- 【事業内容】
- ◆生命保険業 ◎生命保険業免許に基づく保険の引受け ◎資産の運用 ◆付随業務・その他の業務 ◎他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行 ◎債務の保証 ◎証券投資信託受益証券の販売 ◎確定拠出年金制度における運営管理業務
勤務地
特長
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仕事内容 | サービスコーディネーター 日本生命を頼ってくださるお客様に対し、現在のご契約内容の確認を中心としたアフターサービスや、ライフステージに合わせた最適なプランの提案営業を行ないます。充実した研修制度やサポート体制をご用意しているため、初めての方でも安心してスタートできる環境です。=具体的なお仕事= ◆お店でのお客様応対 「ライフプラザ大宮」にご来店されたお客様のご相談をうかがい、各種お手続きを行ないます。すでに日本生命の保険にご加入いただいているお客様が多いため、近況をうかがいながら、プランの見直しといったサポートをしていきましょう。 ◆電話でのお客様応対 コールセンターにお電話いただいたお客様に対し、各種お手続きやご相談応対、アフターサービスを行ないます。電話口ではお客様のお顔が見えないため、具体的なお話をうかがうなどして、丁寧な対応を心がけましょう。 ◆訪問によるご提案 ご契約内容の確認のため、こちらからお客様にお電話をかけてアポイントを取得し、お客様のお宅を訪問。ご契約プランと今のお客様のライフスタイルにミスマッチがないかを検討し、保険内容の見直しや、新しい保険プランのご提案を行ないます。 ※主に埼玉エリアのお客様を担当します。 ※訪問は1日2~3件です。アポイントなしの訪問はありません。 □■未経験でも安心のサポート体制■□ 丁寧な言葉づかい、お客様との接し方といった基本から、保険やファイナンシャルプランニングに関する知識まで、イチから身につけられる研修制度をご用意しています。詳しくは【教育制度】をご覧ください。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
高卒以上 ≪未経験の方、ブランクのある方、歓迎!≫ ※国籍不問 ☆業界経験不問、職種転換OK! |
募集背景 | 昨年、創業125周年を迎えた日本生命保険。長きにわたって日本の皆さんの健やかな生活をご支援してきました。お客様と直接対話ができる日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」をオープンしたのは今から約30年前。人々の生活スタイルの変化に合わせて、今後もより良いサービスを追求していきたいと思っています。今回は、埼玉県の「ライフプラザ大宮」にて、サービスコーディネーターの積極採用を行い、組織強化を図りたいと考えています。 |
雇用形態 |
正社員
正職員※初めはサービスサポートスタッフ(SS)という時給職制での採用となります(3ヵ月毎契約更新)。研修を通して基礎知識を身につけていただいた後、実際の勤務の様子や知識・スキルの習得具合が良好な場合、サービスコーディネーター(SC)として【正職員登用】となります。 |
勤務地・交通 |
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル3F・23F
交通
JR各線「大宮駅」西口から徒歩7分
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勤務時間 | 9:00~17:00(実働7時間)/サービスコーディネーター登用後 9:00~16:00(実働6時間)/サービスサポートスタッフ期間中 ※残業はほとんどありません。 |
給与 |
初任給月給19万円~20万円(サービスコーディネーター登用後) ※初任給月額は正職員登用時に実績・活動実態等により決定。 サービスサポートスタッフの期間は、 時給1250円~1350円(時給は勤務実態等により決定) |
休日休暇 | ・完全週休2日制(土・日・祝) ・年末年始 ★夏季休暇 ・有給休暇 ★アニバーサリー休暇(年1回。勤続1年以上の方が対象) ★リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度) ※「★」は、正職員登用後の適用となります。 |
福利厚生・待遇 | ・給与改定年1回 ★賞与年2回(支給対象期間の実績に応じて支給します) ・各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金) ・通勤交通費補助(月上限5万円) ・活動手当(営業活動で使う交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担) ★退職金、退職年金制度(一定要件を満たした場合) ★保養所(全国各地) ・産前産後休暇 ・育児休業、介護休業(一定要件を満たした場合) ※「★」は、正職員登用後の適用となります。 ==資格取得応援サポート== 「ファイナンシャルプランナー(FP)」などの国家資格取得を応援! 社内で独自の講座を受けられる学習サポートのほか、資格取得者に一時金を支給するなど、合格を全面的にバックアップしています! |
配属部署 | 現在、「ライフプラザ大宮」で活躍しているサービスコーディネーターは30~40名。ほとんどが未経験スタートの中途入社です。子育てがひと段落して再スタートを切ったメンバーもいれば、パート勤務から一歩踏み出して、当社で念願の正職員になったメンバーも。さまざまな境遇のメンバー同士が、お互いを尊重し合いながら働いています。「初めてでも大丈夫かな?」という不安は、メンバーの多くが初めに抱いていたもの。あなたの気持ちをわかってくれる先輩がたくさんいるので、安心してご入社ください。 |
教育制度 | ☆まずは基本を身につけましょう☆ 入社後は、ベテラン講師による2ヵ月間の研修を行ないます。保険、税金、社会保険といった仕事に必要な基礎知識から、お客様応対のスキルまでがしっかりと身につきます。 ☆フォローアップ体制はバッチリです☆ 「ライフプラザ大宮」に配属後は、慣れるまで先輩や上司が丁寧にサポートします。仕事をする上で困ったり、悩んだりしたときは、上司がしっかり相談に乗りますのでご安心ください。 |
会社名 | 日本生命保険相互会社 |
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設立 | 1889年(明治22年)7月4日 |
代表者 | 代表取締役社長 筒井義信 |
総資産 | 62兆2,830億円(平成26年度末) |
従業員数 | 7万783名※うち内勤職員1万8,477名(平成26年度末) |
総収入保険料 | 【保険料等収入】 5兆3,371億円(平成26年度) |
事業内容 | ◆生命保険業 ◎生命保険業免許に基づく保険の引受け ◎資産の運用 ◆付随業務・その他の業務 ◎他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行 ◎債務の保証 ◎証券投資信託受益証券の販売 ◎確定拠出年金制度における運営管理業務 |
事業所 | ◆本店/大阪市中央区今橋3‐5‐12 ◎支社等/110、営業部/1,558、海外事務所/4、代理店/13,613(平成26年度末) |
企業ホームページ | http://www.nissay.co.jp |
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