| 仕事内容 | 事務・コールセンターのマネージャー【急成長する当社で、あなたのキャリアを最大限に活かしてください】 官公庁、金融、IT企業など、さまざまな業界の事務・コールセンターの立ち上げ、業務プロセスの構築・運用、人材のマネジメントなどの業務全般をお任せします。【具体的な仕事内容】 ◆センター全体の業務フロー設計・運用・改善提案 ◆実行プランの策定・実施 ◆品質管理、人材管理、リスク管理 ◆作業目標・業務進捗・売上管理 ◆SVの取りまとめ ◆本社・本部との連携 ◆クライアントとの折衝、交渉 など |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
◆SV、リーダー等、コールセンターや事務センターに関する何らかの業務経験をお持ちの方 ＜下記の経験をお持ちの方は活かせます＞ ◆事務センター/コールセンターの管理・立ち上げの経験 ◆プロジェクト管理の経験 |
| 募集背景 | 全国で20名幅広く募ります！ 当社はこれまで、6000名規模の官公庁関連やIT関連のコールセンター等、様々なプロジェクトを成功させてきました。大規模な官公庁関連のプロジェクト発足を見据え、体制強化のために牽引役となる管理者を必要としています。 大手企業や官公庁関連とも取引の多いキャリアリンク。2013年の東証二部上場、今年東証一部に昇格以降、ますますお客様からのご依頼も増えており、今後の事業拡大に向けて、新たにマネージャーを募集します。 今回はBPO市場の伸びに伴い、さらなる成長をしていくため、全国で20名以上の増員を計画しています。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 または 契約社員※雇用形態は、経験、スキルにより決定します。 ※契約社員は正社員登用制度あり。 |
| 勤務地・交通 |
東京、神奈川、千葉、埼玉いずれかの事務センター・コールセンター・クライアント先へ常駐。
◎当社またはクライアントセンターへの配属となり、勤務地はプロジェクトにより異なります。 交通
勤務地により異なります。
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（シフト制／実働8時間） ※残業は、月30～40時間。 ※プロジェクトによって就業時間が異なります。 |
| 給与 |
月給28万円～ ※年齢や経験、前職などを考慮し、決定します。 ※上記金額は一律支給の手当を含みます。 年収例
720万円／月給50万円：41歳・入社7年目
520万円／月給36万円：34歳・入社4年目 450万円／月給29万円：28歳・入社1年目 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■アニバーサリー休暇、傷病休暇、結婚休暇、生理休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（3月） ■賞与年2回（6月、12月）※業績に応じて支給 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当 ■退職金制度 ※正社員のみ ■財形貯蓄制度、報奨金制度、資格取得支援制度、従業員持株制度 ■教習所講座 ■Career Web（公募制社内転職制度） ■結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 ■プロジェクト決起会 ■社員旅行（国内・海外） |
| 研修制度について | ◆中途入社研修 キャリアリンクやBPO業界に関する概要を理解していただきます。 ◆次期リーダー研修 マネージャー候補、マネージャーを対象に組織マネージメントやリーダーシップについて学んでいただきます。 |
| キャリアアップについて | 研修や資格取得支援のキャリアアップ制度が充実しているので、マネジメント職はもちろん、業務設計や構築・品質管理、研修や教育担当など、さまざまなキャリアを目指せます。 |
| 会社名 | キャリアリンク株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 成澤 素明 |
| 資本金 | 3億9220万4950円 |
| 従業員数 | 連結928名／単体738名（2024年3月31日現在） |
| 売上高 | 437億9100万円（2024年3月期実績） |
| 事業内容 | BPO事業を中心に、6000名のスタッフが活躍している人材会社です。「日本一親身な人材サービスカンパニー」を目指し、雇用の創造を通じて、社会の発展に貢献いたします。 ■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）関連事業 ■CRM（カスタマーリレーションマネジメント）関連事業 ■一般事務派遣事業 └一般労働者派遣事業（派）13-080220 ■上場区分 └東京証券取引所プライム市場（証券コード6070） |
| 事業所 | 【本社】 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階 【支店】 札幌／北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 仙台／宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER（アエル）ビル19階 大阪／大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階 福岡／福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡3階 沖縄／沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階 横浜／神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-3 新横浜第1竹生ビル3階 |
| 関連会社 | キャリアリンクファクトリー株式会社、株式会社ジャパン・ビジネス・サービス |
| 企業ホームページ | https://www.careerlink.co.jp/ |
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