ユーザーサポート ※労働組合に関する知識は不要の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/11/26 - 2013/12/23)
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
全国2500を超える“労働組合”の組織コンサルを行なう会社。
活気あふれた職場づくりに日々奮闘する「労働組合」。日本にも、大手企業を中心に多くの労働組合が存在しています。しかし、その運営はなかなか大変。名簿管理や会計処理、職場環境の調査活動、ホームページの作成など業務は多岐にわたり、膨大です。
そんな労働組合のシステムコンサルやサポートを行なっているのが、私たちj.union。マツダ、ホンダ、ローソン、ファミリーマート、富士フィルムなど日本を代表する大手企業を中心に、実に全国2500の労働組合と取引があります。これは、業界トップクラスのシェアです。
提供しているサービスは、Webアンケートサービスやホームページサービス、労働組合専用会計ソフト、名簿管理システムなどさまざま。その中で、あなたにはアンケートやホームページサービスの“使い方”に関する問い合わせに答えていただきたいのです。
問い合わせに答えるだけでなく、お客様の声を踏まえた上で“サービス改善”にもアイデアを出していける点がこの仕事の魅力です。j.unionで労働組合を支える仕事を始めませんか?
募集要項
仕事内容 |
ユーザーサポート ※労働組合に関する知識は不要 “労働組合”を支える、やりがいの大きな仕事です。
★マツダ、ホンダ、ローソン、ファミリーマート、イオングループ、富士フイルムなどの労働組合を支えています。 お任せするのは、労働組合からの問い合わせ対応。当社が提供するWebアンケート機能やホームページサービスの“使い方”に関する問い合わせに答えていただきます。マニュアルがあるので、経験がなくてもご安心ください。
▼サービスに関する問い合わせ対応(電話・メール) 労働組合から寄せられる問い合わせは、組合員の声を把握するための「Webアンケート機能」や、組合員に情報を開示するための「ホームページ作成機能」に関する内容がメイン。「無記名アンケートの設定方法が分かりません」「ホームページに写真をアップしたいんだけど」など、使い方に関する質問や要望にお客様と同じ画面を見ながら、電話やメールで対応していきます。
※機能追加やサービス改善の要望は集約して企画会議で話し合い、開発会社と協力して進めていきます。 ※マニュアル作成や資料作成、サービスに関するアイデア出しなど、仕事の幅を広げていける環境です。 |
応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 <未経験・第2新卒者歓迎> ★社会人経験をお持ちの方(年数は問いません) ⇒あいさつや言葉遣いなど基本的なビジネスマナーがあれば大丈夫です。
|
募集背景 |
更なる成長に向けた組織強化。新たに仲間を募集。
当社が展開するWebアンケートやホームページ作成のサービスに関する問い合わせに答えるチームでは、これまでリーダーのほか5名のスタッフが活躍していました。今後更なる事業拡大に向けて、新たに仲間をお迎えします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に違いはありません。 |
勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー22F
交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」直結 各線「新宿駅」より徒歩10分
|
勤務時間 |
9:00~17:00(実働7時間) ※基本的に問い合わせ対応は17時まで。 ※残業は多くて1日に1時間~1時間半程度です。 |
給与 |
年俸制 283万円~350万円 + 決算賞与(年1回/実績:1ヶ月~2ヶ月相当) ※年俸の1/12を月々支給します。 ※経験や能力を考慮し、決定します。
年収例
年収 380万円/26歳・入社4年目 年収 530万円/35歳・入社10年目・リーダー
|
休日休暇 |
■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■夏季休暇(5日)、年末年始休暇(3~4日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 ★年間休日120日以上! |
福利厚生・待遇 |
■給与改定年1回(5月) ■賞与年1回(4月 ※個人の活躍を評価し支給) ■交通費支給(月5万円まで) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■役職手当(月々の支給額/リーダー:1万円、課長:3万円、部長:5万円) ■出張手当 ■保養所あり、退職金制度、社員持株制度 ■時短勤務OK |
配属部署 |
■システム&サポートグループへの配属となります。 現在、グループリーダー・三浦(38歳・男性)のもと、男性1名と女性4名のスタッフが在籍。 分からないことは、何でも質問してください。 |
j.union株式会社のユーザーサポート ※労働組合に関する知識は不要(508237)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。