- 【事業内容】
- Mac、iPodに代表されるApple社製コンピュータや周辺機器、各種アプリケーションソフトの輸入販売・研究開発
勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | Vendor Quality Program Manager アップルというブランドで勝負しませんか。Help AppleCare Vendor sites to improve Customer Satisfaction and Quality performance as measured by customer satisfaction results. Perform root cause analysis and work with contact center and vendor management to create programs to address these underlying causes through initiatives that show measurable results. Ensure that vendor personnel who manage AppleCare Advisors can successfully provide their Advisors with the necessary coaching and feedback to achieve business targets. |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
Insightful and intuitive understanding of strategies for effective communication and technical problem solving with consumer population Exceptional coaching abilities Must be professional and possess excellent written and verbal communication skills Strong analytical & critical thinking skills Demonstrated creative problem solving skills Oral & Written fluency in Japanese & English |
| 募集背景 | 組織強化のため採用活動を行っています。 さらなる事業拡大のための人材募集です。モチベーションが高く、積極的に変革を起こしていきたいという方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（3ヶ月の試用期間あり） |
| 勤務地・交通 |
本社（東京都新宿区西新宿 東京オペラシティタワー）
交通
●本社へのアクセス
京王新線「初台駅」直結 小田急線「参宮橋駅」から徒歩10分 JR・私鉄・地下鉄各線「新宿駅」から徒歩20分 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
| 給与 | 経験、能力に応じて優遇します。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏期休暇（5日間）、年次有給休暇（初年度12日）、私傷病休暇、産休・育休・介護制度 |
| 福利厚生・待遇 | 交通費全額支給、各種社会保険完備、退職金制度、健康管理プログラム（フィットネスクラブ補助金支給など）、保養施設、会社加入保険、資産形成援助など |
| 会社名 | Apple Japan合同会社 |
|---|---|
| 設立 | 1976年4月1日 |
| 代表者 | CEO Tim Cook |
| 資本金 | 1億2800万円 |
| 従業員数 | 130,000人 |
| 事業内容 | Mac、iPodに代表されるApple社製コンピュータや周辺機器、各種アプリケーションソフトの輸入販売・研究開発 |
| 事業所 | ◎本社（東京都港区六本木6丁目10番1号六本木ヒルズ） ◎直営店 Apple Store（丸の内、新宿、渋谷、表参道、銀座、川崎、名古屋栄、心斎橋、京都、福岡天神） |
| 企業ホームページ | http://www.apple.com/jp/ |
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