- 【事業内容】
- ◆医療情報サービスの提供 ◆患者向け医療・健康相談などの医療関連サービスの提供 【許可番号】 医薬品販売許可 第B13497号 毒物劇物一般販売許可 第05H00067号
勤務地
インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | 医療コンシェルジュスタッフ 求められた「答え」にプラスアルファを加えた対応をしてほしい。基本的には、お客様から寄せられるご質問やご相談などのお問合せにお応えしていく業務が中心です。とはいえ、ただ、質問に答えるだけの受身な姿勢ではなく、お客様のニーズは何かを先に汲み取り、こちらからおすすめしていく姿勢も重要です。よりご満足いただけるサービスを提供できるように、あなたがこれまでに経験してきた様々な業務でのホスピタリティや責任感を発揮し、積極的な姿勢で臨んでください。 ★電話応対、だけじゃない★ 具体的には、顧客管理に伴なうデータ入力、各種書類・資料の作成、患者さん向けのニュースレターの作成などもお任せしたいと考えています。サービス向上や拡大に向けて、会社の一員として幅広い業務に携わりながら、新しい事へチャレンジしながら会社を盛り上げていってください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 ■一般的な業務に必要なPCスキル（Excel、Word）をお持ちの方 ※専門知識や資格は特に必要ありません。未経験歓迎！しっかりと研修しますのでご安心ください。 ※別途、Illustrator、Photoshopなどのデザイン制作において高スキル者と判断した場合には、手当を支給いたします。 ＜下記の能力・経験をお持ちの方はぜひご応募ください＞ ○コミュニケーション能力 ○営業または接客の実務経験 ○コールセンターに勤務していた経験、またはヘルプデスクの経験 |
| 募集背景 | 私たちの医療サービスを、一緒に広めていただく人材を募集。 患者さんと医療機関の架け橋となる医療情報サービスを提供している当社。現在、全国のセカンドオピニオンを求める患者さんから当社へ、多くのお問合せをいただいています。これを受け、事業を拡大し、一人でも多くの患者さんの力になるための組織強化を行ないます。「中心となってメンバーを引っ張っていきたい」という方、お待ちしています！ |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※正社員の場合は、3ヶ月の試用期間あり（期間中の給与・待遇は変わりません）。 ※契約社員の場合は、正社員登用制度あり（社内規定による）。 |
| 勤務地・交通 |
大阪市北区天神橋6-6-11 エレガントビル大阪8F
※転勤はありません。 交通
大阪市営地下鉄谷町線・堺筋線「天神橋筋六丁目駅」9番出口より徒歩1分
JR大阪環状線「天満駅」より徒歩7分 ※天神橋筋商店街の中にあります。 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30 【残業ほとんどナシ！】 ※18時以降の電話は留守電にて対応させていただいており、全員が定時の18時30分過ぎに退社しています。 |
| 給与 |
固定給 月給21万円以上 ※基本給＋専門職手当（一律支給） ※経験や能力を考慮の上、当社規定により決定します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■決算賞与 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月2万円まで） ■調整手当 ■役職手当 ■退職金手当（正社員のみ） |
| イースタッフの特徴 | 私たちは、向上心のある社員を全面的に応援していきたいと考えています。そこで当社では、キャリアアップの実現に向けたチャンスをご用意しています。当社は、残業もほとんどなく、完全週休2日制なので、仕事とプライベートの両立が充分可能です。仕事帰りに趣味などプライベートな時間も確保し、充実した生活を送ることで、ご自身の生活リズムを整え、メリハリのある毎日を送っていただける職場となっています。 |
| 配属部署・教育制度 | 活躍している社員のほとんどが中途入社のメンバーです。それぞれの前職は、通信関係や生命保険会社や人材派遣会社勤務など、さまざまです。専門知識や資格がなくても大丈夫です。入社後の研修で、きっちりと理解するまでサポートしていきます。 入社後は、当社の事業内容や理念、お任せする仕事に関する研修を行ないます。ビデオなどを見ながら、仕事の流れを理解していきましょう。4～5日位かけて、業務フローを理解してください。 その後、先輩社員の指導のもと、一緒に仕事に取り組んでいただきます。電話によるお問合せでよく質問される内容や対応の仕方などをしっかりと覚えていきましょう。案内する内容は医療に関わるものです。正しい知識を持たないまま、お客様の対応はお任せできません。ロープレによる模擬練習も行ないます。研修期間の目安は約1ヶ月程です。 |
| 会社名 | 株式会社イースタッフ |
|---|---|
| 設立 | 1997年5月 |
| 代表者 | 代表取締役 横山 清次 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 7名 |
| 売上高 | 1億5000万円（2020年1月期実績） 1億3000万円（2019年1月期実績） 1億2000万円（2018年1月期実績） |
| 事業内容 | ◆医療情報サービスの提供 ◆患者向け医療・健康相談などの医療関連サービスの提供 【許可番号】 医薬品販売許可 第B13497号 毒物劇物一般販売許可 第05H00067号 |
| 事業所 | 【本社】大阪市北区天神橋6-6-11 エレガントビル大阪8F |
| 企業ホームページ | http://www.e-sta.co.jp |
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