- 【事業内容】
- インターネットメディアの企画・開発 Eコマースソフトウェアの企画・開発 上記に関わる一切の事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | コールセンタースタッフ(残業ほぼナシ・年間休日120日以上) リフォームのWeb販売サイト『リノコ』をご覧になったお客様からのお問い合わせやご相談、見積依頼などに対応する仕事です。「1ヵ月に何件のご契約をいただく」といったノルマは一切ありません。お客様から寄せられる住まいに関する疑問・質問に一つひとつ丁寧に対応していきましょう。<主な仕事の流れ> ▼「サイトを見たんですが」というお客様からのお電話に対応 …リフォームの知識は入社後にイチから学んでいけますのでご心配なく! ▼お客様の住まいの間取りや状況などをお伺いし見積りを作成 …もともと定額料金ですので見積作成はフォーマットに沿って入力すればOK! ▼最寄りの施工会社に連絡してリフォームの内容や日程を調整 …全国500社の加盟会社への工事依頼ですので連絡や意思疎通はスムーズです! <安心のチーム制> 5名程度のチームを組んで業務に取り組みます。リーダーを筆頭に「今日は○○さんが電話対応をメインで担当しよう」「○○くんは見積書や発注書の入力をお願い」「新人さんのサポートは○○さんに」といった具合に、日替わりで役割分担を決めるなどチームのみんなでワイワイと働いています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
★未経験の方、第二新卒の方、職種転換をお考えの方、いずれも歓迎! ★学歴不問!リフォームに関する知識や業界経験も問いません! <こんな経験が活かせます> ◎接客・販売・営業など人と接する仕事の経験(アルバイト経験OK) …お客様とお電話ごしに接する仕事ですので、上記のような経験があればスムーズに仕事に馴染めると思います。実際にアパレル販売員や美容部員、営業などの経験を活かしているスタッフが多くいます。 |
募集背景 | <市場の追い風を受けて急成長> リフォーム市場は今や6兆円規模と言われていて、2020年には8兆円規模にまで拡大すると予想されている成長市場です。人々のリフォームへの関心が高まる一方で、「いろんなリフォーム会社があるけどナニが違うの?」「この料金ってホントに適切なの?」などの声が増えています。 そうした声に応えるため、2012年に誕生したのが当社が企画・運営する『リノコ』です。2014年からはGREEとのサービス統合により、さらに便利で安心のサービスへと進化。これからもよりお客様に合ったご提案ができるよう、サービスを支えるコールセンタースタッフを増員することにしました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間(3ヵ月)があります。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
本社/大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ12F
★転勤はありません!U・Iターンをお考えの方歓迎! ★2014年11月に移転したばかりのキレイなオフィスです。 交通
JR「福島駅」より徒歩5分
JR「大阪駅」より徒歩9分 各線「梅田駅」より徒歩10分 ★地下街と直結しているビルですので、雨風を気にせず快適に通勤できます。 |
勤務時間 | シフト制・実働8時間(残業ほぼナシ) ※時間帯/8:00~17:00、9:00~18:00、10:00~19:00、12:00~21:00 <ライフスタイルに合わせた働き方を> ◎朝は時間に余裕をもって出勤したい。 ◎夕方からの時間は自分磨きに使いたい。 …そうした希望に応じて柔軟にシフトを調整しています。 |
給与 |
月給23万5000円以上 <インセンティブ制度あり> …受注率や売上高など各項目で好成績を収めたチーム全員にインセンティブを支給します。日々の頑張りが評価される喜びもありますし、チーム対抗のイベント感覚で楽しみながら仕事に取り組んでいます。 ◎いずれかの項目で1位になった場合/チームの各メンバーに5000円を支給 ◎全4項目で1位になった場合/5000円×4項目=2万円を支給 |
休日休暇 | <年間休日120日以上> 完全週休2日制(シフト制) ※チームのメンバーとシフトを調整すれば土日休みもOK! 祝日 GW 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 産前産後休暇 |
福利厚生・待遇 | 昇給年2回(2月・8月) 賞与年2回(3月・9月) 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 交通費支給(月2万円まで) 住宅手当 役職手当 社員旅行 私服勤務OK(髪型やネイルも自由) 食事会あり(全社員・部門ごとで定期的に食事会を開催 ※費用は会社負担) 育児休暇制度 <時短勤務なども遠慮なくご相談を> 社員のライフスタイルやライフイベントに応じて福利厚生を充実させていきたいと考えています。設立間もないためまだ実績はありませんが、申し出があれば時短勤務などにも柔軟に対応します。 |
研修制度 | <チームのメンバーが成長をサポート> 入社後の約2週間は座学を中心とした研修を行ないます。配属されたチームのサポートのもと、仕事の流れやリフォームの知識、また電話応対のポイントや丁寧な言葉遣い、尊敬語と謙譲語の違いなどなど、実務に必要な知識をイチからしっかり吸収していきましょう。2週間ですべてを完璧に覚えろ!とは言いませんので、少しずつ経験の幅を広げていきながらチームの一員として成長していきましょう。 ★住まい・リフォームに関する専門的な知識や、かしこまった場面でも活かせる丁寧な言葉遣いなど、ご自身の生活の中でも役立つ一生モノの知識・スキルが身につくのも嬉しいポイントです! |
配属部署 | <フラットな社風が自慢です> 役職や社歴に関係なく、自分の意見や考えをオープンに発信できるのが当社の社風です。それだけに、オフィスには間仕切りがなく、ミーティングスペースもガラス張り。“えらい人たちが集まってコソコソと会議をしている”なんてこともありません。休憩スペースで入社1年目の社員と社長の高間舘がコーヒー片手に談笑していることもありますし、表裏のない人間関係を大切しています。 ★ちなみに現在のコールセンタースタッフの人数は20名程度。ほとんどが未経験入社ですが、分からないことは分からないと素直に言える雰囲気なので、みんな楽しみながら着実に成長中です! |
会社名 | セカイエ株式会社 |
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設立 | 2012年12月14日 |
代表者 | 代表取締役社長 高間舘 紘平 |
資本金 | 3億5400万円 |
従業員数 | 35名 |
売上高 | 15億円(2015年11月期見込) 6億円(2014年11月期実績) 2億円(2013年11月期実績) |
事業内容 | インターネットメディアの企画・開発 Eコマースソフトウェアの企画・開発 上記に関わる一切の事業 |
事業所 | 大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ12F |
企業ホームページ | http://www.sekaie.co.jp |
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