- 【事業内容】
- 1. 自動車の販売事業 2. 自動車の買取事業 3. その他自動車流通に関わる事業 ＜企業紹介＞ 中古車買取のパイオニア。 中古車販売においてもリーディングカンパニーに成長。 「ガリバー」ブランドを中心として、日本全国に約460店舗展開。
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業種
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | コンタクトセンタースタッフ（SV候補） お任せするのは、いわばガリバーの顔としての役割。「クルマを買いたい・クルマを売りたい」とお考えのお客様から、ガリバーにお問い合わせをいただきます。コンタクトセンタースタッフにお任せするのは、お問い合わせをいただいたお客様にお電話し、実際にご来店いただく日時を設定することです。 ▼Point 「クルマを売るのは初めてだけど、どうすれば良い？」「自分の車はいくら位で売れるのかな？」など、お客様はいくつかの不安をお持ちです。私たちは、明るく元気な対応と的確なアドバイスでお客様の不安を解消し、「ガリバーに問い合わせて良かった」と感じて頂ける対応を目指しています。クルマの知識も大切ですが、それよりもお客様に喜んで頂きたい、と言う気持ちを常に持つ事が出来るかどうかが大切なポイントです。 ◎ゆくゆくは スタッフをまとめるSV（スーパーバイザー）としての活躍を期待します。スタッフからの相談や質問に対応したり、全体のパフォーマンスを高めるにはどうすればいいか、職場環境をより良くするには何が必要かを考えたりします。関わる範囲も与える影響力も大きなポジションです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
◎未経験者・第二新卒者歓迎！ 高卒以上／34歳までの方 「チームで協力して仕事がしたい」という方、ぜひご応募ください。 ※長期勤続によるキャリア形成の観点から対象年齢を定めています（例外事由3号のイ）。 |
| 募集背景 | お問い合わせの増加に伴い、スタッフを増員します。 TVCMやインターネットでの告知を定期的に行うことで、「クルマを買いたい・売りたい」と考えたときにガリバーにお問い合わせをくださるお客様が増えています。多くのお問い合わせをいただく中でより丁寧な対応をするためにも、スタッフの人数を増やし、一人あたりの担当案件数を調整したいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
浦安オフィス／千葉県浦安市美浜1-9-2 パシフィックマークス新浦安
交通
JR京葉線「新浦安駅」より徒歩1分
※新浦安駅までは東京駅から快速で18分ほどです。 |
| 勤務時間 | 9：00～21：30の間でシフト制 ※実働8時間 |
| 給与 |
月給20万円以上 年収例
406万円／2年／月給24.3万円＋インセンティブ42万円＋賞与
483万円／5年／月給28.6万円＋インセンティブ54万円＋賞与 627万円／SV2年／月給39.2万円＋インセンティブ39万円＋賞与 |
| 休日休暇 | ◆シフト制／月7日以上 ◆GW、夏季休暇、年末年始休暇 ◆有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給査定年1回 ◆能力給査定年3回 ◆賞与年2回 ◆各種社会保険完備、交通費支給 ◆従業員持株会、財形貯蓄制度 ◆社員割引販売（社員価格でクルマを購入できます） ◆地域給 ◆能力給 ◆子供手当 |
| 教育制度 | 入社後は、まず最初に簡単な導入研修を行ないます。仕事の進め方の説明や用いる端末の使い方、社内のどこに何があるのかなど、仕事をする上で欠かせない知識を身につけていただきます。 実務に入った後は、段階的にお任せする業務のレベルをあげていきます。最初は対応数を少なめに設定し、しっかりとヌケモレのないように進めていきます。そしてゆくゆくは、対応数を増やしながらもミスなく進められるように。各自の成長度合いに合わせて、目標設定していきます。担当できる業務レベルがあがれば、ひとつ上のチームへとステップアップ。同じレベルの社員同士でチームを組み、上を目指していきます。 |
| 会社名 | 株式会社IDOM |
|---|---|
| 設立 | 1994年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 羽鳥 由宇介／羽鳥 貴夫 |
| 資本金 | 41億5,702万円（2023年2月28日時点） |
| 従業員数 | 3,350名（2024年2月29日時点） |
| 売上高 | 4,132億600万円（2024年2月期実績） 3,660億6,900万円（2023年2月期実績） 3,067億3,300万円（2022年2月期実績） 2,757億1,000万円（2021年2月期実績） 2,580億800万円 （2020年2月期実績） |
| 事業内容 | 1. 自動車の販売事業 2. 自動車の買取事業 3. その他自動車流通に関わる事業 ＜企業紹介＞ 中古車買取のパイオニア。 中古車販売においてもリーディングカンパニーに成長。 「ガリバー」ブランドを中心として、日本全国に約460店舗展開。 |
| 事業所 | ■本社／東京都千代田区丸の内二丁目7-2 JPタワー26階 ■品川オフィス／東京都港区港南1丁目2-70 品川シーズンテラス23階 ■幕張オフィス／千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 ワールドビジネスガーデン マリブイースト棟 採用HP／https://idom-inc.com/recruit/ |
| 関連会社 | 【日本】 東京マイカー販売株式会社 株式会社IDOM CaaS Technology 株式会社IDOMビジネスサポート 【オーストラリア】 IDOM Innovations Pty Ltd. 【アメリカ】 Gulliver USA, Inc. Gulliver East, Inc. |
| 理念・ビジョン | ■理念 【 Growing Together 】 私たちは、豊かな未来のために、IDOMイズムの体現を通して、5つのステークホルダーと共に成長し続けることを目指します。 ■ビジョン 「業界のイメージを変える」そんな想いを持って我々は立ち上がりました。「買う」「売る」だけでない、一人ひとりのスタイルにあわせた流通構造の実現。現在のインフラ×ネットワークビジネスを融合させた、オムニチャネルの構築。固定観念を見直し、お客様視点のサービスを生み出す。世の中の「非常識」を「常識」へ。作りたい未来は「世界最大の自動車インフラ」。これからも変革に挑戦し続けます。 |
| 事業展開 | ・1994年に創業し、中古車店「ガリバー」の全国展開により業容を拡大。1998年に日本証券業協会に株式を登録。 ・外車「LIBERALA」大型店「WOW!TOWN」ショッピングモール「HUNT」地方型「アウトレット」など、複数創出。 ・2015年にはオーストラリア大手の新車ディーラーグループを買収。 ・ITとビジネスを融合した新サービス開発を進め、NOREL（乗り換え自由の月額定額制サービス）やガリバーフリマ（中古車のCtoCプラットフォーム）を展開。 ・自動車流通業界の変革に「挑む（いどむ）」の想いを込め、2016年7月に株式会社ガリバーインターナショナルから、株式会社IDOM（いどむ）へ社名変更。 |
| 企業ホームページ | https://221616.com/idom/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ＩＤＯＭ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/glv_saiyo2
株式会社IDOM 私たちと一緒に働きませんか？
https://en-gage.net/glv_jobs1 |
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