- 【事業内容】
- Mac、iPodに代表されるApple社製コンピュータや周辺機器、各種アプリケーションソフトの輸入販売・研究開発
勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | Apple At Home Advisor - テクニカルアドバイザー アップルというブランドで勝負しませんか。テクニカルサポートにおいて、最高の顧客体験を提供する仕事です。 ■テクニカル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応 ■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションする ■お客様情報、またサポート内容のデーター管理 ■アップル製品ならびに、サービスのプロモーションをする ■トレーニングに参加し、チームと情報を共有する <必要な環境> ■ 静かな作業環境、ワークステーション(デスク&イス) ■ インターネット回線(最低システム容量:2Mbps(下り),800Kbps(上り) ■ 業務用アナログ電話回線 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問
●高いコミュニケーションスキルをお持ちの方 ●アップル製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方 ●優れたトラブルシューティング能力がある方 ●お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方 ●コールセンターでの就業経験もしくは、カスタマーサービス経験をお持ちの方 ●技術的なトラブルシューティング能力、また冷静な判断力をお持ちの方 ●高いカスタマーサービス精神を持ちの方 ●自ら積極的に課題を見つけ、解決する能力を兼ね備えている方 ●現状に満足せず、高い目標をもって努力しようとする向上心の強い方 |
募集背景 | 組織強化のため採用活動を行っています。 さらなる事業拡大のための人材募集です。モチベーションが高く、積極的に変革を起こしていきたいという方を募集します。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
勤務地・交通 |
在宅勤務
交通
在宅勤務
|
勤務時間 | シフト制(実働7時間30分) |
給与 | 経験、能力に応じて優遇します。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(シフト制)、夏期休暇(2日間)、年次有給休暇(勤務年数に応じて最大20日まで)、病気休暇、産休・育休・介護制度 |
福利厚生・待遇 | 各種社会保険完備、保養施設、会社加入保険、社員割引(年間上限あり)など |
障がい者雇用について | Apple Japanでは、障がい者雇用を積極的に推進しています。 詳細についてお知りになりたい方は、下記URLをご参照ください。 https://jobs.apple.com/jp/search?jobFunction=HURES#&t=0&sb=req_open_dt&so=1&j=HURES&lo=0*JPN&pN=0&openJobId=23390347 |
会社名 | Apple Japan合同会社 |
---|---|
設立 | 1976年4月1日 |
代表者 | CEO Tim Cook |
資本金 | 1億2800万円 |
従業員数 | 130,000人 |
事業内容 | Mac、iPodに代表されるApple社製コンピュータや周辺機器、各種アプリケーションソフトの輸入販売・研究開発 |
事業所 | ◎本社(東京都港区六本木6丁目10番1号六本木ヒルズ) ◎直営店 Apple Store(丸の内、新宿、渋谷、表参道、銀座、川崎、名古屋栄、心斎橋、京都、福岡天神) |
企業ホームページ | http://www.apple.com/jp/ |
Apple Japan合同会社のApple At Home Advisor - テクニカルアドバイザー(405690)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。