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株式会社リムライン損害保険コールセンターのオペレーター★5名の積極採用!(733647)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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損害保険コールセンターのオペレーター★5名の積極採用!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/08/20 - 2015/09/16)

損害保険コールセンターのオペレーター★5名の積極採用!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
現役の主婦も、定年で退職した人も、
入社初年度から年収350万円。
離職期間が長い方でも構いません。社内には、結婚や出産などを機に損保業界を離れたけど復帰している主婦や、前職の会社を定年退職後に再就職している人もいます。勤務体系は週2~5日のシフト制となり、あなたの希望で働き方の選択が可能。月20日間勤務すれば、入社初年度でも年収350万円は稼げる環境です。

仕事内容はとてもシンプルです。大手損保会社の自動車事故受付センターに併設された初期対応センターで、顧客に対し“どのような保険が適応されるのか”を電話で伝えてください。1日平均8時間勤務で、残業をすることも滅多にありません。1時間につき1事案を担当する業務量で、じっくりと顧客に接することができます。

今回の募集は、未経験者募集。イチからしっかりと学んでいただくために、入社後は損保知識から実践講義まで学ぶことのできる160時間の研修を整えています。経験のない方、離職期間が長い方、まずはご応募ください。働き方などは面接で決めていきましょう。

募集要項

仕事内容
損害保険コールセンターのオペレーター★5名の積極採用!
大手損保会社内にある、当社管轄の自動車事故初期対応センターでの勤務です。

【具体的には…】
自動車保険にご加入のお客様が事故にあわれた際に、お客様に対して“どのような保険が適応されるのか”を電話で伝える仕事です。

■交渉や査定業務はありません。
「お客様がご加入されている保険プランですと、~~が適応されます」といったことをお伝えし、今困っていることや状況の確認を行なっていきます。その後、応対結果をシステムに入力して1つの事案が終了。1つの事案に関して、顧客との電話時間は平均10~15分。早ければ3~5分で終わることもあります。
"保険がいくら出るのか”といったことはお答えしません。あくまでも、事故対応の入口部のみの対応のため、事故解決までの流れを案内するのみです。

■1時間で1件ほどの事案を担当するペースです。
大手損保会社の事故受付センターに集まった事案が、当社初期対応センターに依頼されてくる仕事の流れです。1日平均8時間の勤務で担当するのは、7~8件。
1案件あたり40分~45分ほどかけて、顧客の保険情報の確認・対応準備を進めています。
"いかに短時間で多くの事案をさばくか”といったことではなく、"1つ1つの事案にじっくりと向き合うこと”が求められる仕事です。

★入社後は、損保に関する基礎研修や、顧客とのやり取りを練習するロールプレイング研修などもあります。詳細は下記【入社後の研修について】をご覧ください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

<職種・業種未経験者歓迎!>※学歴不問
簡単なPCスキル(難無くタイピングができるレベル)を求めます。

【下記3点のいずれかにあてはまる方は、優遇します】
■初期対応センターで自動車事故に関する対応ができること。
■自動車保険の査定・事故対応ができること。
■保険代理店等で、自動車事故対応の実務経験があること。
※過去に経験があり、ブランクのある方なども歓迎です!
募集背景 【急募!9月入社できる方、大歓迎!】

1946年に創業された全国規模の独立系総合保険調査会社「審調社」。その関連会社として1999年に設立されたのが当社です。国内で先駆けて事故時のトータルサポートを手掛けた実績もあり、専門性の高いサービスが多くの保険会社様に支持されています。今回、大手損害保険会社と業務拡大をすることになり、増員募集となりました。今回の募集では、未経験の方を採用してイチから教育する予定です。
雇用形態
契約社員

契約社員
※入社後は3ヶ月の契約となります。その後は1ヶ年での契約更新となります。
勤務地・交通
【東京都】品川区南大井・練馬区光が丘
【大阪府】大阪市北区梅田

※上記いずれかにある損害保険会社のコールセンターへの配属となります。
※希望勤務地考慮 ※転居を伴う転勤は一切ありません。
交通
【東京都】
どちらの勤務地も、最寄駅から徒歩圏内です。

【大阪府】
各線「梅田駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~22:00(実働平均8時間 ※あなたの予定に合わせて時間の都合もつきます)
※月の残業時間は20時間以下。ほとんどありません。
給与 時給 1450円 ~ 1750円(18時 以降は時給 1850円 ~ 2250円)
※経験 ・ 能力を考慮の上当社規定により決定
※研修期間160時間あり(期間中は時給 1320円)

【月収例】
59歳・元主婦/月収32万円(週5日間勤務の場合)
42歳・元派遣社員/月収12万円(週2日間勤務の場合)
年収例
400万円/39歳・元派遣社員/月収33万円(20日間/1日平均8時間勤務の場合)
休日休暇 ■シフト制(月8日以上)
基本、土日祝は出勤。あなたの出勤希望を考慮して、週休2日~5日で休みを決めていきます。
■有給休暇(入社後より3ヶ月経過後に発生)

★年間休日120日以上
福利厚生・待遇 昇給あり
交通費全額支給
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当
役職手当
保養所あり
報奨金制度あり
入社後の研修について ■20日間の研修を用意しています。
⇒座学研修160時間
(損害保険の復習など5日間、トーク基礎研修5日間、ロールプレイング研修10日間)
⇒現場での研修40日間
(配属先にて先輩からの研修。様々な事案における事例を勉強していきます)

※上記研修が終了後、勤務スタートとなります。
配属部署について ■当社コールセンタースタッフの平均年齢は55歳。
20代から60代まで様々な年代のスタッフが活躍しています。
※当社では60歳を定年にしていますが、再雇用制度により65歳以上の方も現役で活躍中です。

会社概要株式会社リムライン

会社名 株式会社リムライン
設立 1999年
代表者 代表取締役 石田 浩
資本金 5000万円
従業員数 135名(2023年6月時点)
事業内容 ■保険、共済に関連する業務の企画・販売・管理
■クレームサービスアウトソーシング事業
■リスクマネジメント事業
■AIソリューション事業
事業所 ■本社
〒140-0013
東京都品川区南大井6-3-7
企業ホームページ https://rimline.com/company/
採用ホームページ 持続可能な、未来にむけて 株式会社リムライン
https://en-gage.net/rimline
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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