| 仕事内容 | お客様のアフターサポート担当 ★残業なし。18時帰りのお仕事です。 お客様となるのは、当社が開発した教育・評価用「3Eテスト」を採用活動で導入しているクライアントのみ。すでに関係のできているお客様に対して、「何かご不明な点はありませんか？」「うまく活用できていますか？」などお電話でのアフターサポートをするお仕事です。【具体的には…】 ■お客様へのアフターサポート 基本的には、トークマニュアルがありますので、それに沿って「テストの残部数のご連絡です」「なにかご不明な点はございませんか？」など、感じ良くご状況のヒアリングを行なってください。「追加でお願いしたい」とご依頼や、ご自身では答えられない質問を受けたら、担当営業にお電話を引き継げばOKです。 ■トークマニュアル改善への意見出し お電話をする中で、「このトークはこう変えた方が反応が良いな」、「こんなシーンのトークフローがあったらいいかも」など気付いたら、上司と相談の上でどんどん改善していただけます。よりお客様とスムーズにコミュニケーションが取れるように意見出しをお願いします。 【入社後の流れについて】 入社後は、1ヶ月～2ヶ月の研修を実施する予定です。また慣れるまでは先輩がしっかりフォローしますので、未経験の方もご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【主婦・主夫、既婚者、離職中、ブランクの方、歓迎！経験は問いません】 ■お客様と接してきた経験がある方（法人・個人不問。業界・職種不問） └営業はもちろん、販売や接客の経験がある方、歓迎します。もちろん経験がない方でも、お客様に対してコミュニケーションがうまくはかれる方なら問題ありません。 |
| 募集背景 | 今回は、教育・評価推進部での募集となります。現在、当社商品であるテストの導入数が伸びているため、テスト導入後のアフターサポート担当の増員が必要になっている状態です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
東京オフィス／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F
★転勤はありません。 交通
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分 各線「新宿駅」徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） ★基本的に残業はありません。仕事と家事を両立している人もたくさん！ |
| 給与 |
月給20万円 ※上記金額には、定額残業手当が含まれています。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日 夏季休暇（計画年休）、年末年始休暇 有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休業、看護休暇、介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） 通勤手当（3万円迄/月）、結婚お祝い金 定期健康診断、健保組合提携の保養施設利用 |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3317名 【単体】2135名 （2024年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】676億6100万円 【単体】479億1800万円 （2024年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ エン婚活エージェント株式会社 エンSX株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
エン・ジャパン株式会社 （JASDAQ上場）のお客様のアフターサポート担当 ★残業なし。18時帰りのお仕事です。（708775）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。