

Mさん…以前はテレフォンオペレータとして働いていました。旦那さんがサービス業なので、平日に休み
     を合わせて旅行するのが楽しみ。仕事も家事も両立できています。

入社初日には、導入研修で会社のこと仕事のことについてお話しします。その後は、実際に仕事をしながら少しずつ覚えていきましょう。職場では先輩社員がいつもそばにいるので、分からないことがあれば気軽に質問できる環境です。同僚となるメンバーも、あなたの入社を心待ちにしています。

会社概要株式会社NTTデータ3C

会社名 株式会社NTTデータ3C
設立 2001年12月
代表者 代表取締役社長 安田 健博
資本金 1億円

【主要株主】
・株式会社NTTデータ (60%)
・双日株式会社(30%)
・NTTデータ東京SMS株式会社(10%)
従業員数 1115名(平成22年3月現在)
売上高 42億6000万円(2010年3月期実績)※対前年比105%
40億4000万円(2009年3月期実績)※対前年比118%
34億2000万円(2008年3月期実績)※対前年比123%
27億7000万円(2007年3月期実績)
事業内容 ■コンタクトセンタ運営・アウトソーシング事業
■コンタクトセンタ運営・構築・コンサルティング
事業所 本社・新宿センタ/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー41F
名古屋事業所/愛知県名古屋市東区葵1-20-6 NTTDATA葵ビル3F
千葉・幕張センタ/千葉県千葉市美浜区中瀬1-6 NTT幕張ビル
青森・ワドナセンタ/青森県青森市長島2-25-3 ニッセイ青森センタービル6F
企業ホームページ http://www.nttdata3c.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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